Увага!:
Підтримка старої версії синхронізатора "OneDrive для бізнесу" в SharePoint Online завершилася. Якщо на панелі завдань відображається ця піктограма
, перегляньте докладні відомості в цій статті.
Усі файли відображаються в стані очікування синхронізації
Ми знаємо, що деякі клієнти можуть переглядати синхронізовані файли зі статусом очікування синхронізації
під час перегляду у вікні відкриття або збереження . Цей стан застосовується до всіх файлів і папок.
Це не заважає іншим користувачам синхронізувати файли, а OneDrive панель завдань і панель меню мають бути нормальними.
Оновлення 7 травня 2020:Тепер виправлення згортатимуться споживачам і корпоративним клієнтам.
-
Відкриття Windows Update
-
Ознайомтеся з необов'язковими оновленнями для "2020-04 накопичувальне оновлення для Windows 10... (KB4550945)".
Порада.: Якщо у вас немає списку, прочитайте KB4550945 , щоб отримати докладні відомості. Зверніть увагу, що адміністратор організації може обмежити або обмежити деякі оновлення Windows.
-
Виберіть завантажити та інсталювати.
піктограма панелі інструментівOneDrive застряг на "очікування синхронізації"
Якщо у вікні "панель завдань" або "панель меню" OneDrive відображається очікування синхронізації, можливо, знадобиться Видалити кеш документів Office.
Папка відображає очікування синхронізації, але файл не відображається
Якщо не вдається переглянути файл, який спричиняє стан очікування, можливо, файл, що спричиняє помилку синхронізації, – це прихований файл.
Порада.: Щоб переглянути приховані файли у Файловому провіднику, перейдіть до подання та встановіть прапорець приховані елементи на стрічці:
Якщо в папці немає прихованих файлів, виконайте наведені нижче дії.
-
Створення нової папки. Зверніть увагу, що порожні папки можуть відображатися в стані очікування синхронізації , доки не помістите файл у нього.
-
Скопіюйте всі файли з папки "очікування синхронізації" на новий.
-
Видаліть папку "очікування синхронізації".
Відображення файлів TMP "очікування синхронізації"
Щоб вирішити стан очікування синхронізації у файлах TMP, виконайте одну з наведених нижче дій.
-
Передайте його вручну до onedrive.com.
-
Перейменуйте його та надайте нове розширення (наприклад, "temp"). Якщо ви не можете перейменувати його, файл все одно використовується. Перезавантажте комп'ютер і повторіть спробу.
-
Переміщення файлу до папки не в межах OneDrive.
-
видалити;
Увага!:
-
Тимчасовий характер . Файл TMP – це файл, який створюється для тимчасового зберігання інформації, щоб звільнити пам'ять для інших цілей або діяти в якості мережі безпеки, щоб запобігти втраті даних, якщо програма виконує певні функції.
-
Якщо ви переміщаєтеся, перейменуйте або видаліть файл, він може не працювати з її вихідною програмою.
-
Радимо не видаляти файли TMP, доки ви не знаєте, що це більше не використовується. Ви можете випадково втратити роботу, яка не зберігається належним чином у програмі, яка її створила.
Дізнатися більше
Передавання файлів до OneDrive уручну
Потрібна додаткова довідка?
|
|
Отримати онлайнову довідку
|
|
|
Підтримка електронною поштою
|
|
|
Поради
Проблема зникла? Якщо ви звернулися до нас, а програма OneDrive знову запрацювала, повідомте про це, відповівши на електронний лист, який ми вам надіслали. |
