Під час входу в обліковий клієнт синхронізації OneDrive для Mac сталася помилка під час підключення до OneDrive

Проблема

Нижче описано такий сценарій. 

  • Ви використовуєте операційну систему Mac OS 10.11. x або пізнішу версію.

  • Ви використовуєте Федеративний сервер для автентифікації.

Під час спроби ввійти в Програма синхронізації OneDrive для Mac в цьому сценарії з'являється таке повідомлення про помилку: 

Сталася помилка під час підключення до OneDrive.

Перевірте підключення до Інтернету, а потім повторіть спробу.

Вирішення

Щоб вирішити цю проблему, інсталюйте оновлену версію (версію 17.3.6378.0415 або пізнішу) Програма синхронізації OneDrive для Mac, яка доступна в магазині Mac App Store. Ви можете перейти на сторінку магазину, щоб отримати оновлення, або шукати "OneDrive" в магазині Mac App Store на комп'ютері Mac.

Додаткові відомості

Якщо ви використовуєте Програма синхронізації OneDrive для Mac версії 17.3.6298.0108 або ранішої, ви не позначилося на цьому. 

Відмова від стороннього інформаційного повідомлення

Продукти сторонніх виробників, згадані в цій статті, виготовлено незалежними від корпорації Майкрософт компаніями. Корпорація Майкрософт не надає жодних гарантій (непрямих та інших) щодо продуктивності й надійності цих продуктів.

Потрібна допомога? Перейдіть на сайт спільноти Microsoft.

Примітка.:  Цю сторінку перекладено за допомогою засобу автоматичного перекладу, тому вона може містити смислові, синтаксичні або граматичні помилки. Ми вважаємо, що цей вміст стане вам у пригоді. Повідомте нас, чи була ця інформація корисною. Для довідки цю статтю можна переглянути англійською мовою.

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо, що знайшли час і надіслали нам відгук! Можливо, у нас не буде часу відповісти на кожен коментар, але докладемо максимум зусиль, щоб переглянути їх усі. Вас цікавить, як ми використовуємо ваші відгуки?

×