Фішинг і підозріла поведінка
Фішингове повідомлення – це повідомлення електронної пошти, яке вважається законним, але насправді є спробою отримати вашу особисту інформацію або вкрасти гроші. Деякі оманливі повідомлення електронної пошти, як видається, від надійного відправника, але, по суті, мають "підроблену" вихідну адресу, щоб обдурити вас. Нижче наведено кілька способів боротьби з фішингом і підробкою шахрайства в Outlook.com.
Spoof Intelligence від Microsoft 365 Advanced Threat Protection і Exchange Online Protection допоможе запобігти доступу фішингових повідомлень до папки "Вхідні" в Outlook. Outlook перевіряє відправника, який, за його словами, є, і позначає зловмисні повідомлення як небажані. Якщо повідомлення підозріле, але не вважається зловмисним, відправник позначиться як неперевірений, щоб повідомити одержувача про те, що відправник може бути не тим, ким він є.
Нижче наведено найпоширеніші види фішингових шахрайства.
-
Електронні листи, які обіцяють винагороду, наприклад "Клацніть це посилання, щоб отримати відшкодування податків!"
-
Документ, який походить від друга, банку або іншої авторитетної організації. Повідомлення має приблизно такий зміст: «Ваші документи містяться в постачальника онлайнового сховища, і вам потрібно ввести свою адресу електронної пошти і пароль, щоб відкрити їх».
-
Рахунок від онлайн-продавця або постачальника на покупку або замовлення, яких ви не здійснювали. Вкладення виглядає як захищений або заблокований документ, і вам потрібно ввести свою адресу електронної пошти і пароль, щоб відкрити його.
-
Докладні відомості див. в статті Дізнайтеся, як виявити фішингове повідомлення електронної пошти.
-
Якщо ви вважаєте, що хтось отримав доступ до вашого облікового запису Outlook.com або ви отримали повідомлення електронної пошти з підтвердженням зміни пароля, який ви не авторизуєте, прочитайте статтю Мій обліковий запис Outlook.com зламано.
-
У списку повідомлень виберіть повідомлення, про які потрібно повідомити.
-
Над областю читання виберіть елемент Небажана >Фішинговийзвіт >, щоб повідомити про відправника повідомлення.
Примітка.: Якщо позначити повідомлення як фішинг. повідомляється про відправника, але не заблоковано надсилання вам додаткових повідомлень. Щоб заблокувати відправника, додайте відправника до списку заблокованих відправників. Докладні відомості див. в статті Блокування відправників або позначення електронної пошти як небажаної в Outlook.com.
Outlook відображає індикатори, коли відправник повідомлення неперевірений і не може бути ідентифікований за допомогою протоколів автентифікації електронної пошти, або його ідентичність відрізняється від того, що відображається в адресі відправника.
-
Замість зображення відправника вказано знак питання (?)
Якщо Outlook не можете перевірити особу відправника за допомогою методів автентифікації за допомогою його методів автентифікації, на фотографії відправника відображається "?".
-
Не всі повідомлення, що не пройшли автентифікацію, зловмисні. Однак слід уважно взаємодіяти з повідомленнями, які не автентифікуються, особливо якщо ви не впізнаєте відправника. Крім того, якщо ви впізнаєте відправника, який зазвичай не має "?", на зображенні відправника, але раптом ви починаєте його бачити, це може бути ознакою того, що відправник підроблений (уособлюється). Докладні відомості про Spoof Intelligence див. в розділі Пов'язані теми нижче, присвячені розширеному захисту від загроз Microsoft 365 та захисту Exchange Online.
-
Адреса відправника відрізняється від зазначеної в полі відправника
Адреса електронної пошти, яка відображається в повідомленні, може відрізнятися від адреси відправника. Іноді викрадачі конфіденційної інформації обманним способом намагаються приховати справжнього відправника.
КолиOutlook виявляє різницю між фактичною адресою відправника та адресою відправника в адресі відправника, він відображає фактичного відправника за допомогою підкресленого тега.
У цьому прикладі домен-відправник "suspicious.com" автентифіковано (не обов'язково зловмисний), але відправник вставив "unknown@contoso.com" в адресу відправника. Не кожне повідомлення з тегом через підозріле. Однак якщо ви не впізнаєте повідомлення з тегом через, слід поводитися з ним обережно.
У Outlook та новій Інтернет-версія Outlook можна навести вказівник миші на ім'я або адресу відправника в списку повідомлень, щоб переглянути його адресу електронної пошти, не відкриваючи повідомлення.
Примітка.: Ця функція доступна, лише якщо ви ввійшли за допомогою робочого або навчального облікового запису.
Допоможіть корпорації Майкрософт зупинити шахраїв, що підтримують фальшиві технології, незалежно від того, чи вони належать корпорації Майкрософт або від іншої технічної компанії. Повідомити про шахрайство, пов'язано з технічною підтримкою, за цим посиланням:
Пов’язані теми
Блокування відправників або позначення електронної пошти як небажаної в Outlook.com
Розширений захист Outlook.com для абонентів Microsoft 365
Настройки спуфінгу в антифішингових політиках у Office 365
Отримання повідомлень електронної пошти від заблокованих відправників у Outlook.com
Потрібна допомога?
|
|
Щоб отримати підтримку в Outlook.com, клацніть тут або виберіть пункт Довідка у рядку меню та введіть запит. Якщо довідка для самодопомоги не вирішила проблему, прокрутіть униз до напису Усе ще потрібна допомога? та натисніть Так. Щоб зв’язатися з нами в Outlook.com, потрібно ввійти в систему. Якщо вам не вдається ввійти, натисніть тут. |
|
|
|
Додаткові відомості про обліковий запис Microsoft і передплати див. в розділі Довідка щодо облікового запису та виставлення рахунків. |
|
|
|
Щоб отримати довідку та виправити неполадки з іншими продуктами й службами Microsoft, укажіть свою проблему тут. |
|
|
|
Публікуйте запитання, слідкуйте за обговореннями та діліться знаннями в спільноті Outlook.com. |
Потрібна додаткова довідка?
Потрібні додаткові параметри?
Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.
Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.
