Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.
Способи виправлення помилки #N/A

Помилка #N/A зазвичай означає, що формула не знаходить шуканого значення.

Найкраще рішення

Найпоширеніша причина помилки #N/A – функції XLOOKUP, VLOOKUP, HLOOKUP, LOOKUP або MATCH, якщо формула не може знайти значення, на яке посилається формула. Наприклад, шуканого значення немає у вихідних даних.

Значення підстановки не існує.  Клітинка E2 містить формулу =VLOOKUP(D2;$D$6:$E$8;2;FALSE).  Значення банана не знайдено, тому формула повертає помилку #N/A.

У даному випадку в таблиці підстановки немає елемента "Банан", тому функція VLOOKUP повертає помилку #N/A.

Вирішення. Переконайтеся, що значення підстановки існує у вихідних даних, або використайте у формулі обробник помилок, наприклад IFERROR. Наприклад, =IFERROR(FORMULA();0), яка говорить:

  • =IF(якщо результатом обчислення формули є помилка, слід відобразити 0, в іншому випадку – показати результат формули)

У формулі можна використовувати "", щоб не відображалося нічого, або підставити власний текст: =IFERROR(ФОРМУЛА();"Повідомлення про помилку")

Примітки.: 

  • Якщо вам потрібна допомога з помилкою #N/A з певною функцією, наприклад VLOOKUP або INDEX/MATCH, виберіть один із таких параметрів:

  • Крім того, може знадобитися дізнатися про деякі поширені функції, у яких виникає ця помилка, як-от XLOOKUP, VLOOKUP, HLOOKUP, LOOKUP або MATCH.

Якщо ви не знаєте, що робити на цьому етапі або яка допомога вам потрібна, ви можете знайти схожі запитання в спільноті Microsoft або опублікувати власне.

Посилання на форум спільноти Excel

Якщо вам усе ще потрібна допомога з усуненням цієї помилки, наведений нижче контрольний список містить кроки з виправлення неполадок, які допоможуть з'ясувати, що могло виникнути у формулах.

Шукане значення та вихідні дані відносяться до різних типів. Наприклад, ви намагаєтеся використовувати посилання на функцію VLOOKUP як число, а вихідні дані збережено як текст.

Неправильні типи значень.  Приклад формули VLOOKUP, яка повертає помилку #N/A через те, що шуканий елемент має числовий формат, а таблиця підстановки – текстовий.

Вирішення. Переконайтеся, що типи даних однакові. Щоб перевірити формати клітинок, виділіть клітинку або діапазон клітинок, клацніть їх правою кнопкою миші та виберіть пункт Формат клітинок > числовому форматі (або натисніть клавіші Ctrl+1) і за потреби змініть числовий формат.

Діалогове вікно "Формат клітинок" із відкритою вкладкою "Число" та виділеним пунктом "Текстовий"

Порада.: Якщо потрібно примусово змінити формат для цілого стовпця, спочатку застосуйте потрібний формат, а потім виберіть Дані > Текст за стовпцями > Готово.

Початкові та кінцеві пробіли можна видалити за допомогою функції TRIM. У наведеному нижче прикладі у функції VLOOKUP використовується вкладена функція TRIM для видалення початкових пробілів з імен у клітинках A2:A7 та повернення назви відділу.

Використання функції VLOOKUP із вкладеною функцією TRIM у формулі масиву для видалення початкових і кінцевих пробілів.  Клітинка E3 містить формулу {=VLOOKUP(D2;TRIM(A2:B7);2;FALSE)}, для введення якої потрібно натиснути клавіші Ctrl+Shift+Enter.

=VLOOKUP(D2;TRIM(A2:B7);2;FALSE)

Примітка.: 24 вересня 2018 р. Формули динамічного масиву. Якщо у вас поточна версія Microsoft 365 і канал оновлення для учасників програми оцінювання Office із раннім доступом, ви можете ввести формулу у верхню ліву клітинку діапазону вихідних даних, а потім натиснути клавішу Enter, щоб підтвердити введення формули динамічного масиву. Інакше формулу знадобиться ввести по-старому, тобто спочатку вибрати діапазон вихідних даних, ввести формулу в його верхню ліву клітинку, а потім натиснути клавіші Ctrl+Shift+Enter, щоб підтвердити введення. Excel автоматично вставляє фігурні дужки на початку та в кінці формул. Докладні відомості про формули масивів див. в статті Приклади формул масивів і рекомендації.

За замовчуванням функції, які шукають дані в таблицях, має бути відсортовано за зростанням. Проте у функцій VLOOKUP і HLOOKUP є аргумент точність_пошуку, який повідомляє функції, що потрібно шукати точний збіг, навіть якщо таблицю не відсортовано. Щоб знайти точний збіг, установіть для аргументу точність_пошуку значення FALSE. Пам’ятайте, що використання значення TRUE, яке повідомляє функції про те, що потрібно шукати приблизний збіг, може призвести до повернення не лише помилки #N/A, але й помилкових результатів, як видно в прикладі нижче.

Приклад використання функції VLOOKUP зі значенням TRUE для аргументу "точність_пошуку", при якому можливі помилкові результати.

У цьому прикладі повертається не лише помилка #N/A для елемента "Банан", але й неправильна ціна для елемента "Груша". Такий результат викликає аргумент TRUE, який повідомляє функції VLOOKUP, що потрібно шукати не точний, а приблизний збіг. Тут немає близького збігу для елемента "Банан", а "Груша" за алфавітом передує елементу "Персик". У цьому випадку в разі використання функції VLOOKUP з аргументом FALSE буде відображатися правильна ціна для елемента "Груша", але для елемента "Банан" все одно буде вказано помилку #N/A, тому що в списку підстановки його немає.

Якщо ви використовуєте функцію MATCH, спробуйте змінити значення аргументу тип_зіставлення, щоб визначити порядок сортування таблиці. Щоб знайти точний збіг, установіть для аргументу тип_зіставлення значення 0 (нуль).

Щоб виправити це, перевірте, чи в діапазоні, на який посилається формула масиву, стільки ж рядків і стовпців, як і в діапазоні клітинок, до якого було введено саму формулу. Або введіть її в діапазон із меншою або більшою кількістю рядків, який би відповідав діапазону, на який посилається формула.

У даному прикладі клітинка E2 містить посилання на невідповідні діапазони:

Приклад формули масиву з посиланнями на невідповідні діапазони, що викликає помилку #N/A.  Клітинка E2 містить формулу {=SUM(IF(A2:A11=D2;B2:B5))}, для введення якої потрібно натиснути клавіші Ctrl+Shift+Enter.

=SUM(IF(A2:A11=D2;B2:B5))

Щоб формула обчислювалася правильно, потрібно змінити її так, щоб обидва діапазони включали рядки 2–11.

=SUM(IF(A2:A11=D2;B2:B11))

Примітка.: 24 вересня 2018 р. Формули динамічного масиву. Якщо у вас поточна версія Microsoft 365 і канал оновлення для учасників програми оцінювання Office із раннім доступом, ви можете ввести формулу у верхню ліву клітинку діапазону вихідних даних, а потім натиснути клавішу Enter, щоб підтвердити введення формули динамічного масиву. Інакше формулу знадобиться ввести по-старому, тобто спочатку вибрати діапазон вихідних даних, ввести формулу в його верхню ліву клітинку, а потім натиснути клавіші Ctrl+Shift+Enter, щоб підтвердити введення. Excel автоматично вставляє фігурні дужки на початку та в кінці формул. Докладні відомості про формули масивів див. в статті Приклади формул масивів і рекомендації.

Приклад введеного в клітинки значення #N/A, яке перешкоджає правильному обчисленню формули SUM.

У даному випадку для місяців із травня по грудень вказано значення #N/A, тому підсумок обчислити не вдається й замість нього відображається помилка #N/A.

Щоб виправити це, перевірте синтаксис формули для функції, яку використовуєте, і введіть усі необхідні аргументи у формулу, яка повертає помилку. Імовірно, для перевірки функції вам знадобиться використовувати редактор Visual Basic. Відкрити цей редактор можна на вкладці "Розробник" або за допомогою клавіш Alt+F11.

Щоб виправити це, переконайтеся, що книгу, яка містить користувацьку функцію, відкрито, а функція працює належним чином.

Щоб виправити це, переконайтеся, що аргументи функції правильні та розташовані в належному порядку.

Щоб виправити цю помилку, натисніть клавіші Ctrl+Atl+F9 для повторного обчислення аркуша.

Якщо ви не знаєте, які аргументи слід використовувати, вам допоможе майстер функцій. Виберіть клітинку з потрібною формулою, а потім перейдіть на вкладку Формули та натисніть кнопку Вставити функцію.

Кнопка "Вставити функцію".

Excel автоматично запустить майстер.

Приклад діалогового вікна майстра функцій.

Клацніть будь-який аргумент, і Excel покаже вам відомості про нього.

Значення #N/A може принести користь. Значення #N/A часто використовуються в діаграмах із такими даними, як у наведеному нижче прикладі, оскільки ці значення не відображаються на діаграмі. У прикладах нижче показано, як виглядає діаграма з нульовими значеннями та значеннями #N/A.

Приклад лінійчатої діаграми, на якій відображаються нульові значення.

У попередньому прикладі нульові значення відображено у вигляді прямої лінії вздовж нижнього краю діаграми, а потім лінія різко піднімається вгору, щоб показати результат. У наведеному нижче прикладі замість нульових значень використовуються значення #N/A.

Приклад лінійчатої діаграми, на якій не відображаються значення #N/A.

​​​​

На початок сторінки

Потрібна додаткова довідка?

Ви завжди можете поставити запитання експерту в спільноті Tech у розділі Excel чи отримати підтримку в спільнотах.

Додаткові відомості

Перетворення чисел із текстового формату на числовий

Функція VLOOKUP

Функція HLOOKUP

Функція LOOKUP

Функція MATCH

Огляд формул в Excel

Способи уникнення недійсних формул

Виявлення помилок у формулах

Сполучення клавіш в Excel

Усі функції Excel (за алфавітом)

Усі функції Excel (за категоріями)

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×