Останнє оновлення: 16 травня 2024 р.
ПРОБЛЕМА
Якщо відобразити маленьку картку контакту Outlook для настільних комп'ютерів і вибрати елемент "Докладніше", на великій картці буде відображено повідомлення "Завантаження..." протягом довгого часу, а потім перемикається на "Не вдалося відкрити картку профілю. Спробуйте ще раз пізніше". Через таку поведінку ви не зможете переглянути відомості про організацію та членство.
Ця проблема найчастіше спостерігається в клієнтах GCC High і DOD після оновлення до версії 2403 (збірка 17425.20176).
СТАН: ВИПРАВЛЕНО
Цю проблему вирішено в службі. Щоб застосувати зміни, перезапустіть програму Outlook Desktop. Замість служби було внесено зміни до GCC High і DOD на Невідкладному каналі та Місячному корпоративному каналі для збірок 16.0.17301.15000 і новіших версій.
СПОСІБ ВИРІШЕННЯ
Якщо вам терміново потрібно вирішити цю проблему, виконайте наведені нижче дії, щоб повернутися до попередньої робочої збірки.
Відкрийте вікно командного рядка. У полі пошуку Windows введіть "Командний рядок", клацніть правою кнопкою миші "Командний рядок " і виберіть "Запуск із правами адміністратора".
Вставте наведені нижче команди у вікно командного рядка та натисніть клавішу Enter після кожної з них.
- cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
- officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17328.20184
Додаткові ресурси
Картки профілю в Microsoft 365
Додаткові ресурси
Запитайте експертів
Зв’яжіться з фахівцями, обговоріть останні новини в програмі Outlook і рекомендації стосовно роботи з нею, а також ознайомтеся з нашим блоґом.
Отримання довідки в спільноті
Поставте запитання в спільноті, а агенти підтримки, фахівці, інженери та інші користувачі Outlook спробують вам допомогти.
Запропонувати нову функцію
Ми раді отримувати ваші пропозиції та відгуки. Поділіться своїми думками. Ми дослухаємося до вас.
Додаткові відомості
Виправлення або способи вирішення нещодавно виявлених проблем у програмі Outlook для ПК