Після натискання кнопки "Керування правилами й оповіщеннями" в Outlook відображається помилка "Не вдалося виконати операцію..."

Останнє оновлення: 14 лютого 2019 р.

ПРОБЛЕМА

Якщо вибрати Правила > Керування правилами й оповіщеннями..., відображається така помилка:

Керування правилами й оповіщеннями

Помилка:  "Не вдалося виконати операцію через неполадки, пов’язані з реєстром або інсталяцією. Перезапустіть програму Outlook і повторіть спробу.  Якщо помилка повториться, переінсталюйте програму Outlook."

Ця проблема може виникати після інсталяції таких постійних оновлень за листопад:

  • Outlook 2016: оновлення системи безпеки KB 4461506.

  • Outlook 2013: оновлення системи безпеки KB 4461486.

  • Outlook 2010: оновлення системи безпеки KB 4461529.  

У таблиці нижче наведено оновлення передплат і відповідні версії, після інсталяції яких може виникати ця проблема.

Рік

Дата випуску

Поточний канал

Піврічний корпоративний канал (ознайомлювальна)

Піврічний корпоративний канал

2018

13 листопада

Версія 1810 (збірка 11001.20108)

Версія 1808 (збірка 10730.20205)

Версія 1803 (збірка 9126.2315) 
Версія 1708 (збірка 8431.2329)

Попередження!: Ми не радимо вилучати оновлення системи безпеки, щоб вирішити цю проблему.

СТАН: ВИПРАВЛЕНО

Якщо інстальовано версію Microsoft 365 передплатою (C2R),виконайте наведені нижче дії.

Цю проблему вирішено в таких версіях:

  • Поточна версія каналу 1812 (збірка 11126,20266) і вище.

  • Піврічний корпоративний канал (ознайомлювальна версія) версії 1808 (збірка 10730,20280) і вище.

  • Піврічний корпоративний канал версії 1808 (збірка 10730,20280) і вище. (версії, що підтримується до 10 березня 2020 року).

  • Піврічний корпоративний канал версії 1803 (збірка 9126,2356) і вище. (версії, що підтримується до 10 вересня 2019 року).

  • Піврічний корпоративний канал версії 1708 (збірка 8431,2372) і вище. (версії, що підтримується до 12 березня 2019 року).

Щоб отримати останні оновлення просто зараз, відкрийте Outlook і виберіть Файл > Обліковий запис Office > Параметри оновлення > Оновити зараз.

Щоб отримати докладні відомості про найновіші оновлення, перейдіть до цієї статті: журнал оновлень для програм Microsoft 365 для підприємств

Додаткові ресурси

Піктограма фахівців (голова й шестірні)

Зв’язок із фахівцями

Зв’яжіться з фахівцями, обговоріть останні новини в програмі Outlook і рекомендації стосовно роботи з нею, а також ознайомтеся з нашим блоґом.

Спільнота з технічних питань щодо Outlook

Піктограма спільноти

Отримання довідки в спільноті

Поставте запитання в спільноті, а агенти підтримки, фахівці, інженери та інші користувачі Outlook спробують вам допомогти.

Форум, присвячений Outlook

Піктограма пропозиції щодо функцій (лампочка, що позначає ідею)

Запропонуйте нову функцію

Ми раді отримувати ваші пропозиції та відгуки. Поділіться своїми думками. Ми дослухаємося до вас.

Outlook UserVoice

Додаткові відомості

Виправлення або способи вирішення нещодавніх проблем в Outlook для Windows Правила для папки "Вхідні" в Outlook Web App

Примітка.:  Цю сторінку перекладено за допомогою засобу автоматичного перекладу, тому вона може містити смислові, синтаксичні або граматичні помилки. Ми вважаємо, що цей вміст стане вам у пригоді. Повідомте нас, чи була ця інформація корисною. Для довідки цю статтю можна переглянути англійською мовою.

Потрібна додаткова довідка?

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо, що знайшли час і надіслали нам відгук! Можливо, у нас не буде часу відповісти на кожен коментар, але докладемо максимум зусиль, щоб переглянути їх усі. Вас цікавить, як ми використовуємо ваші відгуки?

×