Програма синхронізації OneDrive не завершить інсталяцію або програма інсталяції працює щоразу, коли ви входите в профіль Windows

Примітка.: Відомості в цій статті стосуються лише OneDrive для роботи та навчальних закладівпрограма синхронізації попередньої версії (groove.exe). У більшості випадків ми радимо використовувати новішу версію програми синхронізації OneDrive (onedrive.exe). Яка програма OneDrive використовується?

Проблема

Під час спроби інсталювати програму Microsoft OneDrive Sync, ви маєте одну з наведених нижче проблем. 

  • Процес інсталяції не завершиться.

  • Процес інсталяції завершується, але він знову запускається щоразу, коли ви входите в свій профіль Windows.

Докладні відомості

Ця проблема виникає під час спроби інсталювати програму OneDrive Sync на комп'ютері, у якому використовується один із таких типів профілів:

  • Переміщення параметрів

  • Обов'язковим

  • Тимчасові

Програма синхронізації OneDrive не підтримується в будь-якій конфігурації, що не дає змогу записати обліковий запис користувача на OneDrive для роботи чи навчальних директорій програм.

Крім того, програма синхронізації OneDrive не підтримується в сеансах клієнтів, розміщених у службах терміналів Windows 2008 або Windows 2012 для віддалених робочих столів (RDS).

Щоб програма синхронізації OneDrive працювала відповідно до цих вимог, слід виконати наведені нижче вимоги.

  • Програма має бути інстальована на локальному комп'ютері.

  • Користувач повинен мати можливість здійснювати записи у профіль користувача.

  • Дані, які записуються у профіль користувача, мають бути збережені на локальному жорсткому диску та бути доступними без підключення до мережі.

Потрібна допомога? Перейдіть на сайт спільноти Microsoft.

Примітка.:  Цю сторінку перекладено за допомогою засобу автоматичного перекладу, тому вона може містити смислові, синтаксичні або граматичні помилки. Ми вважаємо, що цей вміст стане вам у пригоді. Повідомте нас, чи була ця інформація корисною. Для довідки цю статтю можна переглянути англійською мовою.

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо, що знайшли час і надіслали нам відгук! Можливо, у нас не буде часу відповісти на кожен коментар, але докладемо максимум зусиль, щоб переглянути їх усі. Вас цікавить, як ми використовуємо ваші відгуки?

×