Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.
Скидання PIN-коду (особистого ідентифікаційного номера)

Ваш PIN-код спочатку призначається вам адміністратором Skype для бізнесу, і ви, можливо, отримали повідомлення електронної пошти, коли його настроєно. Якщо ви не отримали сповіщення або не пам’ятаєте PIN-код, виконайте наведені нижче інструкції, щоб скинути PIN-код.

Чи потрібно використовувати PIN-код щоразу, коли я можу зателефонувати на нараду?

У більшості випадків не потрібен PIN-код, коли ви телефонуєте на нараду Skype для бізнесу з телефоном. Потрібно мати лише номер телефону та ідентифікатор конференції, які можна знайти в запрошенні на нараду.

PIN-код потрібен лише у таких випадках:

  • Ви – ведучий наради (доповідач) і надсилаєте виклик із телефону, який не поєднано з обліковим записом користувача; наприклад з особистого мобільного або домашнього телефону.

  • Ви – учасник наради, але нараду заблоковано, і щоб приєднатися до неї, необхідно ідентифікуватися.

Скидання PIN-коду

Спосіб отримання нового PIN-коду залежить від того, що ви використовуєте Skype для бізнесу – онлайн або Skype для бізнесу 2016 (також відомі як локальні).

Примітка.: Не знаєте, яку версію ви використовуєте? Виконайте вказівки, наведені в розділі Skype для бізнесу Server 2015 (локально). Якщо ви зіткнулися з помилкою, ви використовуєте Skype для бізнесу – онлайн.

Skype для бізнесу – онлайн

Якщо ви використовуєте Skype для бізнесу – онлайн, можна скинути PIN-код за допомогою порталу "Skype для бізнесу". Щоб перейти до порталу "Skype для бізнесу", натисніть кнопку забули PIN-код для набору? посилання в запрошенні на нараду в програмі Outlook. 

Skype для бізнесу Server 2015 (локально)

Якщо ви використовуєте Skype для бізнесу як частину Skype для бізнесу – сервер 2015, можна скинути PIN-код, виконавши наведені нижче вказівки.

  1. У запрошенні на нараду в програмі Outlook натисніть кнопку забули PIN-код для набору?

    Примітка.: Щоб переглянути список номерів телефонів, призначених вашій організації, перейдіть на сторінку Переглянути список номерів телеконференції.

    Приєднання до наради Skype за адресою SFB

  2. У розділі особистий ідентифікаційний номер (PIN-код)натисніть кнопку увійти.

    PIN-код входу в Skype за допомогою набору параметрів

  3. Виберіть мову та натисніть кнопку увійти.

    Екран входу в Skype для скидання PIN-коду

  4. Введіть одне й те саме ім'я користувача та пароль, які ви використовуєте для входу в Skype для бізнесу або в мережу компанії.

    Вхід за допомогою облікових даних для входу в мережу

    Якщо у вас виникли проблеми з входом за допомогою імені користувача та пароля, ознайомтеся з довідкою щодо входу в програму "Skype для бізнесу"?

    Примітки.: 

    • Ви використовуєте Skype для бізнесу – онлайн, якщо під час введення імені користувача та пароля відображається таке повідомлення про помилку:

    • Не вдалося виконати операцію з неочікуваною помилкою. Якщо проблема не зникне, зверніться до системного адміністратора.

    • Щоб скинути PIN-код, потрібно попросити свого адміністратора. Якщо ви – адміністратор – це означає, що ви придбали передплату Microsoft 365 – ви можете скинути PIN-код самостійно. 

  5. У розділі особистий ідентифікаційний номер (PIN-код)натисніть кнопку скинути PIN-коді дотримуйтеся вказівок на сторінці, щоб створити новий.

Скинувши PIN-код, здійсніть виклик на аудіономер, вказаний у запрошенні на нараду, і введіть ідентифікатор конференції та PIN-код після появи відповідних запитів.

Докладні відомості

Ви також знайдете додаткову корисну інформацію на сторінці телеконференції та керування PIN- кодом, наприклад дату закінчення терміну дії PIN-коду, локальні номери та команди сенсорного тону (DTMF) на телефоні. Переконайтеся, що в нижній частині сторінки для команди можна вимкнути звук, Увімкнути звук і інші дії.

Елементи керування DTMF у конференції

* 6

Вимкнення та ввімкнення мікрофона

* 4

Увімкнути або вимкнути відображення аудиторії

* 7

Блокування або розблокування конференції

* 9

Увімкнення та вимкнення оголошень для учасників, які беруть участь у конференції та вихід із неї

* 3

Приватно грають ім'я кожного учасника конференції

* 1

Відтворення опису доступних команд DTMF

* 8

Визнати всіх учасників, які зараз знаходяться в холі на конференцію

Додаткові відомості

Приєднання до наради "Skype для бізнесу"

Приєднання до наради "Skype для бізнесу" з мобільного чи іншого телефону

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Знайдіть вирішення поширених проблем або отримайте довідку від агента підтримки.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×