Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Останнє оновлення: 3 квітня 2020 р.

ПРОБЛЕМА

Коли ви додаєте обліковий запис Gmail до Outlook, вам буде запропоновано дозволити або заборонити служби Microsoft Apps &.  Якщо натиснути кнопку Дозволити, вона неактивна, і продовжити її не можна.

ВИПРАВЛЕНО

Цю проблему вирішено у версії 2003 збірки 12624.20382.

СПОСІБ ВИРІШЕННЯ

Доки не вдасться оновити систему до фіксованої збірки, скористайтеся наведеними нижче способів вирішення.

1. Перезавантажте комп'ютер. Здебільшого проблема зникає після перезавантаження комп'ютера та повторного запуску Outlook і додавання облікового запису Gmail.

2. Перейдіть до стандартного браузера, а потім додайте обліковий запис Gmail до Outlook , наприклад, якщо ви використовуєте Internet Explorer, тимчасово переключите браузер на Edge або Chrome.  Або якщо ви використовуєте Edge, переключіть браузер на Internet Explorer або Chrome.  Додавши обліковий запис Gmail до Outlook, установіть для стандартного браузера бажаний параметр.  Докладні відомості про змінення настройок браузера за замовчуванням див. в статті Змінення стандартного браузера в Windows 10.

Додаткові ресурси

Піктограма фахівців (голова й шестірні)

Зв’язок із фахівцями

Зв’яжіться з фахівцями, обговоріть останні новини в програмі Outlook і рекомендації стосовно роботи з нею, а також ознайомтеся з нашим блоґом.

Спільнота з технічних питань щодо Outlook

Піктограма спільноти

Отримання довідки в спільноті

Поставте запитання в спільноті, а агенти підтримки, фахівці, інженери та інші користувачі Outlook спробують вам допомогти.

Форум, присвячений Outlook

Піктограма пропозиції щодо функцій (лампочка, що позначає ідею)

Запропонуйте нову функцію

Ми раді отримувати ваші пропозиції та відгуки. Поділіться своїми думками. Ми дослухаємося до вас.

Як це зробити

Додаткові відомості

Виправлення або способи вирішення нещодавно виявлених проблем у програмі Outlook для ПК

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×