Файл або папка OneDrive ніколи не закінчить синхронізацію

Увага!: 
Підтримка старої версії синхронізатора "OneDrive для бізнесу" в SharePoint Online завершиться 11 січня 2021 р.
Якщо в правому куті панелі завдань відображається ця піктограма  Стара піктограма OneDrive для бізнесу , перегляньте докладні відомості в цій станні

Проблема

У цій статті наведено відомості, які застосовуються під час використання попереднього Програма синхронізації OneDrive (groove.exe).

Примітка.: Відомості в цій статті стосуються лише OneDrive для роботи або навчальних закладівпрограма синхронізації попередньої версії (groove.exe). У більшості випадків ми радимо використовувати новішу версію програми синхронізації OneDrive (onedrive.exe). Яка програма OneDrive використовується?

Ви використовуєте OneDrive для роботи або навчального закладу, щоб синхронізувати бібліотеку Microsoft SharePoint із комп'ютером. Під час перегляду файлів у локальній папці, де синхронізуються файли, деякі папки або файли продовжують відображати синій індикатор синхронізації замість зеленої позначки, що вказує на успішне синхронізацію. Ця поведінка продовжує виникати навіть після довгого часу.

Вирішення

Існує кілька умов, які можуть спричинити постійну проблему синхронізації. Щоб вирішити цю проблему, перегляньте файли, для яких виникли проблеми, щоб визначити потенційну причину.   
 

  • Ви зіткнулися з однією з таких обмежень або обмежень:

  • Файл містить посилання на інший файл, і посилання на нього розірвалося за допомогою перенесення. Наприклад, папка може містити презентацію Microsoft PowerPoint, яка містить посилання на відеофайл. Або веб-сторінка, яку збережено як файл, може створити посилання на вміст в інших файлах.

  • Локальний дисковий простір для обробки файлів не вистачає.

  • Лише попередні версії: файл у бібліотеці не містить даних. Файли, які не містять даних, 0 Кб.

  • Перевищено граничне значення локального шляху для 260 символів. Це включає в себе підрахунок від кореневого диска. Наприклад, c: \.

Якщо після спроби вирішити проблему не вдається виконати синхронізацію, можливо, доведеться відновити підключення до синхронізації. Щоб отримати додаткові відомості про те, як це зробити, перейдіть на сторінку відновлення зв'язків синхронізації з OneDrive.

Докладні відомості

Щоб отримати докладніші відомості, перейдіть на такі веб-сайти Microsoft:

Потрібна допомога? Перейдіть на сайт спільноти Microsoft.

Потрібна додаткова довідка?

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо, що знайшли час і надіслали нам відгук! Можливо, у нас не буде часу відповісти на кожен коментар, але докладемо максимум зусиль, щоб переглянути їх усі. Вас цікавить, як ми використовуємо ваші відгуки?

×