Центр адміністрування партнерів Office 365 для мобільних пристроїв

Програма адміністрування партнерів призначена для партнерів корпорації Майкрософт Microsoft 365, які управляють клієнтами в центрі адміністрування Microsoft 365 Partner. За допомогою програми адміністрування партнера ви можете працювати зі своїми клієнтами так, як ви ввійшли в Центр адміністрування Microsoft 365 партнера за допомогою браузера. Переглядайте відомості про інциденти служби, оновлюйте запити до служби підтримки та скидайте паролі.

Програма "Центр адміністрування для партнерів" для мобільних пристроїв

Запитання й відповіді

  • Хто може завантажити цю програму, і скільки вона коштує?

    Ця програма безкоштовна, і будь-хто може завантажити її.

  • Які мінімальні вимоги до користувача?

    Щоб увійти в програму, потрібно виконати кілька вимог. Для початку потрібно мати обліковий запис організації Microsoft 365 з дозволами адміністратора.

  • Як увійти в програму?

    Коли програму буде запущено вперше, відобразиться екран входу. Увійдіть за допомогою облікових даних Microsoft 365 адміністратора.

  • Чи підтримується в цій програмі багатофакторна авторизація Windows Azure Active Directory?

    Ні. Середовища служби, настроєні за допомогою багатофакторної авторизації Windows Azure Active Directory, не зможуть входити в службу та отримає повідомлення про помилку.

  • Чому не вдалося ввійти в програму?

    Може бути кілька причин, наприклад, не дійсне Microsoft 365-клієнта з правами адміністратора або неправильне ім'я користувача та пароль.

  • Як змінити частоту, з якою оновлюються дані?

    Настройка оновлення даних доступна в розділі Настройки. Можна настроїти автоматичне оновлення кожні 15 чи 30 хвилин або оновлення вручну.

  • Які платформи мобільних пристроїв підтримуються?

    Windows Phone 8, Android 4.2.1 і новіших версій, а також iOS 7.

  • Чи працюватиме ця програма на планшетах?

    Так. Ця програма працюватиме на будь-якому планшеті Android під керуванням Android 4.2.1 або новішої версії. У системі iOS 7 ця програма працюватиме так само, як на телефоні. Вона працює в малому або збільшеному режимі.

  • Які мови підтримуються в цій програмі?

    Телефон Windows Phone Англійською, бразильською, португальською, французькою, німецькою, японською, іспанською та традиційною китайською мовами. Пристрій для Android англійською мовою. iOS Англійською мовою.

  • Як переглянути відомості про свій клієнт?

    Натисніть піктограму меню Кнопка меню Центру адміністрування Office 365 для партнерів і виберіть пункт Клієнти. Не вибираючи клієнта, ще раз натисніть піктограму меню та виберіть потрібні відомості (користувачі, справність служби, повідомлення тощо).

Дізнайтеся більше про Центр адміністрування партнерів. Пошук довідки для партнерів.

Отримання програми

Щоб отримати програму адміністрування Microsoft 365 партнера, знайдіть його в магазині програм на телефоні.

  1. Відкрийте магазин програм на своєму мобільному пристрої.

  2. Виконайте пошук за запитом Адміністрування партнерів Office 365.

  3. Виберіть програму зі списку доступних.

Вхід

Увійдіть у програму адміністрування партнерів за допомогою облікового запису організації Microsoft 365.

Порада.: Обов'язковий обліковий запис організації Microsoft 365 із дозволами адміністратора.

  1. На екрані входу вкажіть Microsoft 365 організаційне повідомлення електронної пошти та пароль.

  2. Натисніть кнопку Увійти.

  3. Ця дія приведе вас до клієнтів список у програмі адміністрування партнерів.

    Домашня сторінка Центру адміністрування Office 365 для партнерів для мобільних пристроїв

Робота з клієнтами

Відкривши програму адміністрування партнерів, ви можете керувати своїми клієнтами Microsoft 365

  1. Торкніться піктограми меню Кнопка меню Центру адміністрування Office 365 для партнерів у верхньому лівому куті.

  2. Використовуючи меню навігації ліворуч, перейдіть до програми адміністрування партнерів (див. нижче).

    Меню Центру адміністрування Office 365 для партнерів для мобільних пристроїв

Використовуйте ліву панель навігації, щоб працювати з клієнтами.

Меню

Опис

Клієнти

Ви можете отримати доступ до екрана клієнтів, де можна працювати зі своїми Microsoft 365 орендарями клієнтів.

Виберіть клієнта, щоб переглянути відомості про справність його служби та інциденти служби, а також скинути паролі. Вибраний клієнт використовується за замовчуванням у цій програмі.

Виберіть елемент Клієнти, щоб вибрати іншого клієнта.

Позначте клієнтів, з якими працюєте найбільше.

Щоб шукати клієнтів, використовуйте їхні імена доменів за замовчуванням.

Справність

Справні ресурси – зелені. Несправні ресурси – жовті та червоні.

Виберіть ресурс із нещодавніми інцидентами служб, щоб переглянути відомості про проблему.

Користувачі

Дає змогу відобразити всіх або нещодавно переглянутих користувачів вибраного клієнта.

Виберіть користувача, щоб переглянути його картку контакту.

Скиньте пароль користувача.

Щоб шукати користувачів, використовуйте їхні імена.

Підтримка

Переглядайте відкриті та закриті запити вибраних клієнтів до служби підтримки.

Переглядайте й редагуйте кожний запит до служби підтримки від імені клієнта.

Повідомлення

Переглядайте окремі повідомлення з Центру повідомлень для кожного клієнта.

Відгук

Надіслати нам відгук про програму адміністрування Microsoft 365 партнера.

Вийти

Вийдіть із програми адміністрування партнерів.

Настройки

  1. Торкніться піктограми настройок Настройки Центру адміністрування Office 365 для партнерів .

  2. Виберіть елемент Частота синхронізації, щоб змінити частоту, з якою завантажується вміст у програму адміністрування партнерів. Виберіть елемент Кожні 15 хвилин, Кожні 30 хвилин або Вручну.

  3. Виберіть елемент Відгук, щоб надіслати нам відгук стосовно цієї програми.

Передплата для максимальної ефективності

Потрібна додаткова довідка?

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо, що знайшли час і надіслали нам відгук! Можливо, у нас не буде часу відповісти на кожен коментар, але докладемо максимум зусиль, щоб переглянути їх усі. Вас цікавить, як ми використовуємо ваші відгуки?

×