Останнє оновлення: квітень 2026 р.
Copilot знаходиться на вкладці "Основне" вебпрограм Word, Excel, PowerPoint і Outlook, якщо ви маєте передплату Copilot. Якщо у вас також є передплата Microsoft 365, яка включає класичні програми Microsoft 365, ви також маєте знайти Copilot в цих програмах.
Примітка.: Якщо ви не бачите Copilot у Word, Excel, PowerPoint або OneNote, можливо, він не входить до вашої передплати Microsoft 365 або недоступний через параметри вашої організації. Дізнайтеся, яку ліцензію на Copilot ви маєте.
Крок 1. Переконайтеся, що ви використовуєте правильний обліковий запис
Переконайтеся, що ви ввійшли в програми Microsoft 365 за допомогою облікового запису з ліцензією Copilot.
-
Для домашніх користувачів... це означає, що у вас має бути передплата на Microsoft 365 Персональний, "Родина", "Преміум" абоCopilot Pro. Для Microsoft 365 Сімейний або Premium тільки власник передплати має доступ до Copilot. Докладні відомості див. в статті Різниця між Microsoft Copilot досвідом роботи?
-
Якщо ви використовуєте версію для роботи, у вас має бути передплата Microsoft 365 Business базовий, Business Standard, Business Premium, E3, E5, F1 або F3, а також Microsoft 365 Copilot.
Для нових, незбережених файлів або файлів на локальному жорсткому диску поточний основний обліковий запис, який відображається у верхній частині вікна Microsoft 365, має бути ліцензовано для Copilot.
Щоб виконати наступні кроки, виберіть вкладку
Крок 2. Переконайтеся, що ви перебуваєте в найновішій збірці
Докладні відомості див. в статті Інсталяція оновлень Office.
Крок 3. Оновлення ліцензії
-
У будь-якій програмі Microsoft 365 перейдіть до розділу Файл > Обліковий запис.
-
Виберіть Оновити ліцензію.
-
Закрийте та перезапустіть усі відкриті програми Microsoft 365, щоб оновлення ліцензії набуло сили.
Крок 4 (бізнес-користувачі) – переконайтеся, що ви на поточному або щомісячному корпоративному каналі
У разі використання Піврічного корпоративного каналу Microsoft 365 функції Microsoft 365 Copilot будуть недоступні у ваших програмах. Щоб користуватися функціями, активованими призначеною вам ліцензією Copilot, потрібно перейти на Невідкладний канал або Місячний корпоративний канал.
По допомогу з переміщення пристрою до відповідного каналу оновлення Microsoft 365 звертайтеся до служби підтримки або команди технічної підтримки вашої організації. Тим часом ви можете користуватися веб-версіями програм Microsoft 365 без необхідності оновлення через канал. Додаткові відомості див. в статті Як знайти мого адміністратора Microsoft 365?
-
Відкрийте будь-яку програму Microsoft 365 (наприклад, Word, Excel або PowerPoint ).
-
Виберіть Файл > Обліковий запис.
-
Знайдіть розділ "Відомості про продукт". Якщо там зазначено Піврічний корпоративний канал, то ваша організація використовує цей канал оновлення.
Крок 5. Перевірка настройок конфіденційності
Примітка.: Якщо керування Microsoft 365 відбувається у вашій організації, зверніться до ІТ-адміністратора, оскільки він контролює ваші параметри конфіденційності.
-
Відкрийте будь-яку програму Microsoft 365 (наприклад, Word, Excel або PowerPoint ).
-
Виберіть Файл > Обліковий запис.
-
У розділі Конфіденційність облікового запису виберіть Керування параметрами
Тут є дві настройки, які можуть призвести до того, що Copilot не відображатиметься в програмах Microsoft 365. Спочатку переконайтеся, що Можливості з аналізом вмісту ввімкнено. Потім прокрутіть вікно вниз і переконайтеся, що ввімкнено параметр Усі підключені можливості.
Крок 2. Переконайтеся, що ви перебуваєте в найновішій збірці
Докладні відомості див. в статті Автоматичне оновлення Office для Mac.
Крок 3. Оновлення ліцензії
-
У будь-якій програмі Microsoft 365 виберіть меню назви програми (як-от Word або PowerPoint) у верхній частині екрана.
-
Виберіть пункт Про <назва програми>
-
Виберіть розділ Додаткові відомості…
-
Виберіть оновити
-
Закрийте всі відкриті документи та перезапустіть усі відкриті програми Microsoft 365, щоб оновлення ліцензії набуло сили.
Крок 4. Перевірка параметрів конфіденційності
Примітка.: Якщо керування Microsoft 365 відбувається у вашій організації, зверніться до ІТ-адміністратора, оскільки він контролює ваші параметри конфіденційності.
-
Відкрийте Word
-
Виберіть Word> Параметри > Конфіденційність.
Тут є дві настройки, які можуть призвести до того, що Copilot не відображатиметься в програмах Microsoft 365. Спочатку переконайтеся, що Можливості з аналізом вмісту ввімкнено. Потім прокрутіть вікно вниз і переконайтеся, що ввімкнено параметр Усі підключені можливості.
Крок 2. Оновлення сторінки
Щоб перевірити, чи відображаються функції Copilot, у браузері клацніть піктограму Оновити.
Можливо, у вашому браузері заблоковано сторонні файли cookie, через що Copilot не зможе перевірити вашу ліцензію. Якщо помічник Copilot усе одно не працює, спробуйте ввімкнути сторонні файли cookie. Щоб дізнатися більше, див. Я отримую помилки перевірки ліцензії в Copilot.
