Програма Copilot доступна на вкладці "Основне": Word, Excel (підготовча версія), PowerPoint, а Outlook також у випадку, якщо ви Copilotабонент. Якщо у вас також є передплата Microsoft 365, яка включає класичні програми Microsoft 365, ви також маєте знайти Copilot в цих програмах.
Якщо у вас є ці передплати, але Copilot не відображається в цих програмах Microsoft 365, виконайте нижче наведені кроки.
Увага!: Copilot в Outlook наразі підтримує лише робочі або навчальні облікові записи та облікові записи Microsoft з адресами електронної пошти в доменах outlook.com, hotmail.com, live.com і msn.com. В облікових записах Microsoft з адресами сторонніх постачальників послуг електронної пошти, наприклад Gmail, Yahoo або iCloud, можна й надалі використовувати Outlook, але без доступу до функцій Copilot в Outlook.
Крок 1. Переконайтеся, що ви використовуєте правильний обліковий запис
Переконайтеся, що ви ввійшли в програми Microsoft 365 за допомогою облікового запису з ліцензією Copilot.
-
Для домашніх користувачів… це означає, що у вас має бути передплата на Microsoft 365 Персональний або Сімейний, а також Copilot Pro.
-
Для бізнес-користувачів це означає, що у вас має бути передплата на Microsoft 365 Бізнес Базовий, Бізнес Стандарт, Business Преміум, E3, E5, F1 або F3 та Microsoft Copilot для Microsoft 365.
Для нових, незбережених файлів або файлів на локальному жорсткому диску поточний основний обліковий запис, який відображається у верхній частині вікна Microsoft 365, має бути ліцензовано для Copilot.
Увага!: Для інструмента Copilot в Excel потрібно ввімкнути автозбереження, тобто файл потрібно зберегти у OneDrive. Зараз він не працює з незбереженими файлами.
Крок 2. Оновіть ліцензію
Примусове оновлення ліцензії
Примітка.: Ці кроки має виконати адміністратор облікового запису.
-
У будь-якій програмі Microsoft 365 перейдіть до розділу Файл > Обліковий запис.
-
Виберіть Оновити ліцензію.
-
Закрийте та перезапустіть усі відкриті програми Microsoft 365, щоб оновлення ліцензії набуло сили.
Примусове оновлення ліцензії
Примітка.: Ці кроки має виконати адміністратор облікового запису.
-
У будь-якій програмі Microsoft 365 виберіть назву програми у верхній частині екрана.
-
Виберіть Оновити ліцензію.
-
Закрийте всі відкриті документи та перезапустіть усі відкриті програми Microsoft 365, щоб оновлення ліцензії набуло сили.
Оновити сторінку
У браузері клацніть піктограму Оновити , щоб дізнатися, чи відображаються функції Copilot.
Можливо, у вашому браузері заблоковано сторонні файли cookie, через що Copilot не зможе перевірити вашу ліцензію. Якщо Copilot усе ще не працює, спробуйте ввімкнути сторонні файли cookie. Щоб дізнатися більше, див. Я отримую помилки перевірки ліцензії в Copilot.
