Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.
Навігація в Outlook із використанням спеціальних можливостей

Примітка.: Ця стаття зробила свою роботу та скоро буде видалена. Щоб не з’являлися повідомлення "Сторінку не знайдено", ми видаляємо посилання, про які знаємо. Якщо ви створили посилання на цю сторінку, видаліть їх. Так ми разом зробимо Інтернет кращим.

Цю статтю призначено для користувачів із порушеннями зору або когнітивних функцій, які використовують невізуальний екран, як-от WindowsЕкранний диктор, JAWS або NVDA, з продуктами Microsoft 365. Ця стаття є частиною вміступідтримки невізуального екрана Microsoft 365, де можна знайти додаткові відомості про спеціальні можливості в наших програмах. Загальну довідку див. на сторінці Підтримки від Microsoft.

Класична програма Outlook 2016 за визначенням доступна для людей з особливими потребами й підтримує функції спеціальних можливостей Windows. Це означає, що ви можете використовувати сполучення клавіш, невізуальний екран, як-от Екранний диктор або JAWS, і засоби розпізнавання мовлення у Windows.

Ви можете вибрати функції, які потрібно використовувати, вибравши параметри в центрі легкого доступу в ОС Windows. Докладні відомості про настройки спеціальних можливостей у Windows наведено в статті Настроювання пристрою для роботи зі спеціальними можливостями в Microsoft 365.

Примітки.: 

  • Нові можливості Microsoft 365 запроваджуються для абонентів Microsoft 365 поступово, тому у вашій програмі деякі з них можуть бути наразі відсутні. Щоб дізнатись, як почати користуватися новими функціями раніше за інших, приєднайтеся до програми оцінювання Office.

  • Відомості про сполучення клавіш в Outlook див. в цій статті.

  • З 1 жовтня 2017 року можливість переходу між елементами таблиці за допомогою невізуального екрана тимчасово вимкнуто.

  • У цьому розділі припускається, що ви використовуєте вбудований у Windows невізуальний екран (Екранний диктор). Докладні відомості про використання Екранного диктора див. в статті Повний посібник з Екранного диктора.

  • У цій статті згадуються також функціональні можливості JAWS. Докладні відомості про JAWS для Windows див. в короткому посібнику з використання JAWS для Windows.

  • У цьому розділі припускається, що ви використовуєте цю програму на ПК. На телефоні або планшеті з Windows деякі переходи та рухи можуть відрізнятися.

У цій статті

Знайомство зі структурою Outlook

В Outlook 2016 ім’я облікового запису електронної пошти, який ви використовуєте, розміщується по центру у верхній частині екрана. Елементи керування програмою, як-от Згорнути та Закрити, розташовано в правому верхньому куті. Панель швидкого доступу за замовчуванням відображається в лівому верхньому куті екрана. Цю панель можна налаштувати, і вона містить такі поширені команди, як Надіслати й отримати – усі папки, Відповісти та Переслати.

Під цією панеллю інструментів міститься набір вкладок стрічки, зокрема Основне, Надсилання й отримання та Папка. Якщо вибрати вкладку, з’явиться відповідна стрічка.

Наприклад, якщо вибрати вкладку основне в електронному листі, відображається стрічка. На цій стрічці можна обрати різні пункти, як-от видалення, відповідіта пересилання.

У поданнях Outlook передбачено низку засобів для підвищення продуктивності та планування.

Електронна пошта

Під час першого запуску Outlook 2016 відкривається папка Вхідні. За замовчуванням це подання містить три області: область папок, область списку повідомлень і область читання.

Ви можете налаштувати їх по-різному. Наприклад. Стрічка " подання " включає в себе варіанти області читання: область читання праворуч від списку повідомлень, область читання нижче списку повідомленьабо область читання.

Інші подібні параметри наведено в статті Сполучення клавіш в Outlook.

Календар

Щоб переключитися на календар, натисніть клавіші Ctrl+2.

Під час першого запуску календаря відкриваються дві області: область папок і область календаря. Над ними розміщено стрічку.

Додаткові відомості про можливості роботи з календарем див. в статті Сполучення клавіш в Outlook.

На вкладці Основне можна відобразити календар лише на сьогодні або змінити подання, щоб відобразити тиждень чи місяць.

Інші можливості в поданні календаря описано в статті Сполучення клавіш в Outlook.

Контакти

Щоб переключитися на список контактів, натисніть клавіші Ctrl+3.

Під час першого запуску контактів відображаються дві області: область Мої контакти (яка містить папки для кожного набору пов’язаних контактів, як-от вашої організації, "Skype для бізнесу" та інших пов’язаних облікових записів електронної пошти) і область Контакти, яка містить імена й контактні дані в алфавітному порядку. Над ними розміщується стрічка.

На вкладці Основне розташовано кнопки для створення контактів і керування ними.

Можливості, доступні в поданні контактів, описано в статті Сполучення клавіш в Outlook.

Завдання

Під час першого запуску подання завдань відкриваються дві області. Ліворуч – Мої завдання зі списком справ, а праворуч – власне завдання. Вгорі розташовано вкладки Файл, Основне, Надсилання й отримання, Папка, Подання та поле Допомога.

Щоб відкрити нове завдання, натисніть клавіші Ctrl+N. Вікно нового завдання містить п’ять вкладок: Файл, Завдання, Вставлення, Формат тексту й Рецензування, – а також поле Допомога. Як завжди, стрічка змінюється залежно від того, яку вкладку вибрати.

Наприклад, на вкладці Завдання доступні команди Зберегти й закрити, Видалити та Переслати.

Під стрічкою можна призначити тему, дату початку, кінцеву дату, стан, відсоток завершення та важливість, а також встановити нагадування для завдання.

Інші можливості в поданні завдань описано в статті Сполучення клавіш в Outlook.

Навігація за допомогою сполучень клавіш

  • Щоб переходити між елементами Outlook для Microsoft 365 у Windows, натискайте клавішу Tab (уперед) або клавіші Shift+Tab (назад).

  • Щоб вибрати елемент, натисніть клавішу Enter.

  • Щоб переходити меню або списками, натискайте клавішу зі стрілкою вгору чи вниз. Щоб вибрати елемент, натисніть клавішу Enter.

  • Щоб вийти з меню або режиму, натисніть клавішу Esc.

Щоб отримати додаткові можливості для переходу, ознайомтеся зі сполученнями клавіш у програмі Outlook.

Використання функції "Допомога"

Щоб швидко знайти необхідний варіант або виконати певну дію, скористайтеся текстовим полем пошуку. Докладні відомості про функцію "Пошук Microsoft" див. у статті Пошук Microsoft.

Примітка.: Залежно від версії Microsoft 365, яку ви використовуєте, текстове поле "Пошук" у верхній частині вікна програми може називатися "Допомога". Обидві програми мають майже однаковий функціонал, однак деякі параметри та результати пошуку можуть відрізнятися.

  1. Виберіть елемент або місце в документі, презентації або електронній таблиці, де потрібно виконати певну дію. Наприклад, виберіть діапазон клітинок в електронній таблиці Excel.

  2. Щоб перейти до текстового поля пошуку, натисніть клавіші Alt+Й.

  3. Введіть слово, пов’язане з дією, яку потрібно виконати. Наприклад, якщо потрібно додати маркірований список, введіть маркери.

  4. Щоб переміщатися результатами пошуку, натискайте клавішу "Стрілка вниз".

  5. Знайшовши потрібний результат, натисніть клавішу Enter, щоб вибрати його та виконати цю дію.

Додаткові відомості

Форматування тексту електронного листа в Outlook за допомогою невізуального екрана

Сполучення клавіш в Outlook

Сполучення клавіш для переміщення поданням пошти в Outlook

Сполучення клавіш для переміщення календарем в Outlook

Основи роботи з електронною поштою в Outlook за допомогою невізуального екрана

Основи роботи з календарем в Outlook за допомогою невізуального екрана

Налаштування пристрою на роботу зі спеціальними можливостями в Microsoft 365

Створення доступних електронних листів Outlook

Outlook для iOS містить спеціальні можливості, які дають змогу користувачам з обмеженою рухливістю, слабким зором або іншими особливими потребами працювати з файлами. Це означає, що ви можете використовувати сполучення клавіш, закадровий (вбудована невізуальний екран для пристроїв iOS), вимовляти та інші функції, наприклад контрастність кольорів, які можна налаштувати на пристрої з iOS. Щоб дізнатися про настройки та функції спеціальних можливостей на своєму пристрої, зверніться до Настроювання пристрою для роботи зі спеціальними можливостями в Microsoft 365.

Примітки.: 

  • Нові можливості Microsoft 365 запроваджуються для абонентів Microsoft 365 поступово, тому у вашій програмі деякі з них можуть бути наразі відсутні. Щоб дізнатись, як почати користуватися новими функціями раніше за інших, приєднайтеся до програми оцінювання Office.

  • У цій статті припускається, що ви використовуєте вбудований в iOS невізуальний екран VoiceOver. Щоб дізнатися більше про те, як користуватися VoiceOver, перейдіть на сайт Apple Accessibility.

  • У цьому розділі припускається, що ви використовуєте iPhone. На iPad деякі переходи та рухи можуть відрізнятися.

У цій статті

Знайомство зі структурою Outlook для iOS

Коли ви запускаєте Outlook для iOS, завжди відкривається папка Вхідні. У верхньому рядку папки Вхідні доступні такі елементи: кнопки Показати область переходів і Пошук ліворуч, заголовок "Вхідні" посередині та кнопка Створити повідомлення праворуч. Нижче розташовано рядок фільтрів електронної пошти, а ще нижче – вертикальний список повідомлень електронної пошти.

Унизу екрана розміщено стрічку програми Outlook. Щоб переходити між різними областями, використовуйте вкладки:

  • Пошта (перехід до папки Вхідні);

  • Календар (перехід до подання Календар);

  • Файли (пошук файлів, зокрема у OneDrive);

  • Контакти (перехід до подання Контакти зі списком контактів);

  • Параметри (перехід до параметрів Outlook, які можна змінювати).

Вибір параметрів в Outlook для iOS

Щоб змінити параметри програми, перемістіть фокус до вкладки Параметри на стрічці внизу та двічі торкніться екрана. З’явиться екран Параметри.

Проводьте пальцем вправо, щоб прокрутити параметри вниз, і вліво, що прокрутити їх угору. Щоб відкрити параметр, назва якого щойно прозвучала, двічі торкніться екрана.

Нижче описано доступні розділи меню "Параметри".

  • Довідка та відгук. Відкриває екран, де можна знайти потрібні розділи довідки, звернутися до служби підтримки клієнтів або надіслати відгук корпорації Майкрософт.

  • Облікові записи містять варіанти Керування обліковими записами електронної пошти, які ви додали до програми. Щоб додати новий обліковий запис електронної пошти, проведіть пальцем, доки не пролунає фраза "Add Account" (додати обліковий запис), а потім двічі торкніться екрана.

    Під списком облікових записів розташовано заголовок Пошта, після нього – параметри, пов’язані з електронною поштою, а ще нижче – заголовок Календар із параметрами розділу календаря.

  • Додатково. Містить параметри, за допомогою яких ви можете запросити інших людей користуватися програмою Outlook і ознайомитися з іншими програмами Microsoft для iOS.

Параметри пошти

Щоб налаштувати параметри пошти, двічі натисніть будь-яку з наведених нижче кнопок.

  • Сповіщення. Змініть параметри сповіщень, наприклад виберіть звук для сповіщень, електронні листи, про які слід сповіщати, тощо.

  • За замовчуванням. Виберіть стандартний обліковий запис електронної пошти для використання в Outlook.

  • Підпис. Налаштуйте підписи для різних облікових записів електронної пошти.

  • Опції проведення. Змініть дії, які виконує програма Outlook, коли ви проводите пальцем вправо та вліво.

  • Важливі Вхідні: Увімкнення або вимкнення функції "важливі Вхідні" . За замовчуванням він увімкнуто, що призводить до Outlook розумно розташуйте повідомлення електронної пошти найвищого пріоритету в списку фокус папки "Вхідні".

  • Упорядкування пошти за допомогою ланцюжка: Увімкнення або вимкнення цього параметра. Коли його ввімкнуто, Outlook впорядковує повідомлення за темою "Тема".

  • Кількість на емблемі. Виберіть відображення непрочитаних повідомлень в Outlook лише для папки Важливі вхідні або для всіх електронних листів.

На будь-якій сторінці Параметри можна провести пальцем униз, щоб прослухати назви параметрів, а потім налаштувати потрібний, дотримуючись вказівок. Змінивши параметри на сторінці, перемістіть фокус до кнопки Назад у верхньому лівому куті, а потім двічі торкніться екрана. За потреби повторіть ці дії, щоб повернутися на сторінку Параметри.

Параметри календаря

Двічі натисніть будь-яку з наведених нижче кнопок, щоб установити параметри календаря. Ви можете змінити параметри сповіщень, наприклад стандартний період сповіщення для подій, звук для сповіщень тощо.

  • Сповіщення. Змініть параметри сповіщень, наприклад стандартний період сповіщення для подій, звук для сповіщень тощо.

  • За замовчуванням. Виберіть стандартний календар.

  • Початок тижня. Виберіть перший день тижня в поданні "Календар".

  • Програми календаря: підключення інших програм календаря, щоб їхні події відображували в Outlook програмі. Коли ви виберете цю кнопку, з'являється список доступних програм календаря, як-от Evernote або Facebook. Щоб прослухати їх, проведіть пальцем униз або прогорніть вправо. Щоб додати програму, слайд або Флік вправо, доки не пролунає фраза "Connect" (підключення), а потім двічі торкніться екрана. Щоб підключити програму, дотримуйтесь інструкцій.

На будь-якій сторінці Параметри можна провести пальцем униз, щоб прослухати назви параметрів, а потім налаштувати потрібний, дотримуючись вказівок. Змінивши параметри на сторінці, перемістіть фокус до кнопки Назад у верхньому лівому куті, а потім двічі торкніться екрана. За потреби повторіть ці дії, щоб повернутися на сторінку Параметри.

Додаткові відомості

Форматування тексту електронного листа в Outlook за допомогою невізуального екрана

Основи роботи з електронною поштою в Outlook за допомогою невізуального екрана

Основи роботи з календарем в Outlook за допомогою невізуального екрана

Налаштування пристрою на роботу зі спеціальними можливостями в Microsoft 365

Створення доступних електронних листів Outlook

Програма Outlook для Android містить спеціальні можливості, які дають змогу користувачам з обмеженою рухливістю, слабким зором або іншими особливими потребами працювати з файлами. Ви можете використовувати сполучення клавіш, Talkback (вбудовану невізуальний екран для пристроїв з Android) та інші функції, як-от контрастність кольорів, які можна настроїти на пристрої Android. Щоб дізнатися про настройки та функції спеціальних можливостей на своєму пристрої, зверніться до Настроювання пристрою для роботи зі спеціальними можливостями в Microsoft 365.

Примітки.: 

  • Нові можливості Microsoft 365 запроваджуються для абонентів Microsoft 365 поступово, тому у вашій програмі деякі з них можуть бути наразі відсутні. Щоб дізнатись, як почати користуватися новими функціями раніше за інших, приєднайтеся до програми оцінювання Office.

  • У цій статті припускається, що ви використовуєте вбудований в Android невізуальний екран TalkBack. Щоб дізнатися більше про те, як користуватися TalkBack, перейдіть на сайт Android Accessibility.

  • У цій статті припускається, що ви використовуєте цю програму на телефоні з Android. На планшеті з Android деякі переходи та рухи можуть відрізнятися.

У цій статті

Знайомство зі структурою Outlook для Android

Коли ви вперше запускаєте Outlook для Android для Android, заголовок відображається вгорі, основний вміст – посередині, а рядок меню – у нижній частині екрана. У лівій частині заголовка Outlook міститься кнопка Відкрити бічну навігаційну панель і відображається назва поточного подання, наприклад Вхідні або Файли. У правій частині заголовка Outlook доступні команди Пошук і Параметри.

Під час першого запуску Outlook відкривається папка Вхідні.

У нижній частині екрана міститься рядок меню з чотирма командами:

  • Пошта (перехід до папки Вхідні);

  • Календар (перехід до подання Календар);

  • Файли (перехід до подання Файли, де можна, зокрема, знайти файли з облікових записів електронної пошти, які зберігаються у OneDrive);

  • Контакти (перехід до подання Контакти зі списком контактів);

Між заголовком угорі та рядком меню внизу розміщено основний вміст екрана: вхідні повідомлення електронної пошти, календар, список файлів або список контактів.

Параметри Outlook для Android

Налаштувати Outlook можна в меню Параметри.

  1. Щоб змінити параметри Outlook, у верхньому правому куті екрана перемістіть фокус до вкладки Параметри та двічі торкніться екрана.

  2. Щоб прослухати доступні настройки, проведіть униз по екрану. Щоб прокрутити вниз, проведіть двома пальцями по екрану вгору. Щоб прокрутити вгору, проведіть двома пальцями по екрану вниз. Щоб відкрити та отримати докладніші відомості про щойно почуті параметри, двічі торкніться його. Щоб увімкнути або вимкнути параметр, перейдіть до перемикача включення та вимкнення та двічі торкніться екрана. Нижче наведено деякі доступні параметри.

    • Довідка та відгук – ця настройка відкриває екран, через який можна зв’язатися зі службою підтримки, порадити функцію, отримати відповіді на поширені запитання або усунути проблему.

    • Бізнес-партнери містить список облікових записів електронної пошти або сховища, доданих до програми Outlook. Щоб змінити параметри облікових записів, виберіть обліковий запис. Щоб додати новий обліковий запис електронної пошти або сховища, проведіть пальцем, доки не пролунає фраза "Add обліковий запис", а потім двічі торкніться екрана.

    • Пошта – тут містяться параметри електронної пошти, за допомогою яких можна налаштувати сповіщення, стандартний обліковий запис, підпис, параметри проведення тощо.

    • Календар – тут містяться параметри подій, за допомогою яких можна налаштувати сповіщення, стандартний календар і перший день тижня для календаря.

    • Настройки – тут містяться параметри спеціальних можливостей.

    • Додатково. Містить команди, за допомогою яких ви можете запросити інших людей користуватися програмою Outlook і ознайомитися з іншими програмами Microsoft для Android.

  3. Змінивши параметри на сторінці, перемістіть фокус до кнопки Перейти вгору у верхньому лівому куті та двічі торкніться екрана.

Додаткові відомості

Форматування тексту електронного листа в Outlook за допомогою невізуального екрана

Основи роботи з електронною поштою в Outlook за допомогою невізуального екрана

Основи роботи з календарем в Outlook за допомогою невізуального екрана

Налаштування пристрою на роботу зі спеціальними можливостями в Microsoft 365

Створення доступних електронних листів Outlook

Пошта Outlook і Календар Outlook підтримують функції спеціальних можливостей, завдяки яким людям з особливими потребами, наприклад особам з обмеженою рухливістю, слабким зором тощо, легше спілкуватися в чаті (приватно або в групі).

Примітки.: 

  • Нові можливості Microsoft 365 запроваджуються для абонентів Microsoft 365 поступово, тому у вашій програмі деякі з них можуть бути наразі відсутні. Щоб дізнатись, як почати користуватися новими функціями раніше за інших, приєднайтеся до програми оцінювання Office.

  • У цьому розділі припускається, що ви використовуєте вбудований у Windows невізуальний екран (Екранний диктор). Докладні відомості про використання Екранного диктора див. в статті Повний посібник з Екранного диктора.

  • У цій статті припускається, що ви використовуєте цю програму на телефоні з Windows. На планшеті або ПК деякі переходи та рухи можуть відрізнятися.

У цій статті

Знайомство зі структурою Пошти Outlook

Під час відкриття програми Пошта Outlook відобразиться поштова скринька електронної пошти. Верхня лінія папки "Вхідні " містить кнопку " перехід " на лівому куті. Щоб розгорнути кнопку, двічі торкніться екрана. Область переходів відкриває список облікових записів електронної пошти та вподобаних папок Пошта Outlook. Далі праворуч на верхньому рядку в центрі екрана розміщено заголовок "Вхідні", а потім – тип облікового запису. До лівого краю – кнопка " фільтр ".

Під верхнім рядком розташовано список повідомлень електронної пошти. За замовчуванням він починається з найновіших листів.

Під списком повідомлень розміщено панель інструментів із такими кнопками:

  • Новий лист. Створює повідомлення.

  • Вибрати. Дає змогу вибрати одне або кілька повідомлень електронної пошти.

  • Синхронізувати. Оновлює папку Вхідні.

  • Пошук. Дає змогу знайти певне повідомлення електронної пошти.

  • Додаткові параметри. Згортає або розгортає список, який містить такі команди:

    • Відкріпити від початкового екрана або Закріпити на початковому екрані. Додає ярлик програми до початкового екрана або видаляє його звідти.

    • Керування обліковими записами. Дає змогу додати новий обліковий запис або змінити параметри наявного.

    • Параметри. Дає змогу змінити параметри, наприклад кольори програми й автоматичні відповіді.

Подання читання повідомлень

Коли повідомлення відкрито, докладні відомості про нього, як-от ім’я відправника й тему, розташовано вгорі екрана. Більшість екрана під ними займає вміст повідомлення. Під ним розташовано панель інструментів із такими кнопками:

  • Відповісти. Ви можете відповісти відправнику, відповісти всім, а також переслати отримане повідомлення.

  • Видалити. Видаляє повідомлення.

  • Новіше. Дає змогу перейти до новішого електронного листа.

  • Старіше. Дає змогу перейти до старішого електронного листа.

  • Додаткові параметри. Згортає або розгортає список, який містить такі параметри:

    • Позначити як непрочитане. Позначає повідомлення як непрочитане в папці Вхідні.

    • Позначити або Зняти позначку. Додає позначку або видаляє її.

    • Перемістити. Дає змогу перемістити повідомлення до іншої папки.

    • Пошук. Дає змогу виконати пошук у повідомленні електронної пошти.

    • Зберегти як. Дає змогу зберегти копію повідомлення.

Подання створення повідомлення

Коли ви створюєте повідомлення, поля імені отримувача й теми розташовано вгорі екрана. Більшість екрана під ними займає вміст повідомлення. Під ним розміщено панель інструментів із такими кнопками:

  • Скасувати. Видаляє чернетку.

  • Вкласти. Дає змогу додати вкладення.

  • Надіслати. Надсилає повідомлення.

  • Додаткові параметри. Відкриває стрічку з командами для редагування й рецензування.

Навігація за допомогою дотику

  • Щоб переходити між орієнтирами й функціональними елементами, проводьте пальцем ліворуч або праворуч.

  • Щоб переходити між пунктами списків або меню, проводьте пальцем ліворуч або праворуч.

  • Щоб вибрати елемент списку, двічі торкніться екрана.

  • Щоб розгорнути або згорнути меню, двічі торкніться екрана.

  • Щоб повернутися до попереднього подання, проводьте пальцем ліворуч або праворуч, доки не пролунає фраза "Navigation bar, back button" (Панель переходів, кнопка "Назад"), а потім двічі торкніться екрана.

Додаткові відомості

Вставлення зображення в Outlook за допомогою невізуального екрана

Вставлення гіперпосилання в Outlook за допомогою невізуального екрана

Основи роботи з електронною поштою в Outlook за допомогою невізуального екрана

Пристосування електронних листів Outlook для користувачів з обмеженими можливостями

Outlook Web App містить спеціальні можливості, які дають змогу користувачам з обмеженою рухливістю, слабким зором або іншими особливими потребами спілкуватися в приватному режимі або в командах. Це означає, що ви можете використовувати функції спеціальних можливостей, вбудовані на свій пристрій або комп'ютер, наприклад невізуальний екран, елементи керування контрастністю або знаряддя для диктування, щоб працювати з Outlook Web App. Щоб дізнатися про настройки та функції спеціальних можливостей на своєму пристрої, зверніться до Настроювання пристрою для роботи зі спеціальними можливостями в Microsoft 365.

Крім того, Outlook Web App пропонує функцію, яка дає змогу надсилати вам повідомлення електронної пошти від інших користувачів. Щоб отримати докладніші відомості, перейдіть до повідомлення електронної пошти зі спеціальними можливостями.

Примітки.: 

  • Інструкції для Пошти дійсні за умови, що область читання вимкнуто.

  • Інструкції для Календаря розроблено на основі стандартного макета.

  • Нові можливості Microsoft 365 запроваджуються для абонентів Microsoft 365 поступово, тому у вашій програмі деякі з них можуть бути наразі відсутні. Щоб дізнатись, як почати користуватися новими функціями раніше за інших, приєднайтеся до програми оцінювання Office.

  • Відомості про сполучення клавіш див. в статті Сполучення клавіш в інтернет-версії Outlook.

  • У цьому розділі припускається, що ви використовуєте вбудований у Windows невізуальний екран (Екранний диктор). Докладні відомості про використання Екранного диктора див. в статті Повний посібник з Екранного диктора.

  • У цьому розділі припускається, що ви використовуєте цю програму на ПК. На телефоні або планшеті з Windows деякі переходи та рухи можуть відрізнятися.

  • Радимо відкривати Outlook Web App у браузері Microsoft Edge. Щоб отримати докладніші відомості, зверніться до довідки Microsoft EDGE. Оскільки Outlook Web App запускається в браузері, сполучення клавіш відрізняються від тих, які призначено для класичної програми. Наприклад, щоб переходити між елементами інтерфейсу, використовуйте клавіші Ctrl+F6 замість клавіші F6. Крім того, загальні сполучення клавіш, як-от F1 (довідка) і Ctrl + O (Open), застосовуватимуться до браузера, не Outlook Web App.

У цій статті

Знайомство з макетом веб-програми Outlook Web App

Макет Outlook Web App відповідає останнім міжнародним рекомендаціям щодо спеціальних можливостей для переміщення клавіатурою. Для певних сполучень клавіш невізуального екрана можна використовувати розмітку ARIA на сторінці.

Структура Пошти

Примітка.: Для найкращої функціональності радимо вимкнути область читання та відобразити електронні листи як Повідомлення, а не як Розмови. Щоб вимкнути область читання й розмови, натисніть клавіші Ctrl+Alt+A.

Коли ви відкриваєте пошту в Outlook Web App, у головному поданні відобразиться перший. Фокус перебуває в списку повідомлень, з вибраним пунктом "найновіша електронна пошта".

Угорі екрана під полем URL-адреси розміщено горизонтальну панель переходів. Вона містить такі кнопки: запускач програм ліворуч, далі закріплені програми (якщо такі є), Skype, Сповіщення, Параметри, Довідка та кнопки стану користувача.

Під панеллю переходів головне подання розділено на дві області. Ліворуч розміщено область переходів, яка містить поле пошуку вгорі та список поштових папок і груп. Унизу області переходів розташовано кнопки швидкого доступу: Пошта, Календар, Контакти й Завдання. Переходьте між елементами в цій області за допомогою клавіші Tab.

Праворуч від області переходів розміщено подання списку повідомлень, що займає більшу частину екрана. Тут відображаються ваші електронні листи. Над списком повідомлень розташовано вкладки Важливі та Інші, кнопку Фільтр і Порядок денний, а також указано наступну подію в календарі.

Щоб відкрити електронний лист, у списку повідомлень натисніть клавіші Caps Lock + Enter. На екрані замість списку повідомлень відкриється електронний лист. Щоб активувати режим сканування та переходити вмістом відкритого електронного листа, натискайте клавіші Caps Lock + ПРОБІЛ. Коли ви створюєте електронний лист, на екрані замість списку повідомлень відкривається вікно редактора пошти.

Над списком повідомлень, під панеллю переходів міститься панель інструментів. Коли в списку повідомлень вибрано електронний лист, на панелі інструментів з’являються кнопки для найчастіших завдань, як-от відповіді на електронний лист і створення нового повідомлення. Натисніть клавішу Tab, щоб перейти до першого елемента на панелі інструментів, а потім виберіть потрібний за допомогою клавіші зі стрілкою вліво або вправо. Якщо електронний лист не вибрано, на панелі інструментів доступна лише кнопка Створити.

Примітка.: Щоб відкрити список сполучень клавіш Outlook Web App, натисніть клавішу зі знаком питання (?).

Структура Календаря

Під час відкриття календаря в Outlook Web App ви почуєте поточну дату, а також про те, чи є події в цей день. Ви також почуєте загальну кількість подій для поточного місяця.

Угорі екрана під полем URL-адреси розміщено горизонтальну панель переходів. Вона містить такі кнопки: запускач програм ліворуч, далі закріплені програми (якщо такі є), Skype, Сповіщення, Параметри, Довідка та кнопки стану користувача.

Під панеллю переходів головне подання розділено на три області. Ліворуч розташовано область переходів, що містить поле пошуку вгорі. Під пошуком міститься компактний календар на місяць, а також список інших календарів і груп. Унизу розміщено кнопки швидкого доступу: Пошта, Календар, Контакти й Завдання. Переходьте між елементами в цій області за допомогою клавіші Tab.

Праворуч від області переходів більшу частину екрана займає календар на поточний місяць. Переходьте між подіями календаря за допомогою клавіші Tab. Над календарем зазначено поточні місяць і рік. Натискайте клавіші Shift+Tab або Tab, доки їх не буде озвучено. Крім того, поруч розміщено кнопки для переходу до попереднього або наступного місяця, а також засіб вибору місяця.

Праворуч у поданні порядку денного перелічено події, які відбуваються в день, вибраний у поданні календаря. Переходьте між елементами в цій області за допомогою клавіші Tab. Щоб відкрити подію, натисніть клавішу Enter. Щоб закрити подію, натисніть клавішу Esc.

Над поданням порядку денного розташовано кнопки, за допомогою яких можна змінювати подання в основному календарі. Доступні такі варіанти: День, Робочий тиждень, Тиждень, Місяць і Сьогодні. Натисніть клавішу Tab, щоб перейти до поточного подання, а потім виберіть потрібне за допомогою клавіші зі стрілкою вліво або вправо. Щоб вибрати варіант, натисніть клавішу ПРОБІЛ.

Над поданнями календаря й порядку денного, під панеллю переходів розташовано панель інструментів. Вона містить кнопки, зокрема, для створення події календаря та надання спільного доступу до календаря. Натисніть клавішу Tab, щоб перейти до першого елемента на панелі інструментів, а потім виберіть потрібний за допомогою клавіші зі стрілкою вліво або вправо.

Навігація за допомогою клавіатури

Щоб переходити між орієнтирами, натискайте клавіші Ctrl+F6 (уперед) або Ctrl+Shift+F6 (назад). Щоб переходити між елементами дії та всередині них, натискайте клавішу Tab і клавіші зі стрілками. Щоб переходити між пунктами меню або списку, натискайте клавішу зі стрілкою вгору або вниз. Щоб вибрати елемент у списку, натисніть клавішу Enter або ПРОБІЛ. Щоб розгорнути згорнуте меню, натисніть клавішу ПРОБІЛ. Щоб закрити діалогове вікно або повернути фокус назад, натисніть клавішу Esc. Щоб відкрити контекстне меню (якщо доступно), натисніть клавіші Shift+F10 або клавішу контекстного меню.

Щоб перейти до поля пошуку Microsoft Edge, натисніть клавіші Ctrl+F.

Докладніші відомості див. в статті Сполучення клавіш в інтернет-версії Outlook.

Особливі міркування для веб-програми Outlook Web App

У Outlook Web App можна обережно повідомити про те, що ваші контакти мають змогу отримувати повідомлення електронної пошти з обмеженими фізичними можливостями.

Запит повідомлень електронної пошти з підтримкою спеціальних можливостей

Коли відправник за допомогою Outlook Web App додає вас як одержувача для повідомлення електронної пошти, відправник отримає сповіщення про те, що ви надаєте перевагу доступним вмісту, а також посилання на засіб перевірки доступності. Якщо перевірка виявить проблеми з доступністю електронного листа, їх буде зазначено разом із вказівками з виправлення.

  1. Натискайте клавішу Tab, доки не пролунає фраза "Use the down arrow to use the Settings pane" (Натисніть стрілку вниз, щоб перейти до області параметрів), а потім натисніть клавішу зі стрілкою вниз.

  2. В області параметрів натискайте клавішу Tab, доки не прозвучить фраза "Mail link" (Пошта, посилання), а потім натисніть клавішу Enter.

  3. Натискайте клавіші Shift+Tab, доки не почуєте слово "General" (Загальні), а потім натисніть клавішу зі стрілкою вправо.

  4. Натискайте клавішу зі стрілкою вниз, доки не пролунає фраза "Accessibility settings" (Параметри спеціальних можливостей), а потім натисніть клавішу Enter.

  5. Натискайте клавішу Tab, доки не пролунає фраза "Unchecked, Ask sender to send content that's accessible" (Не встановлено, Попросити відправника надсилати доступний вміст), а потім натисніть клавішу ПРОБІЛ.

  6. Натискайте клавішу Tab, доки не пролунає фраза "Save button" (Зберегти, кнопка), а потім натисніть клавішу Enter.

    Примітка.: Щоб вимкнути цю функцію, перейдіть до параметрів спеціальних можливостей, дотримуючись наведених вище вказівок. Натискайте клавішу Tab, доки не пролунає фраза "Checked, Ask sender to send content that's accessible" (Установлено, Попросити відправника надсилати доступний вміст), а потім натисніть клавішу ПРОБІЛ. Натискайте клавішу Tab, доки не пролунає фраза "Save button" (Зберегти, кнопка), а потім натисніть клавішу Enter.

Додаткові відомості

Форматування тексту електронного листа в Outlook за допомогою невізуального екрана

Сполучення клавіш в інтернет-версії Outlook

Основи роботи з електронною поштою в Outlook за допомогою невізуального екрана

Основи роботи з календарем в Outlook за допомогою невізуального екрана

Створення електронних листів Outlook зі спеціальними можливостями

Технічна підтримка клієнтів з особливими потребами

Корпорація Майкрософт прагне забезпечити якомога кращі умови роботи для всіх своїх клієнтів. Якщо у вас є особливі потреби або ви маєте запитання щодо спеціальних можливостей, зверніться по технічну підтримку до служби Microsoft Disability Answer Desk. Її фахівці чудово знають, як використовувати численні спеціальні засоби, і можуть надавати допомогу англійською, іспанською, французькою й американською мовами жестів. Щоб отримати контактні дані для свого регіону, перейдіть на сайт служби Microsoft Disability Answer Desk.

Якщо ви користувач у державній установі, комерційній організації або на підприємстві, зверніться до корпоративної служби підтримки Disability Answer Desk.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×