Увімкнення режиму кешування Exchange

Використовуйте режим кешування Exchange для роботи з елементами в поштовій скриньці Microsoft 365 або на сервері Microsoft Exchange Server, навіть якщо підключення до мережі повільне або недоступне. Режим кешування Exchange не можна використовувати з обліковим записом POP або IMAP. Якщо програма Outlook застряг в автономному режимі, див. статтею Автономна робота в програмі Outlook.

Увага!Радимо завжди використовувати програму Outlook Microsoft 365 поштовій скриньці.

Режим кешування Exchange

Режим кешування Exchange покращує умови роботи з обліковим записом Exchange. У ньому на комп’ютері зберігається копія вашої поштової скриньки, завдяки чому ви можете швидко отримати доступ до своїх даних. Вона часто оновлюється сервером, на якому запущено Microsoft Exchange.

Примітки.: 

  • Режим кешування Exchange використовується за замовчуванням, коли додається обліковий Microsoft 365 Exchange.

  • Ми радимо завжди використовувати режим кешування Exchange для облікового запису Exchange Microsoft 365 пошти.

  • Outlook.com облікових записів за замовчуванням установлено режим кешування Exchange, і їх не можна змінити.

Увімкнення або вимкнення режиму кешування Exchange

  1. Послідовно виберіть елементи Файл > Параметри облікових записів > Параметри облікових записів.

    Параметри облікових записів у поданні Backstage

  2. Виберіть Exchange або Microsoft 365 а потім натисніть кнопку Змінити.

    Команда «Змінити» в діалоговому вікні «Параметри облікових записів»

  3. У розділі Параметри автономного режиму встановіть або зніміть прапорець Використовувати режим кешування Exchange.


    прапорець «використовувати режим кешування exchange» у діалоговому вікні змінення облікового запису
    (Якщо ви – Microsoft 365 щопіврічні оновлення, у розділі Параметри автономного режиму встановіть прапорець Використовувати режим кешування Exchange, щоб завантажити електронну пошту до файлу даних Outlook.

Діалогове вікно настроювання облікового запису, сторінка "Параметри облікових записів Exchange".

4. Вийдіть і перезапустіть Програма Outlook.

Щоб вимкнути режим кешування Exchange, повторіть ці кроки, але зніміть прапорець Використовувати режим кешування Exchange.

За замовчуванням електронна пошта доступна в автономному режимі за 12 місяців, але ви можете керувати обсягом пошти, що розсилується в автономному режимі.

На початок сторінки

Режим кешування Exchange і спільні папки

До спільних папок належать спільні папки Exchange, папки SharePoint або папки Exchange інших користувачів, якщо ви використовуєте делегування прав доступу. За замовчування, якщо режим кешування Exchange увімкнуто, локальна копія спільних папок завантажується на комп’ютер.

Щоб увімкнути або вимкнути завантаження спільних папок, коли ввімкнуто режим кешування Exchange, виконайте такі дії:

  1. Послідовно виберіть елементи Файл > Параметри облікових записів > Параметри облікових записів.

Параметри облікових записів у поданні Backstage

  1. Виберіть обліковий запис Exchange і натисніть кнопку Змінити, а потім виберіть пункт Інші настройки.

  2. На вкладці Додатково в розділі Настроювання режиму кешування даних Exchange виберіть потрібні параметри.

    На початок сторінки

Чому параметр режиму кешування Exchange недоступний?

Параметр режиму кешування Exchange може бути відсутній через одну або кілька з таких причин:

  • Облікового запису Exchange немає у вашому профілі Microsoft Outlook.    Ця функція потребує, щоб програма Профіль Outlook містила обліковий запис Exchange. Облікові записи POP3 та IMAP не можуть використовувати цю функцію.

  • Адміністратор сервера Exchange вимкнув цю функцію    Адміністратори Exchange можуть вимкнути цю функцію у програмі Програма Outlook. Щоб отримати додаткові відомості, зверніться до адміністратора Exchange.

  • Інстальовано службу терміналів Microsoft.    Режим кешування Exchange не доступний на комп’ютерах під керуванням ОС Windows Server, на яких інстальовано службу терміналів Microsoft.

На початок сторінки

Режим кешування Exchange

Режим кешування Exchange покращує умови роботи з обліковим записом Exchange. У ньому на комп’ютері зберігається копія вашої поштової скриньки, завдяки чому ви можете швидко отримати доступ до своїх даних. Вона часто оновлюється сервером, на якому запущено Microsoft Exchange.

Примітка.: Режим кешування Exchange використовується за замовчуванням, коли додається обліковий запис Exchange.

Увімкнення або вимкнення режиму кешування Exchange

  1. Перейдіть на вкладку Файл.

  2. Натисніть Параметри облікових записів і виберіть Параметри облікових записів.
    Параметри облікових записів у поданні Backstage

  3. На вкладці Електронна пошта виберіть обліковий запис Exchange і натисніть кнопку Змінити.

  4. У розділі Microsoft Exchange Server установіть або зніміть прапорець Використовувати режим кешування Exchange.
    прапорець "Використовувати режим кешування Exchange"

  5. Перезапустіть Microsoft Outlook 2010.

Коли використовується режим кешування Exchange, повідомлення електронної пошти можуть залишатися в папці Вихідні до однієї хвилини, доки не почнеться наступна синхронізація із сервером, на якому запущено Exchange. Щоб надіслати повідомлення негайно, виконайте такі дії:

  • На вкладці Надсилання й отримання в групі Надсилання й отримання натисніть кнопку Надіслати все.
    Send & Receive group in the ribbon

На початок сторінки

Налаштуйте вручну параметри завантаження повідомлень

У режимі кешування Exchange передавання даних може автоматично оптимізуватися відповідно до швидкості підключення до сервера, на якому запущено Exchange. Утім, параметри завантаження можна змінити вручну.

  1. На вкладці Надіслання й отримання в групі Параметри виберіть Параметри завантаження.
    Download Preferences command in the ribbon

  2. Виберіть один із цих параметрів:

    • Завантажувати повідомлення повністю.      Цей параметр використовується за замовчуванням. Завантажуються всі повідомлення та вкладення.

    • Завантажувати заголовки, а потім повідомлення.      Текст повідомлень і вкладення починають завантажуватися, коли завантажаться заголовки повідомлення. Цей параметр зручно використовувати, якщо завантажується велика кількість елементів, оскільки він дає змогу швидко переглянути заголовки й вибрати повідомлення, яке слід відкрити, не очікуючи, поки всі повідомлення завантажаться в повному обсязі.

    • Завантажити заголовки.      Текст повідомлень і вкладення не завантажуються. У цьому режимі зменшується обсяг переданих даних і час підключення. Якщо відкрити елемент, він завантажиться з поштового сервера повністю.

    • При повільному підключенні завантажувати лише заголовки.      Коли програма визначає, що швидкість підключення низька, текст повідомлень і вкладення не завантажуються. Якщо цей параметр не вибрано, елементи завантажуються так, як передбачено одним із трьох описаних вище параметрів, незалежно від швидкості підключення.

Режим кешування Exchange можна використовувати не лише з папками Exchange, а й зі спільними папками. Прикладами спільних папок можуть слугувати папки Exchange іншого користувача, коли використовується делегування прав доступу, або папки SharePoint. Щоб активувати або вимкнути підтримку спільних папок у режимі кешування Exchange, зробіть ось що:

  1. Перейдіть на вкладку Файл.

  2. Натисніть Параметри облікових записів і виберіть Параметри облікових записів.
    Параметри облікових записів у поданні Backstage

  3. На вкладці Електронна пошта виберіть обліковий запис Exchange і натисніть кнопку Змінити.

  4. Натисніть кнопку Інші настройки.

  5. На вкладці Додатково в розділі Настроювання режиму кешування даних Exchange установіть прапорці для потрібних параметрів.

На початок сторінки

Причини недоступності параметрів режиму кешування Exchange

Якщо вам не вдається увімкнути режим кешування Exchange, перегляньте наведені нижче можливі причини цього.

  • Обліковий запис Exchange відсутній у профілі Microsoft Outlook.     Для цієї функції потрібно, щоб ваш профіль Outlook містив обліковий запис Exchange.

  • Адміністратор сервера Exchange дезактивував цю функцію.     Адміністратори Exchange можуть дезактивувати цю функцію у програмі Outlook. Для отримання додаткових відомостей зверніться до свого адміністратора Exchange.

  • Інстальовано службу терміналів Microsoft.     Режим кешування Exchange не доступний на комп’ютерах під керуванням ОС Windows Server, на яких інстальовано службу терміналів Microsoft.

На початок сторінки

Режим кешування Exchange покращує умови роботи з обліковим записом Microsoft Exchange. У ньому на комп’ютері зберігається копія вашої поштової скриньки, завдяки чому ви можете швидко отримати доступ до своїх даних. Вона часто оновлюється поштовим сервером.

Примітка.: Для цієї функції знадобиться обліковий запис Microsoft Exchange Server 2000, Exchange Server 2003 або Exchange Server 2007. Для більшості домашніх і особистих облікових записів Microsoft Exchange не використовується. 

Якщо ви працюєте в автономному режимі (за власним бажанням чи через проблеми з підключенням), ви можете миттєво скористатися своїми даними, де б ви не були. Якщо з комп’ютера неможливо підключитися до сервера, на якому запущено Exchange, Microsoft Office Outlook 2007 переходить у режим Спроба підключення або Відключено. Якщо підключення відновиться, Microsoft Office Outlook 2007 автоматично повернеться в режим Підключено або Підключено (заголовки). Будь-які зміни, внесені в період відсутності підключення до сервера, автоматично синхронізуються, коли воно відновлюється. Ви можете й надалі працювати, поки синхронізуються зміни.

На початок сторінки

Якщо дані оптимізуються відповідно до типу підключення Exchange, тип елементів, які синхронізуються з поштовою скринькою сервера, може відрізнятися. Наприклад, якщо використовується швидкісне підключення, Office Outlook 2007 копіює верхній колонтитул, текст і вкладення елемента електронної пошти із сервером електронної пошти на комп’ютері. Якщо вибрано повільніше підключення, автоматично завантажуються лише заголовки. Текст повідомлення та відповідні вкладення завантажуються лише за запитом, а також якщо вимагається синхронізація з кишеньковими персональними комп’ютерами (КПК), автоматична архівація та виконання деяких клієнтських правил. В умовах повільного підключення офлайнова адресна книга не оновлюється автоматично. Проте ви можете вручну надіслати запит на оновлення.

Примітка.: Функція "Завантажити тільки заголовки" доступна, лише якщо встановлено підключення до Exchange Server 2003 або Office Outlook 2007.

На початок сторінки

Одна з переваг режиму кешування Exchange – можливість Outlook автоматично визначати швидкість підключення до Exchange і оптимізувати передавання даних відповідним чином. Якщо вибрано параметр При повільному підключенні завантажувати лише заголовки, Outlook припиняє автоматично завантажувати повідомлення повністю й залишає вкладення на сервері.

Наприклад, можна використовувати ноутбук у офісі та підключатися за допомогою мережевого кабелю до локальної корпоративної мережі. Ви маєте доступ до заголовків і елементів повністю, зокрема вкладень. Ви маєте швидкий доступ до сервера Exchange. Якщо відключити ноутбук від локальної мережі, outlook переключиться на стан "Спроба підключення". Ви можете безперервно працювати зі своїми даними. Якщо підключення залишається недоступним, програма Outlook переключиться на «Відключено» ,періодично перевіряти доступність сервера. Якщо у вас є безпровідний доступ, програма Outlook може повторно встановити підключення до сервера та повернутися до стану «Підключено». Змінювати настройки або перезапускати Outlook не потрібно.

Пізніше ви використовуватимете модем для комутованого доступу до облікового запису Exchange. Програма Outlook розпізнає підключення повільно й автоматично оптимізує для цього підключення, завантаживши лише заголовки й не оновлюючи офлайнові адресну книгу. Щоб зменшити обсяг даних, що надсилаються через підключення, також знадаються додаткові оптимізації.

Завдяки різним рівням оптимізації Outlook може пристосовуватися до змін умов підключення, як-от відключення від локальної корпоративної мережі, перехід в автономний режим і подальше відновлення підключення до сервера через повільніше комутоване з’єднання. Коли змінюється тип підключення до Exchange (локальна мережа, безпровідне підключення, стільникова мережа, GPRS, автономний режим), це відбувається плавно, тож вам не доведеться змінювати параметри або перезапускати Outlook.

Примітка.: Функція "Завантажити тільки заголовки" доступна, лише якщо встановлено підключення до Exchange 2003 або новішої версії.

На початок сторінки

Ви завжди можете налаштувати спосіб підключення вручну. У деяких випадках потрібно контролювати спосіб підключення та кількість даних, які передаються з комп’ютера до Exchange і навпаки. Якщо в офісі використовується підключення до високошвидкісної локальної мережі, найкращий варіант – Завантажувати повідомлення повністю. Якщо ви підключилися через службу з оплатою за обсяг надісланих і отриманих даних (типова тарифікація для мобільних мереж і підключень GPRS), виберіть Завантажувати заголовки. Обсяг даних, що передаються через підключення, зменшиться, а час з’єднання скоротиться. У такому разі можна отримувати повністю лише ті елементи, які потрібні.

Примітка.: Функція "Завантажити тільки заголовки" доступна, лише якщо встановлено підключення до Exchange 2003 або Exchange 2007.

На початок сторінки

  1. У меню Знаряддя виберіть пункт Параметри облікових записів.

  2. На вкладці Електронна пошта виберіть обліковий запис Exchange Server та натисніть кнопку Змінити.

  3. У розділі Microsoft Exchange Server установіть прапорець Використовувати режим кешування Exchange.

    Якщо вам не вдається увімкнути режим кешування Exchange, перегляньте наведені нижче можливі причини цього.

    • У вас немає облікового запису електронної пошти Exchange у профілі Microsoft Outlook.     Для цієї функції потрібно, щоб ваш профіль Outlook містив обліковий запис Exchange.

    • Адміністратор Exchange вимкнув цю функцію.     Адміністратори Exchange можуть вимкнути цю функцію в Outlook. Щоб отримати додаткові відомості, зверніться до адміністратора Exchange. Додаткові відомості для адміністраторів доступні в наборі ресурсів Microsoft Office.

    • Інстальовано служби терміналів Microsoft.     У режимі кешування Exchange використовується файл автономних папок (OST). Цей файл не можна використовувати, якщо інстальовано служби терміналів Microsoft для Microsoft Windows 2000 Server або Windows Server 2003. Проте якщо інсталювати клієнт служб терміналів або клієнт підключення до віддаленого робочого стола, ця функція залишиться доступною.

  4. Перезапустіть Office Outlook 2007.

Коли використовується режим кешування Exchange, повідомлення можуть залишатися в папці Вихідні до однієї хвилини, доки не почнеться наступна синхронізація із сервером, на якому запущено Exchange. Щоб надіслати повідомлення негайно, виконайте такі дії:

  • У меню Знаряддя виберіть Надіслати й отримати, а потім – Надіслати все.

Примітка.: Режим кешування Exchange можна використовувати не лише з папками Exchange, а й зі спільними папками. Прикладами спільних папок можуть слугувати папки Exchange іншого користувача, коли використовується делегування прав доступу, або папки SharePoint. Щоб активувати або вимкнути підтримку спільних папок, коли використовується режим кешування Exchange, після кроку 2 в наведеній вище процедурі натисніть Додаткові параметри, а потім на вкладці Додатково встановіть або зніміть прапорець Завантажувати спільні папки (без поштових папок).

На початок сторінки

  1. У меню Знаряддя виберіть пункт Параметри облікових записів.

  2. На вкладці Електронна пошта виберіть обліковий запис Exchange і натисніть кнопку Змінити.

  3. У розділі Microsoft Exchange Server зніміть прапорець Використовувати режим кешування Exchange.

  4. Перезапустіть Office Outlook 2007.

На початок сторінки

Потрібна додаткова довідка?

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

×