У класичній програмі Outlook зображення не відображаються в електронних листах, бюлетенях і підписах

Застосовується до
Outlook для Microsoft 365

Останнє оновлення: 5 червня 2026 р.

ПРОБЛЕМА

Якщо додати зображення до електронного листа чи бюлетеня або як частину підпису, зображення не відображається. Проте це зображення може включати червоний хрестик і помилку. Ця проблема виникає в усіх підтримуваних версіях класичної програми Outlook після застосування оновлень від 12 травня 2026 р.

Помилка на зображенні може відображатися з таким виглядом:

"Не вдалося відобразити зв'язане зображення. Можливо, файл переміщено, перейменовано або видалено. Переконайтеся, що посилання вказує на правильний файл і розташування."

Помилка завантаження зображення в Outlook

Щоб перевірити, чи не виникла у вас така проблема, виконайте такі дії:

  1. Відкрийте електронний лист у класичній програмі Outlook.
  2. On the ribbon, select Move>Actions>Other Actions>View Source.
  3. Пошук повідомлення електронної пошти cid в атрибуті src у тегу v:imagetdata, приклад:
    <v:imagedata src=cid:image001.png@01DCE6B1. CF669A40 o:title="" />

Якщо у вас є таке зображення, яке не виконує рендерінг, ви зіткнулися з цією проблемою. Зображення у вихідному повідомленні мають повернутися до вихідного повідомлення, коли буде випущено виправлення для цієї проблеми. Зображення не відображалося у відповідях і пересиланнях на ці повідомлення, оскільки його не було включено.

СТАН: ВИПРАВЛЕНО

Команда Word випустила виправлення цієї проблеми. Нижче наведено фіксовані збірки. Щоб переглянути збірки, доступні для каналів, перегляньте історію оновлень для Програми Microsoft 365 (за датою).

Ми очікуємо, що для каналів, які ще не мають фіксованої збірки, буде випущено в загальнодоступному оновленні від 9 червня.  

Виправлені збірки:
Версія 2606, збірка 20120.15000 (виправлення зараз доступне в каналі бета-тестування в збірці 20120.20000+)
Версія 2606, збірка 20131.20000
Версія 2605, збірка 20026.20118 (виправлення зараз доступне в Невідкладному каналі в збірці 20026.20140)
Версія 2604, збірка 19929.20202
Версія 2603, збірка 19822.20272
Версія 2602, збірка 19725.20370
Версія 2508, збірка 19127.20666
Word 2016Word 2016 Збірка 5556.1004
WordWord 2019 Build 10417.20145
WordWord 2021 Build 14334.20714
WordWord 2024 Build 17932.20814

Додаткові ресурси

Параметри розмітки

Змінення стандартних настройок обтікання текстом для зображень

Додаткові ресурси

Піктограма експертів (мозок, шестірні) Запитайте експертів

Зв’яжіться з фахівцями, обговоріть останні новини в програмі Outlook і рекомендації стосовно роботи з нею, а також ознайомтеся з нашим блоґом.

Спільнота з технічних питань Outlook

Піктограма спільноти Отримання довідки в спільноті

Поставте запитання в спільноті, а агенти підтримки, фахівці, інженери та інші користувачі Outlook спробують вам допомогти.

Форум, присвячений Outlook

Піктограма пропозиції щодо функцій (лампочка, ідея) Запропонувати нову функцію

Ми раді отримувати ваші пропозиції та відгуки. Поділіться своїми думками. Ми дослухаємося до вас.

Дізнайтеся, як це зробити

Додаткові відомості

Виправлення або способи вирішення нещодавніх проблем у класичній програмі Outlook для Windows