Примітка.: Ми хочемо надавати найновіший вміст довідки рідною мовою користувачів якомога швидше. Цю сторінку перекладено за допомогою засобу автоматичного перекладу, тому вона може містити смислові, синтаксичні або граматичні помилки. Ми вважаємо, що цей вміст стане вам у пригоді. Повідомте нас, чи була інформація корисною, унизу цієї сторінки. Для зручності цю статтю можна переглянути англійською мовою .
Пошта, позначена як небажана, автоматично переміщується до папки "Небажана пошта", а повідомлення з потенційно небезпечним вмістом, наприклад посиланнями та виконуваним кодом, недоступні.
У веб-програмі Outlook Web App можна керувати параметрами звітування про небажану пошту, послідовно вибравши елементи Настройки 
Щоб керувати іншими настройками небажаної пошти, послідовно виберіть елементи Настройки
Небажана пошта та фішинг
Що можна зробити з повідомленнями в папці "Небажана пошта"?
Якщо отримане повідомлення може бути небажаним, його буде переміщено в папку "Небажана пошта". З повідомленнями в папці "Небажана пошта" можна виконувати такі ж операції, як і з іншими повідомленнями.
Якщо повідомлення з папки "Небажана пошта" необхідно зберегти, клацніть розгорнуте меню в області читання й виберіть пункт Позначити як бажане. Повідомлення буде переміщено в папку "Вхідні", а відправника буде додано до списку Надійні відправники й одержувачі.
Як позначити повідомлення електронної пошти як небажане
Якщо повідомлення в папці "Вхідні" небажане, його можна перемістити до папки небажаної пошти. Клацніть повідомлення правою кнопкою миші, а потім виберіть пункт Позначити як небажане. Повідомлення буде переміщено до папки небажаної пошти, а відправника – додано до списку заблокованих відправників. Позначивши повідомлення як небажане, можна також повідомити про небажану пошту, щоб підвищити ефективність її фільтрування.
Що таке небажана пошта?
Небажана пошта або спам – це незапитана електронна пошта, зазвичай комерційного характеру. Вона поширюється в мережі, засмічує сервери електронної пошти та заповнює поштові скриньки небажаними, а іноді й небезпечними повідомленнями й зображеннями. Ці повідомлення дратують, але вони нешкідливі. Більшість повідомлень небажаної пошти буде заблоковано на сервері електронної пошти, на якому розміщено обліковий запис.
Що таке фішинг?
Фішинг – це певний тип небажаної пошти, який використовується для отримання особистих відомостей і застосування їх для викрадення особистих даних та іншого шахрайства. Зазвичай повідомлення надсилається з надійного джерела, наприклад банку, і воно містить емблему організації та очевидно справжню адресу електронної пошти для надсилання відповіді.
Щоб отримати додаткові відомості про способи виявлення фішингових повідомлень електронної пошти та способи захисту від них, можна знайти шахрайство в електронній пошті та Інтернеті: як себе захистити.
Що таке звітування про небажану пошту?
Звітування про небажану пошту дає змогу повідомити корпорацію Майкрософт і її афілійовані особи про небажану пошту для аналізу, а також допомагає підвищити ефективність технологій фільтрування небажаної пошти. За замовчуванням, якщо позначити повідомлення як небажане, відобразиться діалогове вікно, яке міститиме запит про те, чи потрібно надіслати копію повідомлення до корпорації Майкрософт, щоб покращити точність фільтра небажаної пошти.
У веб-програмі Outlook Web App можна керувати параметрами звітування про небажану пошту, послідовно вибравши елементи Настройки
Додаткові відомості
-
Щоб керувати настройками небажаної пошти, послідовно виберіть елементи Настройки
-
На вкладці Блокування та дозволи можна ввести повні адреси електронної пошти, наприклад tony@contoso.com. Або можна вказати частину домену, щоб довіряти всім повідомленням, надісланим із цього домену. Наприклад, щоб довіряти всім відправникам, які мають адресу contoso.com, додайте адресу contoso.com до списку Надійні відправники й одержувачі.
-
Також можна перемістити повідомлення з папки «Небажані повідомлення» до іншої папки, просто перетягнувши їх.
-
Якщо клацнути правою кнопкою миші папку «Небажана пошта» та вибрати пункт Очистити, вміст папки «Небажана пошта» буде переміщено в папку «Видалені».
