Під час надсилання електронних листів через Outlook зовнішні програми аварійно завершують роботу

З Microsoft 365 працюйте будь-де та з будь-якого пристрою

Перейдіть на Microsoft 365, щоб використовувати найновіші функції та оновлення будь-де.

Оновити зараз

Останнє оновлення: 12 червня 2018 р.

ПРОБЛЕМА

Після оновлення Outlook до версії 1805 (збірка 9330.2087), наданій за програмою "Щомісячний канал оновлення", зовнішні програми можуть аварійно завершувати роботу під час взаємодії або надсилання електронних листів. 

Наприклад, в Intuit QuickBooks може з’явитися повідомлення Outlook is not responding (Outlook не відповідає). Способи вирішення цієї проблеми див. в статті Аварійне завершення роботи: помилка COM у класичній версії QuickBooks.

СТАН: ВИПРАВЛЕНО

Цю проблему вирішено у версії 1805 (збірці 9330.2118) і новіших, наданих за програмою "Щомісячний канал оновлення". Щоб отримати оновлення просто зараз, відкрийте Outlook і виберіть Файл > Обліковий запис Office > Параметри оновлення > Оновити зараз.

11 червня 2018 р. (о 15:45) корпорація Майкрософт випустила оновлення Outlook, у якому вирішено проблеми з аварійним завершенням роботи Outlook у користувачів з обліковими записами POP або IMAP. Щоб зміни вступили в силу, можливо, знадобиться перезавантажити Outlook до трьох разів. Це пов’язано зі способом упровадження та взаємодією зі сторонніми постачальниками. Ці перезавантаження гарантують, що зміни розпізнається, завантажується, а потім застосовується до інсталяції Outlook.

Додаткові ресурси

Піктограма фахівців (голова й шестірні)

Зв’язок із фахівцями

Зв’яжіться з фахівцями, обговоріть останні новини в програмі Outlook і рекомендації стосовно роботи з нею, а також ознайомтеся з нашим блоґом.

Спільнота з технічних питань щодо Outlook

Піктограма спільноти

Отримання довідки в спільноті

Поставте запитання в спільноті, а агенти підтримки, фахівці, інженери та інші користувачі Outlook спробують вам допомогти.

Форум, присвячений Outlook

Піктограма пропозиції щодо функцій (лампочка, що позначає ідею)

Запропонуйте нову функцію

Ми раді отримувати ваші пропозиції та відгуки. Поділіться своїми думками. Ми дослухаємося до вас.

Outlook UserVoice

Додаткові відомості

Виправлення або способи вирішення нещодавно виявлених проблем у програмі Outlook для Windows

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо, що знайшли час і надіслали нам відгук! Можливо, у нас не буде часу відповісти на кожен коментар, але докладемо максимум зусиль, щоб переглянути їх усі. Вас цікавить, як ми використовуємо ваші відгуки?

×