Причини
Використання диспетчера завдань Windows або команду Perfmon /res запустити монітор ресурсів на комп'ютері під керуванням Windows 7 або Windows Server 2008 R2, Perfmon.exe процес аварійно завершує роботу. Крім того, що з'являється повідомлення про помилку приблизно такого вигляду:
Помилка застосунку, ім'я: perfmon.exe, версія: 6.1.7601.17514, позначка часу: 0x4ce7972c
Помилка модуля-ім'я: wdc.dll, версія: 6.1.7601.21854, позначка часу: 0x4eb38833
Код винятку: 0xc0000005
Помилка зсув: 0x0000000000061a1c
Помилка: 0x548
Помилка програми час: 0x01ceb90f1d977b61
Помилка адресою: C:\Windows\System32\perfmon.exe
Помилка модуля, шлях: C:\Windows\System32\wdc.dll
Звіт Id: 63bef6f4-2502-11e3-bfa7-d89d671f169f
Причина
Ця проблема, що виникає через конфлікт у модулі WDC.dll.
Вирішення
Відомості про виправлення
Виправлення доступне підтримки корпорації Майкрософт. Проте, це виправлення призначене тільки для вирішення проблеми, описаної в цій статті. Застосовуйте це виправлення лише до систем, які відчувають проблеми, описані в цій статті. Це виправлення може отримати додаткове тестування. Тому, якщо ця проблема не сильно впливає на вас, ми рекомендуємо почекати наступного оновлення програмного забезпечення, що містить це виправлення.
Якщо Виправлення доступне для завантаження, є розділ "Виправлення доступне для завантаження" на початку цієї статті бази знань. Якщо цей розділ не відображається, зверніться до служби підтримки клієнтів Microsoft, щоб отримати виправлення.
Примітка. Якщо виникають додаткові проблеми, або потрібно виявлення проблем, можливо, доведеться створити окремий запит на обслуговування. Звичайні кошти на технічну підтримку будуть застосовуватися для додаткових питань і проблем, які не пов'язані з цим виправленням. Для повного списку телефонів служби підтримки користувачів і технічної підтримки або для створення окремого запиту на обслуговування див. веб-сайт корпорації Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримітка. У формі "Виправлення доступне для завантаження" відображається список мов, для яких це виправлення доступне. Якщо потрібна мова не відображається, то виправлення недоступне для даної мови.
Попередні вимоги
Щоб застосувати це виправлення, потрібно з пакетом оновлень 1 для Windows 7 або Windows Server 2008 R2 інстальовано.
Необхідність перезавантаження
Вам не потрібно перезавантажувати комп'ютер, після застосування цього виправлення.
Відомості про заміну виправлень
Це виправлення не замінює будь-які попередні випуски виправлень.
Англійська (США) версії цього виправлення на комп'ютері буде інстальовано файли з атрибутами, зазначеними в наведених нижче таблицях. Значення дати й часу для цих файлів наведено за всесвітнім координованим часом (UTC). Значення дати й часу для цих файлів на локальному комп'ютері відображаються за місцевим часом разом з врахуванням поточного переходу на літній час (DST). Крім того, значення дати й часу можуть змінюватися після виконання певних дій із файлами.
Windows 7 і Windows Server 2008 R2 відомості про файли та нотатки
Увага! Виправлення для ОС Windows 7 і Windows Server 2008 R2 входять до одного пакета. Однак, термінові виправлення зазначені на сторінці запиту виправлення списку для обох операційних систем. Щоб отримати пакет виправлень для однієї або обох операційних систем виберіть виправлення вказане в розділі "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Завжди звертайтесь до розділу "Застосовується до", щоб визначити до якої саме операційної системи застосовується виправлення.
-
Файли, які стосуються певного продукту, випуску (RTM, SP-n), і типу підтримки (LDR, GDR), можна визначити за властивістю номерами версій, указаними в наведеній нижче таблиці.
Версія
Продукт
SR_Level
Галузь
6.1.760
1.
17 XXXWindows 7 і Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760
1.
22 XXXWindows 7 і Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
GDR, містять лише загальнодоступні виправлення, яких є для вирішення поширених і критичних проблем. LDR містять поточні виправлення в додаток до виправлень, випущених з великими інтервалами.
-
Файли з розширеннями MANIFEST (.MANIFEST) і MUM (.MUM), які інсталюються в кожній системі, зазначаються окремо в розділі "Додаткові відомості про файли для Windows 7 і Windows Server 2008 R2". Файли з РОЗШИРЕННЯМ і файли з розширеннями MANIFEST і на пов'язані файли каталогу безпеки (. cat), є надзвичайно важливі для відстеження стану оновлюваних компонентів. Файли каталогу безпеки, для яких не вказано атрибути, підписані цифровим підписом корпорації Майкрософт.
Для всіх підтримуваних версій Windows 7 x86
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Pdhui.dll |
6.1.7601.22561 |
47,104 |
08-Jan-2014 |
08:06 |
x86 |
|
Perfmon.exe |
6.1.7601.17514 |
157,184 |
20-Nov-2010 |
12:17 |
x86 |
|
Perfmon.msc |
Не застосовується |
145,519 |
10-Jun-2009 |
21:31 |
Не застосовується |
|
Resmon.exe |
6.1.7600.16385 |
103,424 |
14-Jul-2009 |
01:14 |
x86 |
|
Sysmon.ocx |
6.1.7601.22561 |
390,656 |
08-Jan-2014 |
08:06 |
x86 |
|
Wdc.dll |
6.1.7601.22561 |
1,227,264 |
08-Jan-2014 |
08:07 |
x86 |
|
Wvc.dll |
6.1.7601.22561 |
444,928 |
08-Jan-2014 |
08:07 |
x86 |
Для всіх підтримуваних версій Windows 7 і Windows Server 2008 R2 x64
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Pdhui.dll |
6.1.7601.22561 |
58,880 |
08-Jan-2014 |
08:36 |
x64 |
|
Perfmon.exe |
6.1.7601.17514 |
172,544 |
20-Nov-2010 |
13:25 |
x64 |
|
Perfmon.msc |
Не застосовується |
145,519 |
10-Jun-2009 |
20:50 |
Не застосовується |
|
Resmon.exe |
6.1.7600.16385 |
103,936 |
14-Jul-2009 |
01:39 |
x64 |
|
Sysmon.ocx |
6.1.7601.22561 |
475,136 |
08-Jan-2014 |
08:36 |
x64 |
|
Wdc.dll |
6.1.7601.22561 |
1,363,968 |
08-Jan-2014 |
08:37 |
x64 |
|
Wvc.dll |
6.1.7601.22561 |
594,432 |
08-Jan-2014 |
08:37 |
x64 |
|
Pdhui.dll |
6.1.7601.22561 |
47,104 |
08-Jan-2014 |
08:06 |
x86 |
|
Perfmon.exe |
6.1.7601.17514 |
157,184 |
20-Nov-2010 |
12:17 |
x86 |
|
Perfmon.msc |
Не застосовується |
145,519 |
10-Jun-2009 |
21:31 |
Не застосовується |
|
Resmon.exe |
6.1.7600.16385 |
103,424 |
14-Jul-2009 |
01:14 |
x86 |
|
Sysmon.ocx |
6.1.7601.22561 |
390,656 |
08-Jan-2014 |
08:06 |
x86 |
|
Wdc.dll |
6.1.7601.22561 |
1,227,264 |
08-Jan-2014 |
08:07 |
x86 |
|
Wvc.dll |
6.1.7601.22561 |
444,928 |
08-Jan-2014 |
08:07 |
x86 |
Для всіх підтримуваних версій Windows Server 2008 R2 на базі IA-64-процесорів
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Pdhui.dll |
6.1.7601.22561 |
136,192 |
08-Jan-2014 |
07:42 |
IA-64 |
|
Perfmon.exe |
6.1.7601.17514 |
247,808 |
20-Nov-2010 |
10:23 |
IA-64 |
|
Perfmon.msc |
Не застосовується |
145,519 |
10-Jun-2009 |
20:55 |
Не застосовується |
|
Resmon.exe |
6.1.7600.16385 |
110,080 |
14-Jul-2009 |
01:44 |
IA-64 |
|
Sysmon.ocx |
6.1.7601.22561 |
960,000 |
08-Jan-2014 |
07:43 |
IA-64 |
|
Wdc.dll |
6.1.7601.22561 |
2,245,632 |
08-Jan-2014 |
07:43 |
IA-64 |
|
Wvc.dll |
6.1.7601.22561 |
1,208,320 |
08-Jan-2014 |
07:43 |
IA-64 |
|
Pdhui.dll |
6.1.7601.22561 |
47,104 |
08-Jan-2014 |
08:06 |
x86 |
|
Perfmon.exe |
6.1.7601.17514 |
157,184 |
20-Nov-2010 |
12:17 |
x86 |
|
Perfmon.msc |
Не застосовується |
145,519 |
10-Jun-2009 |
21:31 |
Не застосовується |
|
Resmon.exe |
6.1.7600.16385 |
103,424 |
14-Jul-2009 |
01:14 |
x86 |
|
Sysmon.ocx |
6.1.7601.22561 |
390,656 |
08-Jan-2014 |
08:06 |
x86 |
|
Wdc.dll |
6.1.7601.22561 |
1,227,264 |
08-Jan-2014 |
08:07 |
x86 |
|
Wvc.dll |
6.1.7601.22561 |
444,928 |
08-Jan-2014 |
08:07 |
x86 |
Додаткові відомості про файли
Відомості про додаткові файли для ОС Windows 7 і Windows Server 2008 R2
Додаткові файли для всіх підтримуваних версій ОС Windows 7 x86
|
Ім'я файлу |
Package_1_for_kb2924171~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
1,813 |
|
Дата (UTC) |
08-Jan-2014 |
|
Час (UTC) |
13:00 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
Package_2_for_kb2924171~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
1800 |
|
Дата (UTC) |
08-Jan-2014 |
|
Час (UTC) |
13:00 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
Package_for_kb2924171_sp1~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
1,903 |
|
Дата (UTC) |
08-Jan-2014 |
|
Час (UTC) |
13:00 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
X86_35d42ff667506642ef445792b7eaac20_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22561_none_2df5c2b0064c6b5f.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
707 |
|
Дата (UTC) |
08-Jan-2014 |
|
Час (UTC) |
13:00 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
X86_microsoft-windows-performancetoolsgui_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22561_none_9e619bba187f050f.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
32,568 |
|
Дата (UTC) |
08-Jan-2014 |
|
Час (UTC) |
13:04 |
|
Платформа |
Не застосовується |
Додаткові файли для всіх підтримуваних версій ОС Windows 7 і Windows Server 2008 R2 x64
|
Ім'я файлу |
Amd64_6aec0b6c11f6e2e006c86b9fd2411731_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22561_none_169390816d2d12f5.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
1064 |
|
Дата (UTC) |
08-Jan-2014 |
|
Час (UTC) |
13:00 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
Amd64_microsoft-windows-performancetoolsgui_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22561_none_fa80373dd0dc7645.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
32,572 |
|
Дата (UTC) |
08-Jan-2014 |
|
Час (UTC) |
13:08 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
Package_1_for_kb2924171~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
2,050 |
|
Дата (UTC) |
08-Jan-2014 |
|
Час (UTC) |
13:00 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
Package_2_for_kb2924171~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
2,037 |
|
Дата (UTC) |
08-Jan-2014 |
|
Час (UTC) |
13:00 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
Package_for_kb2924171_sp1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
1,915 |
|
Дата (UTC) |
08-Jan-2014 |
|
Час (UTC) |
13:00 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
Wow64_microsoft-windows-performancetoolsgui_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22561_none_04d4e190053d3840.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
25,078 |
|
Дата (UTC) |
08-Jan-2014 |
|
Час (UTC) |
13:08 |
|
Платформа |
Не застосовується |
Додаткові файли для всіх підтримуваних IA-64-процесорів версій ОС Windows Server 2008 R2
|
Ім'я файлу |
Ia64_ef9d15c39d8af66c85282c4dc740b71a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22561_none_975d8bbf4c0e4ba2.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
1,062 |
|
Дата (UTC) |
08-Jan-2014 |
|
Час (UTC) |
13:00 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
Ia64_microsoft-windows-performancetoolsgui_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22561_none_9e633fb0187d0e0b.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
32,570 |
|
Дата (UTC) |
08-Jan-2014 |
|
Час (UTC) |
13:01 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
Package_1_for_kb2924171~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
– 2045 |
|
Дата (UTC) |
08-Jan-2014 |
|
Час (UTC) |
13:00 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
Package_for_kb2924171_sp1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
1,446 |
|
Дата (UTC) |
08-Jan-2014 |
|
Час (UTC) |
13:00 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
Wow64_microsoft-windows-performancetoolsgui_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22561_none_04d4e190053d3840.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
25,078 |
|
Дата (UTC) |
08-Jan-2014 |
|
Час (UTC) |
13:01 |
|
Платформа |
Не застосовується |
Стан
Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".
Посилання
Відомості про термінологію , яку використовує корпорація Майкрософт для опису оновлень програмного забезпечення.
