Помилки відтворення Microsoft Stream

Помилки відтворення

Помилка

Пояснення

Ця сторінка недоступна

Запитану сторінку не існує. Виконайте перевірку веб-адреси.

Це відео недоступне

Відео не існує, або відеозапис ще не опублікований. Перевірте веб-адресу або повідомте власника відео, щоб опублікувати відео.

Це може бути не для вас

Схоже, у вас немає дозволу на перегляд відео. Ви можете звернутися до власника відео, щоб запитати дозвіл.

Надайте нам ще кілька хвилин

Відео все ще завантажується або виконується обробка. Повторіть спробу пізніше.

Передавання даних триває довше, ніж середнє

Відео все ще завантажується або виконується обробка. Великі відеофайли або низькі швидкісні мережі можуть впливати на час передавання. Можливо, передавання перервано. Повторіть спробу пізніше або, якщо ви завантажувався завантажувач, перевірте стан відео на сторінці " мої відео ".

Щось не так з цим відео

Щось пішло не так, коли ви завантажуєте відео. Повторіть спробу передавання відео.

Схоже, що файли cookie заблоковано

Настройки браузера або плагіна блокує сторонні файли cookie та перешкоджають відтворенню. Щоб увімкнути відтворення для роботи, вимкніть розширення або змініть параметри конфіденційності браузера, щоб активувати файли cookie сторонніх постачальників. Крім того, ви можете вибрати подання в новому вікні для відтворення в новому вікні.

Цей потік недоступний для вас прямо зараз. Зверніться до адміністратора, щоб отримати докладні відомості.

Після перенесення клієнта потоку до нового центру обробки даних Office 365 Глобальний адміністратор має перейти на портал "Лазурний" та активувати ввімкнені користувачі для входу в службу Microsoft Stream. Докладні відомості наведено в статті блокування для входу в Microsoft Stream.

Не вдається отримати доступ до відео

Ми спробували багато разів, щоб отримати інформацію про свою організацію без успіху. Спробуйте знову.

Помилки, які закінчуються

Повідомлення

Пояснення

0200000

Виникла проблема з мережею.

Перевірте підключення до мережі та повторіть спробу.

0200194

1. це відео не вдалося знайти.

2. подія портативної мережі не зв'язана.

1. вміст може бути видалений.

2. кодувальник може не підключатися належним чином.

020019C

Можливо, у виробника подій виникли проблеми з підключенням.

Це може бути швидкоплинний, повторіть спробу пізніше або повідомте про це виробника події.

0200258, 0200259

Виникла проблема з мережею.

1. Перевірте підключення до мережі та повторіть спробу.

2. іноді брандмауер на вашому комп'ютері або в корпоративній мережі може блокувати доступ до певних доменів; зверніться до системного адміністратора.

0300000

Виникла проблема з браузером

Сталася помилка під час спроби відтворити відео в цьому браузері у вашій системі. Інколи це трапляється, якщо ви видалите або вимкнете аудіопристрій, згорніть відтворення в iOS або не бракує пам'яті. Спроба в іншому браузері може допомогти ситуації.

0400002, 0400003, 0400004, 0400005, 0500004, 0500005

1. під час відтворення відео у вас виникла проблема.

2. у браузері виникла проблема.

Щось пішло не так, намагаючись відтворити відео. Це може бути швидкоплинний, спробуйте ще раз або спробуйте інший браузер.

0600000

Поточний браузер або параметри не підтримуються.

Скористайтеся іншим браузером, щоб відтворити це відео.

0600001

1. цей браузер потребує спалаху.

2. цей браузер потребує підтримуваної версії Flash.

У старіших браузерах інколи потрібен Flash для відтворення відео. Активуйте компонент Plug-in для Flash-браузера, щоб відтворити відео. Якщо ви вже активували плагін і все одно отримали це повідомлення про помилку, ваша версія Flash, можливо, не підтримує потокове передавання. На сьогодні Flash 30.0.0.134 не підтримується в потоці через помилку в модулі Adobe. Щоб виконати відтворення для роботи, Оновіть версію Flash до 30.0.0.154 або пізнішу.

Інші

Схоже, у вас виникла проблема

Повторіть спробу або звіт і проблему. Зверніть увагу на код помилки відтворення. Щоб налагодити докладні відомості, установіть цей список кодів помилокабо зверніться до служби підтримки.

Докладні відомості

Звітування про проблему

Якщо у вас виникають проблеми з Microsoft Stream, пов'язаних із відтворенням, повідомте про проблему безпосередньо з програвача або на сторінці "помилка".

  • У розділі Настройки керування програвачем виберіть повідомити про проблему та заповніть відомості про ваш досвід.

  • На сторінці повідомлення про помилку натисніть кнопку повідомити про проблему.

Додаткові відомості

Початок роботи

Розуміння параметрів конфіденційності

Потрібна додаткова довідка?

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо, що знайшли час і надіслали нам відгук! Можливо, у нас не буде часу відповісти на кожен коментар, але докладемо максимум зусиль, щоб переглянути їх усі. Вас цікавить, як ми використовуємо ваші відгуки?

×