Пов’язані теми
×

У розділах нижче наведено облікові записи, за допомогою яких ви інсталюєте та активуєте новіші версії Office. Довідку з налаштування наявних облікових записів електронної пошти в програмі Outlook для доступу до електронної пошти, календаря та контактів див. в центрі довідки Outlook.

Чому для входу в Office потрібен обліковий запис?

Чому для входу в Office потрібен обліковий запис?

Office пов’язується з вашим обліковим записом і підтверджує, що ви є ліцензованим власником Office. Вхід за допомогою облікового запису дозволяє виконувати описані нижче дії.

  • Інсталяція й активація Office    Для інсталяції та активації Microsoft 365 і Office 2013 або пізнішої версії необхідна обліковий запис Microsoft або робочий або навчальний обліковий запис.

  • Підключення до інших служб Microsoft    Коли ваш обліковий запис пов’язаний з продуктом Office, то, залежно від версії вашого пакета Office, він пов’язується з різними продуктами і службами Microsoft, як-от Office Online і OneDrive.

  • Повторна інсталяція пакета Office    Увійдіть на портал вашого облікового запису і повторно інсталюйте Office без ключа продукту чи інсталяційного диска.

  • Створення файлів і надання до них спільного доступу    Створюйте, редагуйте і надавайте спільний доступ до файлів, збережених у хмарній службі Office, як-от OneDrive

  • Працюйте з Office на кількох пристроях    Якщо у вас єMicrosoft 365 передплата, ви також можете інсталювати та використовувати Office на кількох пристроях.

Що таке обліковий запис Microsoft, робочий або навчальний обліковий запис і як його отримати?

Що таке обліковий запис Microsoft?

Обліковий запис Microsoft – це адреса електронної пошти та пароль, за допомогою яких ви входите в Outlook.com, Hotmail, Office, OneDrive, Skype, Xbox і Windows. Створюючи обліковий запис Microsoft, ви можете вибрати будь-яку адресу електронної пошти як ім’я користувача, зокрема адресу Outlook.com, Yahoo! або Gmail.

Що таке робочий або навчальний обліковий запис?

Якщо ваша компанія або навчальний заклад використовує Microsoft 365, хтось, наприклад глобальний адміністратор Microsoft 365 , імовірно, призначив вам унікальне ім'я користувача та пароль. За допомогою цих облікових даних ви можете входити у свою робочу або навчальну поштову скриньку й використовувати веб-ресурси організації.

Робочі або навчальні облікові записи зазвичай пов'язані з продуктами Microsoft 365 для бізнесу , і ними зазвичай керує той самий Microsoft 365 адміністратор, відповідальний за призначення облікових записів користувачів і ліцензій Office користувачам в організації.

Облікові записи Microsoft

Обліковий запис Microsoft – це безкоштовний обліковий запис, який дає змогу отримувати доступ до багатьох пристроїв і служб Microsoft, як-от веб-служби електронної пошти Outlook.com (також відомої як hotmail.com, msn.com, live.com), програм Office Online, а також до Skype, OneDrive, Xbox Live, Bing, Windows і Магазину Microsoft. Якщо ви вже використовуєте будь-яку з цих служб, у вас уже є обліковий запис Microsoft. Обліковий запис Microsoft ще називаються ідентифікатором Windows Live. Створюючи обліковий запис Microsoft, ви можете вибрати будь-яку адресу електронної пошти як ім’я користувача, зокрема адресу Outlook.com, Yahoo! або Gmail.

Якщо ви входите на перелічені вище пристрої та в служби Microsoft за допомогою адреси електронної пошти та пароля, у вас уже є обліковий запис Microsoft. Одна з переваг використання облікового запису Microsoft – це можливість входити в усі свої служби Microsoft за допомогою одного пароля.

Облікові записи Microsoft найчастіше пов'язано з продуктами Office для дому .

Докладні відомості про облікові записи Microsoft і їх налаштування

див. в довідці з облікового запису Microsoft.

Робочі або навчальні облікові записи

Якщо ви використовуєте Microsoft 365 на роботі або в навчальному закладі, хтось, наприклад, глобальний адміністратор, імовірно, призначив вам унікальне ім'я користувача та пароль. Ви входите за допомогою цього робочого або навчального облікового запису, щоб отримати доступ до електронної пошти та інших веб-ресурсів у вашій організації.

Робочі або навчальні облікові записи пов'язані з продуктами Microsoft 365 для бізнесу , і ними зазвичай керує той самий адміністратор, відповідальний за призначення облікових записів користувачів і ліцензій Office користувачам в організації.

Адміністратори, які шукають довідку з керування обліковими записами користувачів, повинні бачити додавання користувачів по черзі або групою до Office 365.

Як пов'язати свій обліковий запис з Office?

Пов’язування облікового запису Microsoft або робочого чи навчального облікового запису з Office дає змогу корпорації Майкрософт переконатися, що ви маєте дійсну ліцензію на Office. Спосіб пов’язання облікового запису та продукту Office залежить від продукту Office і того, як ви отримали його. Цей зв'язок необхідний лише для Microsoft 365 передплат і продуктів Office 2016 і Office 2013 без передплати (див. статтю Чи потрібен мені обліковий запис для Office 2010 або Office 2007?)

Виберіть варіант, що найкраще описує те, як ви отримали свій пакет Office.

Якщо ви придбали пакет Office у роздрібному магазині, він, імовірно, постачався в упаковці з ключем. Коли ви активуєте цей ключ, вам буде запропоновано скористатися наявним обліковим записом Microsoft або створити новий.

Якщо ви придбали Office в інтернет-магазині Microsoft і ввійшли у свій обліковий запис, щоб оформити покупку, цей обліковий запис буде пов’язано з Office. Якщо інсталювати Office не вдалось, імовірно, ви не активували придбаний продукт. Перегляньте статтю У мене новий ключ продукту. Де його вводити?

Коли користувач надає вам доступ до передплати на Office, він надсилає вам електронний лист або текстове повідомлення. Щоб почати інсталяцію Office, знадобиться скористатися наявним обліковим записом Microsoft або створити новий. Як отримати обліковий запис Microsoft?

Якщо ви використовуєте Office у навчальному закладі або на роботі, імовірно, спочатку вам призначили обліковий запис. За допомогою цього облікового запису ви можете ввійти на сайт Office.com.

Якщо ви придбали Office, але інсталював його інший користувач, і тепер його обліковий запис прив’язано до вашого продукту, зверніться до служби підтримки. Доведеться підтвердити факт придбання.

Докладні відомості див. в статті Початок роботи на сайті Office.com.

Якщо ви придбали Office через Програма знижок для працівників Microsoft #x1 перевагу своєї організації для використання на ПК під керуванням Windows, ви не використовуєте обліковий запис для активації Office. Натомість у вас має бути ключ продукту, який знадобиться ввести, коли з’явиться відповідний запис, щоб активувати Office. Див . статтю Інсталяція або повторна інсталяція Office за програмою microsoft Workplace Discount Program.

Де ввійти за допомогою облікового запису, щоб інсталювати або повторно інсталювати Office?

Якщо у вас є передплата на Microsoft 365 або ви використовуєте Microsoft 365 на роботі чи в навчальному закладі, увійдіть на Office.com за допомогою облікового запису, пов'язаного з вашою передплатою. Тут можна вперше або повторно інсталювати Office, а також, якщо це передбачено для продукту Office, налаштувати параметри своєї передплати на сторінці Мій обліковий запис. Спосіб пов’язання вашого облікового запису й ліцензії на Office залежить від того, як ви отримали пакет Office.

Увійшовши на сайті Office.com або в класичні програми Office, ви зможете легко отримувати доступ до файлів, що зберігаються в хмарних службах, як-от OneDrive. Докладні відомості див. в статті Вхід в Office або Microsoft 365.

Щоб просто дізнатися, як інсталювати Office, див. ці статті:

Поради.: 

  • Іноді організації самі призначають ліцензії на Office та інсталюють програми для своїх працівників або учнів, тож, імовірно, вам не доведеться нічого робити. Однак якщо пакет Office ще не інстальовано або параметр інсталяції не відображається після входу за допомогою робочого або навчального облікового запису на Office.com, зверніться до адміністратора Microsoft 365 в організації.

  • Якщо ви ввійшли в обліковий запис Microsoft і не бачите параметра інсталяції Office, див. розділ "Повідомлення про те, що Office не пов’язано з цим обліковим записом" нижче.

Чи потрібен обліковий запис для Office 2010 і Office 2007?

Для старіших версій Office, як-от Office 2007 або 2010, облікові записи не потрібні. Щоб уперше або повторно інсталювати Office, скористайтеся диском і ключем продукту з комплекту придбання. Докладні відомості див. в статтях Інсталяція Office 2007 та Інсталяція Office 2010.

Чи можна змінити ім’я облікового запису?

Облікові записи Microsoft

Відомості про те, як змінити ім’я свого облікового запису, див. в статті Змінення імені облікового запису Microsoft.

Щоб змінити інші параметри свого облікового запису Microsoft, увійдіть на сторінці account.microsoft.com або див. довідку з облікового запису Microsoft.

Робочі або навчальні облікові записи

Із запитаннями про робочі або навчальні облікові записи звертайтеся до адміністратора.

Якщо ви адміністратор Microsoft 365, який керує обліковими записами користувачів електронної пошти для користувачів в організації, див. статтю Користувачі та паролі в Microsoft 365 для бізнесу – Admin довідку.

Я не пам’ятаю ім’я користувача або пароль

Облікові записи Microsoft

Якщо ви забули ім'я користувача або пароль облікового запису Microsoft, пов'язаного з Office, див. статтю Я не пам'ятаю ім'я користувача або пароль облікового запису, який я використовую з Office.

Робочі або навчальні облікові записи

Якщо хтось із вашої організації призначив вам робочий або навчальний обліковий запис електронної пошти, перейдіть до розділу Скидання пароля. Якщо ви не можете скинути його, зверніться до адміністратора, тому що він, можливо, не надав вам дозвіл на змінення власного пароля. Будь-які інші зміни, наприклад змінення імені користувача, також повинен внести адміністратор.

Якщо ви адміністратор, відповідальний за керування обліковими записами користувачів електронної пошти для користувачів в організації, див. статтю Користувачі та паролі в Microsoft 365 для бізнесу – Admin довідку.

Пароль правильний, але він не приймається

Ось що потрібно перевірити, якщо схоже, що пароль не працює:

  • Перевірте правильність введення своїх імені користувача й пароля електронної пошти.

  • Переконайтеся, що вимкнуто режим Caps Lock, адже пароль потрібно вводити з урахування регістра.

Якщо це не допомогло, виконайте одну з наведених нижче дій для свого облікового запису.

Облікові записи Microsoft

Додаткову довідку з облікових записів Microsoft див. тут.

Робочі або навчальні облікові записи

Із запитаннями про робочі або навчальні облікові записи звертайтеся до адміністратора.

Якщо ви адміністратор Microsoft 365, який керує обліковими записами користувачів електронної пошти для користувачів в організації, див. статтю Користувачі та паролі в Microsoft 365 для бізнесу – Admin довідку.

Обліковий запис Gmail, Yahoo! (тощо) – це обліковий запис Microsoft, але він не працює

У використанні звичного облікового запису електронної пошти, такого як Gmail або Yahoo!, в якості облікового запису Microsoft є свої переваги. Запам'ятати це може бути ще один обліковий запис або ви просто віддаєте перевагу певним обліковим записам для певних дій.

Обліковими записи Outlook.com, hotmail.com, live.com або msn.com розпоряджається корпорація Майкрософт, тому вони автоматично вважаються обліковими записами Microsoft. Це означає, що будь-які зміни, внесені до цього облікового запису, використовуються в усіх службах Microsoft, таких як XBox, Skype або Onedrive, де ви також використовуєте цей обліковий запис.

Однак, якщо ви створили обліковий запис Microsoft за допомогою наявного облікового запису електронної пошти , яким керує інший постачальник послуг електронної пошти , наприклад Gmail або Yahoo! будь-які зміни, внесені до цих облікових записів через відповідних постачальників, не переноситимуться до корпорації Майкрософт.

Наприклад, для створення облікового запису Microsoft використовувався обліковий запис Gmail, Yahoo!або іншого типу, але пізніше ви внесли зміни до свого облікового запису, наприклад оновили пароль або інші особисті відомості, це потрібно було зробити через настройки постачальника послуг електронної пошти, у цьому випадку Gmail або Yahoo!. Внесені в ньому зміни не поширюються автоматично на ваш обліковий запис Microsoft. Це означає, що пароль облікового запису Microsoft залишається тим, що ви його створили вперше.

Щоб внести будь-які зміни до цього облікового запису Microsoft, це означає, що це потрібно зробити в настройках облікового запису Microsoft. Увійдіть у свій портал облікового запису, щоб перевірити, чи працює обліковий запис. Якщо потрібно скинути пароль облікового запису Microsoft для цього облікового запису електронної пошти, див. статтю Я не пам'ятаю ім'я користувача або пароль облікового запису, який я використовую з Office.

Щоб змінити інші параметри свого облікового запису Microsoft, як-от його ім’я або рівень захисту, увійдіть на сторінці account.microsoft.com.

Повідомлення про те, що Office не пов’язано з цим обліковим записом

Щоб отримати допомогу з виправлення цієї помилки, див. статтю Повідомлення на кшталт "Звідси можна вперше та повторно інсталювати пакет Office".

Потрібна додаткова довідка?

Участь в обговоренні

Запитайте спільноту >

Ця інформація корисна?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?

Дякуємо за відгук!

×