Пов’язані теми
×
Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Активація дає змогу перевірити, чи автентична ваша копія Windows і чи не використовується вона на більшій кількості пристроїв, ніж це передбачено Умовами ліцензії на програмний продукт Microsoft.

Під час Windows 11 цифрова ліцензія пов'язується з обладнанням пристрою. Якщо ви суттєво зміните апаратне забезпечення свого пристрою, наприклад заміните системну плату, Windows не зможе знайти ліцензію, яка відповідає йому, і вам знадобиться повторно активувати Windows, щоб мати змогу користуватися ним.  

Щоб активувати Windows, вам знадобиться цифрова ліцензія або ключ продукту. Щоб дізнатися, який спосіб активації потрібний, див. розділ Активація продуктів за допомогою ключа або цифрової ліцензії Windows. Потім скористайтеся наведеними нижче інформацією, щоб успішно підготуватися до зміни обладнання та повторно активувати Windows.

Підготовка пристрою Windows 11 до зміни обладнання

Спочатку виконайте ці кроки, щоб дізнатися, чи Windows 11 уже активовано. 

Натисніть кнопку Пуск, а потім виберіть Настройки > Система > Активація.  

Відкрити настройки активації

Якщо активацію не активовано, виконайте дії, наведені на сторінці Активація. Якщо під час активації виникла помилка, див. отримайте довідку Windows помилки активації.

Переконавшись, що Windows 11, виконайте такі дії:

У Windows 11 важливо пов'язати обліковий запис Microsoft із цифровою ліцензією Windows 11 на вашому пристрої. Зв'язування облікового запису Microsoft із цифровою ліцензією дає змогу повторно активувати Windows за допомогою засобу усунення неполадок активації щоразу, коли вноситься значна зміна обладнання.

Спочатку потрібно дізнатися, чи пов'язано обліковий запис Microsoft (що таке обліковий запис Microsoft?) з вашою Windows 11 цифровою ліцензією. Щоб з'ясувати це, натисніть кнопку Пуск, виберіть Настройки > Система , а потім – Активація .  З повідомлення про стан активації ви дізнаєтеся, чи пов’язано ваш обліковий запис.

Відкрити настройки активації  

Стан активації

Опис

Windows активовано за допомогою цифрової ліцензії

Це означає, щоб ваш обліковий запис Microsoft не пов’язано з цифровою ліцензією.

Дотримуйтеся вказівок із додавання облікового запису

Windows активовано за допомогою цифрової ліцензії, пов’язаної з вашим обліковим записом Microsoft

Це означає, щоб ваш обліковий запис Microsoft уже пов’язано з цифровою ліцензією.

Нічого більше робити не потрібно. Тепер ви готові скористатися засобом виправлення неполадок активації.

Якщо ваш обліковий запис Microsoft не пов’язано з цифровою ліцензією, виконайте наведені нижче дії, щоб додати обліковий запис.

  1. Увійдіть як адміністратор, щоб додати свій обліковий запис Microsoft. Щоб підтвердити, що ви використовуєте обліковий запис адміністратора, натисніть кнопку Пуск, а потім виберіть Настройки > Облікові   записи> Ваші дані . Під своїм іменем відобразиться повідомлення Адміністратор. Якщо ви не адміністратор, див. розділ Створення локального облікового запису користувача чи адміністратора
    Перейдіть до розділу Ваші відомості в Настройки

  2. Переконайтеся, що обліковий запис адміністратора також є вашим обліковим записом Microsoft, перевіривши адресу електронної пошти, що відображається над написом Адміністратор.. Якщо адреса електронної пошти відображається, це обліковий запис Microsoft. Якщо ні, виконано вхід за допомогою локального облікового запису. Якщо у вас ще немає облікового запису Microsoft, див. розділ Створення облікового запису Microsoft.

  3. Підтвердивши, що ви адміністратор і використовуєте обліковий запис Microsoft, поверніться на сторінку Активація, виберіть Додати обліковий запис, введіть свій обліковий запис Microsoft і пароль, а потім натисніть кнопку Увійти.

Коли ви додасте обліковий запис Microsoft, на сторінці Активація відобразиться повідомлення про те, що Windows активовано за допомогою цифрової ліцензії, пов’язаної з вашим обліковим записом Microsoft.

Переконайтеся, що випуск ,Windows 11 домашній або Windows 11 Pro, не змінюється до та після того, як обладнання зміниться. Цифрову ліцензію та ключ продукту можна повторно активувати, лише якщо випуск залишився незмінним. 

Переглянути свій випуск можна на тій самій сторінці "Активація", що й перевірити стан активації. Щоб дізнатися, який у вас випуск, натисніть кнопку Пуск, а потім виберіть Настройки > система > активацію.

Перегляд випуску Windows

Якщо ви використовували ключ продукту, щоб отримати Windows 11, після змінення обладнання цей ключ знадобиться знову. Щоб дізнатися, як знайти свій ключ, див. статтю Пошук ключа продукту Windows.

Докладні відомості про ключі продуктів і цифрові ліцензії див. в Windows.

Повторна Windows 11 після зміни обладнання

Коли будете готові до повторної активації, переконайтеся, що пристрій підключено до Інтернету, а потім виконайте вказівки для цифрової ліцензії або ключа продукту.

Спочатку потрібно додати обліковий запис Microsoft і пов'язати його з цифровою ліцензією на вашому пристрої. Після зв'язування облікового запису Microsoft запустіть засіб усунення неполадок активації, щоб повторно Windows 11.   

Цей засіб усунення неполадок доступний, лише якщо копію Windows 11 не активовано. 

Використання засобу усунення неполадок активації

  1. Увійдіть як адміністратор. Докладні відомості див. в цій Windows. 

  2. Натисніть кнопку Пуск, а потім виберіть Настройки > Система > активацію > виправлення неполадок. Засіб виправлення неполадок проблем відобразить повідомлення про те, що активувати Windows на вашому пристрої неможливо.

    Відкрити настройки активації

  3. Виберіть варіант Нещодавно змінилися фізичні компоненти цього пристрою і натисніть кнопку Далі.

  4. Введіть підключений обліковий запис Microsoft і пароль, а потім натисніть кнопку Увійти. Засіб вирішення проблем працюватиме лише з підключеним обліковим записом Microsoft.

  5. У списку пристроїв, зв'язаних з обліковим записом Microsoft, установіть прапорець Це пристрій, який я зараз використовуватиму. 

  6. Виберіть Активувати.

Якщо в списку результатів немає потрібного пристрою, переконайтеся, що ви ввійшли в обліковий запис Microsoft, пов'язаний із цифровою ліцензією Windows 11 на вашому пристрої.

Якщо виправити помилки активації не вдасться, перейдіть до статті Отримання довідки з помилок активації Windows і знайдіть помилку, яка стається у вас.

Якщо ви не пов'язали обліковий запис Microsoft із цифровою ліцензією перед зміненням обладнання та використовували ключ продукту для оновлення до версії Windows 11, а потім перейдіть до наступного розділу.

Якщо Windows придбано, а ви використовували ключ продукту для оновлення до версії Windows 11, цей самий ключ продукту знадобиться тільки після зміни устаткування. 

Натисніть кнопку Пуск, а потім виберіть Настройки > Оновлення & безпеки > активації > змінити ключ продукту, а потім введіть ключ продукту. 

Введіть ключ продукту в Настройки

Якщо ви інсталюли на пристрій роздрібну копію Windows 11 за допомогою ключа продукту Windows 11, а потім змінили устаткування, виконайте ці ж дії за допомогою ключа продукту Windows 11.

Якщо виправити помилки активації не вдасться, перейдіть до статті Отримання довідки з помилок активації Windows і знайдіть помилку, яка стається у вас.

Якщо у вас немає цифрової ліцензії або ключа продукту

Якщо у вас немає ключа продукту або цифрової ліцензії, можна придбати Windows 11 цифрових ліцензій після завершення інсталяції. Для цього зробіть таке:

Натисніть кнопку Пуск, а потім виберіть Настройки > Update & Security > Activation ( Активація). Потім виберіть Перейти до Магазину, щоб перейти до програми Microsoft Store, де можна придбати Windows 11 цифрових ліцензій.

Перейти до Магазину

Потрібна додаткова довідка?

Якщо знадобиться додаткова довідка з Windows, зверніться до служби підтримки клієнтів

Активація дає змогу перевірити, чи автентична ваша копія Windows і чи не використовується вона на більшій кількості пристроїв, ніж це передбачено Умовами ліцензії на програмний продукт Microsoft.

Під час інсталяції Windows 10 цифрова ліцензія пов’язує себе з обладнанням вашого пристрою. Якщо ви суттєво зміните апаратне забезпечення свого пристрою, наприклад заміните системну плату, Windows не зможе знайти ліцензію, яка відповідає йому, і вам знадобиться повторно активувати Windows, щоб мати змогу користуватися ним.  

Щоб активувати Windows, вам знадобиться цифрова ліцензія або ключ продукту. Щоб дізнатися, який спосіб активації потрібний, див. розділ Активація продуктів за допомогою ключа або цифрової ліцензії Windows. Потім скористайтеся наведеними нижче даними, щоб правильно підготуватися до змінення обладнання й повторно активувати Windows 10.

Підготовка пристрою з Windows 10 до змінення обладнання

Спочатку виконайте наведені нижче кроки, щоб з’ясувати, чи активовано Windows 10. 

Натисніть кнопку Пуск , а потім виберіть Настройки  > Оновлення та захист  > Активація .

Відкрити настройки активації

Якщо активацію не активовано, виконайте дії, наведені на сторінці Активація. Якщо під час активації виникла помилка, див. отримайте довідку Windows помилки активації.

Щойно ви підтвердите, що Windows 10 активовано, зробіть таке:

У Windows 10 (версії 1607 або пізнішої) важливо пов'язати обліковий запис Microsoft із цифровою ліцензією Windows 10 на вашому пристрої. Зв'язування облікового запису Microsoft із цифровою ліцензією дає змогу повторно активувати Windows за допомогою засобу усунення неполадок активації щоразу, коли вноситься значна зміна обладнання.

Спочатку визначте, чи ваш обліковий запис Microsoft (Що таке обліковий запис Microsoft?) пов’язано з цифровою ліцензією на Windows 10. Щоб з'ясувати це, натисніть кнопку Пуск, виберіть Настройки > Update & Security (Активація). З повідомлення про стан активації ви дізнаєтеся, чи пов’язано ваш обліковий запис.

Відкрити настройки активації  

Стан активації

Опис

Windows активовано за допомогою цифрової ліцензії

Це означає, щоб ваш обліковий запис Microsoft не пов’язано з цифровою ліцензією.

Дотримуйтеся вказівок із додавання облікового запису

Windows активовано за допомогою цифрової ліцензії, пов’язаної з вашим обліковим записом Microsoft

Це означає, щоб ваш обліковий запис Microsoft уже пов’язано з цифровою ліцензією.

Нічого більше робити не потрібно. Тепер ви готові скористатися засобом виправлення неполадок активації.

Якщо ваш обліковий запис Microsoft не пов’язано з цифровою ліцензією, виконайте наведені нижче дії, щоб додати обліковий запис.

  1. Увійдіть як адміністратор, щоб додати свій обліковий запис Microsoft. Щоб підтвердити, що ви використовуєте обліковий запис адміністратора, натисніть кнопку Пуск, а потім виберіть Настройки > Облікові  > Ваші дані . Під своїм іменем відобразиться повідомлення Адміністратор. Якщо ви не адміністратор, див. розділ Створення локального облікового запису користувача чи адміністратора
    Перейдіть до розділу Ваші відомості в Настройки

  2. Переконайтеся, що обліковий запис адміністратора також є вашим обліковим записом Microsoft, перевіривши адресу електронної пошти, що відображається над написом Адміністратор.. Якщо адреса електронної пошти відображається, це обліковий запис Microsoft. Якщо ні, виконано вхід за допомогою локального облікового запису. Якщо у вас ще немає облікового запису Microsoft, див. розділ Створення облікового запису Microsoft.

  3. Підтвердивши, що ви адміністратор і використовуєте обліковий запис Microsoft, поверніться на сторінку Активація, виберіть Додати обліковий запис, введіть свій обліковий запис Microsoft і пароль, а потім натисніть кнопку Увійти.

Коли ви додасте обліковий запис Microsoft, на сторінці Активація відобразиться повідомлення про те, що Windows активовано за допомогою цифрової ліцензії, пов’язаної з вашим обліковим записом Microsoft.

Переконайтеся, що випуск Windows 10 Home або Windows 10 Pro не змінився після змінення обладнання. Цифрову ліцензію та ключ продукту можна повторно активувати, лише якщо випуск залишився незмінним. 

Переглянути свій випуск можна на тій самій сторінці "Активація", що й перевірити стан активації. Щоб дізнатися, який у вас випуск, натисніть кнопку Пуск, а потім виберіть Настройки > Update & Security > Activation.

Перегляд випуску Windows

Якщо ви активували Windows 10 за допомогою ключа продукту, після змінення обладнання вам знову знадобиться цей ключ. Щоб дізнатися, як знайти свій ключ, див. статтю Пошук ключа продукту Windows.

Докладні відомості про ключі продуктів і цифрові ліцензії див. в Windows.

Повторна активація Windows 10 після змінення обладнання

Коли будете готові до повторної активації, переконайтеся, що пристрій підключено до Інтернету, а потім виконайте вказівки для цифрової ліцензії або ключа продукту.

Спочатку потрібно додати обліковий запис Microsoft і пов'язати його з цифровою ліцензією на вашому пристрої. Після зв'язування облікового запису Microsoft запустіть засіб усунення неполадок активації, щоб повторно активувати Windows 10.   

Цей засіб виправлення неполадок доступний, лише якщо копію Windows 10 (1607 або пізнішої версії) не активовано. 

Використання засобу усунення неполадок активації

  1. Увійдіть як адміністратор. Докладні відомості див. в розділі Створення локального облікового запису користувача чи адміністратора у Windows 10.  

  2. Натисніть кнопку Пуск, а потім виберіть Настройки > Update & Security > Activation > Troubleshoot . Засіб виправлення неполадок проблем відобразить повідомлення про те, що активувати Windows на вашому пристрої неможливо.

    Відкрити настройки активації

  3. Виберіть варіант Нещодавно змінилися фізичні компоненти цього пристрою і натисніть кнопку Далі.

  4. Введіть підключений обліковий запис Microsoft і пароль, а потім натисніть кнопку Увійти. Засіб вирішення проблем працюватиме лише з підключеним обліковим записом Microsoft.

  5. У списку пристроїв, зв'язаних з обліковим записом Microsoft, установіть прапорець Це пристрій, який я зараз використовуватиму. 

  6. Виберіть Активувати.

Якщо потрібного пристрою немає в списку результатів, переконайтеся, що ви ввійшли за допомогою того ж облікового запису Microsoft, який пов’язано з цифровою ліцензією на Windows 10 на вашому пристрої.

Якщо виправити помилки активації не вдасться, перейдіть до статті Отримання довідки з помилок активації Windows і знайдіть помилку, яка стається у вас.

Якщо ви не пов’язали свій обліковий запис Microsoft із цифровою ліцензією перед заміненням обладнання ТА оновили свою операційну систему до Windows 10 за допомогою ключа продукту, перейдіть до наступного розділу.

Якщо Windows 10 не було попередньо інстальовано на пристрої під час придбання, і ви перейшли до Windows 10 за допомогою ключа продукту, він знадобиться вам після замінення обладнання.  

Натисніть кнопку Пуск, а потім виберіть Настройки > Оновлення & безпеки > активації > змінити ключ продукту, а потім введіть ключ продукту. 

Введіть ключ продукту в Настройки

Якщо ви інсталювали роздрібну копію Windows 10 на пристрої за допомогою ключа продукту Windows 10, а потім замінили обладнання, виконайте ті самі дії, використовуючи ключ продукту Windows 10.

Якщо виправити помилки активації не вдасться, перейдіть до статті Отримання довідки з помилок активації Windows і знайдіть помилку, яка стається у вас.

Якщо у вас немає цифрової ліцензії або ключа продукту

Якщо у вас немає ні цифрової ліцензії, ні ключа продукту, ви можете придбати цифрову ліцензію на Windows 10 після завершення інсталяції. Для цього зробіть таке:

Натисніть кнопку Пуск, а потім виберіть Настройки > Update & Security > Activation ( Активація). Потім виберіть Перейти до Store, щоб відкрити програму Microsoft Store, де можна придбати цифрову ліцензію на Windows 10.

Перейти до Магазину

Потрібна додаткова довідка?

Якщо потрібна додаткова довідка з повторної Windows на пристрої, зверніться до служби підтримки клієнтів

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Знайдіть вирішення поширених проблем або отримайте довідку від агента підтримки.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×