Виберіть ця проблема, коли тип, охоплюють або клавіатури підключення поверхні (включаючи Surface Laptop), а:

  • Клавіатури або тип, охоплюють здається, відключіть або перестає відповідати часу.

  • Клавіатури або тип, охоплюють йде вперед і назад між працює, не працює.

  • Це може бути клавіш, сенсорна панель, або весь клавіатури або тип, охоплюють.

  • USB, Bluetooth або екранної клавіатури може працювати.

Якщо це так, як на свою проблему, виберіть розпочати виправлення неполадок нижче.

Якщо це не проблеми, які виникають, повернутися до вибраних вище і вибрати, що повніше у цій статті описано проблему.

Виберіть ця проблема, коли тип, охоплюють або клавіатури підключення поверхні (включаючи Surface Laptop), а:

  • Під час введення, існують певні розділи, які не відповідають, після натискання.

  • Існує один або кілька "непрацюючий" ключі, які не роблять нічого, після натискання.

  • Основні функції, може бути тимчасовим або відповідно.

Якщо це так, як на свою проблему, виберіть розпочати виправлення неполадок нижче.

Якщо це не проблеми, які виникають, повернутися до вибраних вище і вибрати, що повніше у цій статті описано проблему.

Виберіть ця проблема, коли тип, охоплюють або клавіатури підключення поверхні (включаючи Surface Laptop), а:

  • Схоже, що клавіатура відповідає повільніше, ніж вводиться.

  • Записів у застосунках виходити, і після того, як ви натиснути клавішу фізичної клавіатури або тип, охоплюють.

  • Сенсорної панелі, клацання або курсор рухів повільно або відстає за вашого фізичного переміщення

  • Поведінка, може бути тимчасовим або відповідно.

  • Поведінка може також розглядатися з екранної клавіатури, або Bluetooth або USB клавіатура та миша.

  • Ці ознаки в клавіатури, сенсорною панеллю або і можуть виникнути.

Якщо це так, як на свою проблему, виберіть розпочати виправлення неполадок нижче.

Якщо це не проблеми, які виникають, повернутися до вибраних вище і вибрати, що повніше у цій статті описано проблему.

Виберіть ця проблема, коли тип, охоплюють або клавіатури підключення поверхні (включаючи Surface Laptop), а:

  • Ключ, який ви натиснули клавішу фізично не відповідає, у програмі, яку ви використовуєте.

  • Натиснувши номер або літера, результати в несподіване лист, номер або символів, які відображаються на екрані.

  • Shift і номера-сполучення клавіш, дають відмінні результати, ніж очікувалося.

Якщо це так, як на свою проблему, виберіть розпочати виправлення неполадок нижче.

Якщо це не проблеми, які виникають, повернутися до вибраних вище і вибрати, що повніше у цій статті описано проблему.

Виберіть ця проблема, коли тип, охоплюють або клавіатури підключення поверхні (включаючи Surface Laptop), а:

  • Функціональні клавіші не працюють або не відповідають, як очікувалося, після натискання.

  • Ключі носії (наприклад, гучності, гучності, тощо), не реагувати належним чином або взагалі після натискання.

  • Спеціальні розділи (наприклад, екран яскравість, PrtScn, для дому, PgUp, тощо) не працює або не відповідає належним чином.

Якщо це так, як на свою проблему, виберіть розпочати виправлення неполадок нижче.

Якщо це не проблеми, які виникають, повернутися до вибраних вище і вибрати, що повніше у цій статті описано проблему.

Виберіть ця проблема, введіть охоплює зі сканера відбитків пальців, що підключений пристрій Surface Pro та:

  • Натискання сканера відбитків пальців на екрані входу в ОС Windows, призводить до повідомлення про помилку або інше повідомлення, як "Відбитків пальців не розпізнано".

  • Натискання сканера відбитків пальців на екрані входу в Windows має відповіді і схоже, що не розпізнано.

  • Сканер відбитків пальців ключ не розпізнається під час Привіт інсталяції Windows.

Якщо це так, як на свою проблему, виберіть розпочати виправлення неполадок нижче.

Якщо це не проблеми, які виникають, повернутися до вибраних вище і вибрати, що повніше у цій статті описано проблему.

Не відображаються, проблему в нашому списку проблеми?

Корпорація Майкрософт рекомендує, намагається стандартний тип покриття неполадок почати. Вибрати, розпочати виправлення неполадок нижче.

В іншому випадку виберіть ознак вище, що найближче до вашої проблеми.

Виберіть ця проблема, коли тип, охоплюють або клавіатури підключення поверхні (включаючи Surface Laptop), а:

  • Натискання клавіш на клавіатурі не отримати відповіді на пристрої. У-сенсорної панелі не перемістіть вказівник, або натисніть на елементи.

  • У-сенсорної панелі фізично натисне кнопку, але натискання не розпізнано.

  • Клавіатура та сенсорної панелі, не працюють, або просто клавіатури, або просто сенсорної панелі.

  • USB або Bluetooth клавіатура та миша може працювати.

  • Можуть виникати одна або кілька з наведених вище проблем.

Якщо це так, як на свою проблему, виберіть розпочати виправлення неполадок нижче.

Якщо це не проблеми, які виникають, повернутися до вибраних вище і вибрати, що повніше у цій статті описано проблему.

Завантажте й інсталюйте останні оновлення для Windows і ваш поверхню.

Виберіть установки > оновлення та безпеки > служби Windows Update.

Якщо оновлення доступні, вони можуть готовий для інсталяції. В іншому випадку виберіть пункт перевірити наявність оновлень, щоб дізнатися, чи будь-які оновлення, доступні для вашого поверхню. Може знадобитися перезапустити пристрій для інсталяції повністю поверхні та оновлення Windows.  Щоб отримати докладніші відомості можна відвідати поверхні, інсталювати, і оновлень Windows.

Виникли проблеми з інсталяцією оновлень? Спробуйте запустити Засіб виправлення неполадок Windows Update.

Як дізнатися, якщо це працює?Перевірка клавіатури у програмі доступні як Microsoft Sticky Notes., чи запишіть вводу. Використовуйте програму, яка містить протягом усунення неполадок.

Чи виправлено проблему?

Перезапустіть (не вимикається) до поверхні. Натисніть кнопку Пуск , а потім виберіть живлення > перезавантаження.

Перезавантаження оновлення, що драйвери та програмне забезпечення на поверхні пристрою. Навіть, якщо тільки перезавантаження після оновлення, рекомендовано виконання іншого перезавантажити комп'ютер, щоб переконатися, що драйвери та програмне забезпечення інстальовано та розпізнає пристрій.

Як дізнатися, якщо це працює?Перевірка клавіатури у програмі доступні як Microsoft Sticky Notes., чи запишіть вводу. Використовуйте програму, яка містить протягом усунення неполадок.

Досі не вирішено, проблему? Подальші кроки з виправлення неполадок, відрізняються, чи використовується на Surface Laptop, Surface Book або поверхню тип, охоплюють. Якщо проблему не усунуто, будь ласка, виберіть відповідний параметр під типу пристрою, які ви використовуєте.

 

Як дізнатися, якщо це працює?Перевірка клавіатури у програмі доступні як Microsoft Sticky Notes., чи запишіть вводу. Використовуйте програму, яка містить протягом усунення неполадок.

Чи виправлено проблему?

Якщо перезавантаження та повторне підключення не вирішує проблему, повторна інсталяція драйвера для покриття поверхні.

Для типу поверхні обкладинки

  1. Виберіть поле пошуку на панелі завдань, введіть Диспетчер пристроїві виберіть Диспетчер пристроїв у результатах.

  2. Розгорніть клавіатури.

  3. Клацніть правою кнопкою миші пристрій типу поверхні покриття-фільтра.

  4. Вибрати, Видалити > OK.

  5. Перезапустіть вашого поверхню. Буде автоматично завантажувати та інсталювати драйвер поверхні, охоплюють, під час наступного підключення до Інтернету.

 

Для Surface Book

  1. Виберіть поле пошуку на панелі завдань, введіть Диспетчер пристроїві Диспетчер пристроїв в результатах

  2. Розгорніть клавіатури.

  3. Клацніть правою кнопкою миші * потрібно ім'я ДРАЙВЕРА *

  4. Вибрати, Видалити > OK.Примітка є два драйвери, що у списку. Для буфера обміну батарею а для клавіатури батареї. Виконайте кроки 3 та 4, на драйвери, як зазначено.

  5. Перезапустіть вашого поверхню. Буде автоматично завантажувати та інсталювати драйвери поверхні клавіатури, під час наступного підключення до Інтернету.

 

Як дізнатися, якщо це працює?Перевірка клавіатури у програмі доступні як Microsoft Sticky Notes., чи запишіть вводу. Використовуйте програму, яка містить протягом усунення неполадок.

Чи виправлено проблему?

Див.Примусове до завершення роботи та перезавантаження вашого поверхнюяк.

Чому?Процедури, що дасть змогу до завершення до поверхні також буде скинуто пристрою обладнання. Це дозволяє поверхні, прийняти підключення до обладнання, як свіжі і нові. Цей крок не скидає Windows або програмне забезпечення, тому що існує не ризик втрати даних.  

Як дізнатися, якщо це працює?Перевірка клавіатури у програмі доступні як Microsoft Sticky Notes., чи запишіть вводу. Використовуйте програму, яка містить протягом усунення неполадок.

Чи виправлено проблему?

Скидання поверхні, за допомогоюскинути в ОС Windows, або відновлення на USB-диск.

На цьому етапі потрібно переконайтеся, що поверхню себе не проблема. Для цього потрібно переінсталювати Windows і відновити будь-які проблеми з Windows, можливо, впливають на клавіатурі поведінка.

Використання в нижче таблицю рішення, які можуть бути для вас.

 

Тип відновлення

Команда

Як це впливає на час

Скинути в ОС Windows

Скидання переводить пристрій, на його заводі; так само, як це було, коли ви вперше його з вікна. Використовується версія Windows, які зберігаються на жорсткому диску.

 

Це добре, якщо немає проблем із версією Windows, які зберігаються на жорсткому диску.

  • Бути втрачено дані

  • Настройки буде повернутися до заводських за замовчуванням

  • Необхідно переінсталювати робочий стіл, так і застосунки з Магазину Windows.

  • Ймовірно необхідно інсталювати оновлення після скидання.

USB-відновлення

За допомогою засобу відновлення на USB, виконайте абсолютно нову копію Windows на вашому поверхні, версії Windows, що зберігаються на жорсткому диску, щоб відновити поверхні з, у Windows.

 

Це найбільш повне і ретельно відновлення доступні.

  • Бути втрачено дані

  • Настройки буде повернутися до заводських за замовчуванням

  • Необхідно переінсталювати робочий стіл, так і застосунки з Магазину Windows.

  • Ймовірно необхідно інсталювати оновлення після скидання.

  • Вимагає доступний USB-пам'яті.

 

Важливо переконатися, що інстальовано всі доступні оновлення для вашого поверхню після виконання скидання. Відомості про те, як див. поверхні, встановлення та оновлення Windows.

Як дізнатися, якщо це працює?Після скидання перевірити ваш клавіатура та миша під час досвіду інсталяції Windows.

Якщо скидання, вирішити цю проблему, це означає, що щось змінили, до поверхні програмного забезпечення, виникають на тип, охоплюють або клавіатура не працюють. Під час додавання програми та програми назад на пристрої, перевірте тип, охоплюють або клавіатуру функціональні можливості.

Чи виправлено проблему?

Досі не вирішено, проблему? Здебільшого, ймовірно свій тип покриття або сполучення виникла неполадка обладнання. Перейдіть до служби та відновленнязапустити служби порядку, для вашого пристрою. Якщо ви бажаєте працювати з поверхні підтримки виступати, зв'яжіться з нами

Ми раді, що це допоміг вирішити проблему.

Оновлюйте пристрої , інсталювавши Windows і поверхні оновлення. Щоб отримати додаткові відомості, див. поверхня з інсталяції та оновлення Windows.

Спробувати засіб діагностики поверхні! Можна перевірити та діагностувати проблеми з поверхні, що за допомогою Засобу діагностики на поверхню.

, Залишити відгук, про поверхні а також Windows, виникають. Можна використовувати Microsoft відгук концентратора, щоб повідомити про будь-які проблеми, які ви зіткнулися з поверхні, за допомогою Windows 10 або пропозиції про те, як покращити роботу.

Завантажте й інсталюйте останні оновлення для Windows і ваш поверхню.

Виберіть установки > оновлення та безпеки > служби Windows Update.

Якщо оновлення доступні, вони можуть готовий для інсталяції. В іншому випадку виберіть пункт перевірити наявність оновлень, щоб дізнатися, чи будь-які оновлення, доступні для вашого поверхню. Може знадобитися перезапустити пристрій для інсталяції повністю поверхні та оновлення Windows.  Щоб отримати докладніші відомості можна відвідати поверхні, інсталювати, і оновлень Windows.

Виникли проблеми з інсталяцією оновлень? Спробуйте запустити Засіб виправлення неполадок Windows Update.

Як дізнатися, якщо це працює?Перевірка клавіатури у програмі доступні як Microsoft Sticky Notes., чи запишіть вводу. Використовуйте програму, яка містить протягом усунення неполадок.

Чи виправлено проблему?

Перезапустіть (не вимикається) до поверхні. Натисніть кнопку Пуск , а потім виберіть живлення > перезавантаження.

Перезавантаження оновлення, що драйвери та програмне забезпечення на поверхні пристрою. Навіть, якщо тільки перезавантаження після оновлення, рекомендовано виконання іншого перезавантажити комп'ютер, щоб переконатися, що драйвери та програмне забезпечення інстальовано та розпізнає пристрій.

Як дізнатися, якщо це працює?Перевірка клавіатури у програмі доступні як Microsoft Sticky Notes., чи запишіть вводу. Використовуйте програму, яка містить протягом усунення неполадок.

Досі не вирішено, проблему? Подальші кроки з виправлення неполадок, відрізняються, чи використовується на Surface Laptop, Surface Book або поверхню тип, охоплюють. Якщо проблему не усунуто, будь ласка, виберіть відповідний параметр під типу пристрою, які ви використовуєте.

 

Як дізнатися, якщо це працює?Перевірка клавіатури у програмі доступні як Microsoft Sticky Notes., чи запишіть вводу. Використовуйте програму, яка містить протягом усунення неполадок.

Чи виправлено проблему?

Якщо перезавантаження та повторне підключення не вирішує проблему, повторна інсталяція драйвера для покриття поверхні.

Для типу поверхні обкладинки

  1. Виберіть поле пошуку на панелі завдань, введіть Диспетчер пристроїві виберіть Диспетчер пристроїв у результатах.

  2. Розгорніть клавіатури.

  3. Клацніть правою кнопкою миші пристрій типу поверхні покриття-фільтра.

  4. Вибрати, Видалити > OK.

  5. Перезапустіть вашого поверхню. Буде автоматично завантажувати та інсталювати драйвер поверхні, охоплюють, під час наступного підключення до Інтернету.

 

Для Surface Book

  1. Виберіть поле пошуку на панелі завдань, введіть Диспетчер пристроїві Диспетчер пристроїв в результатах

  2. Розгорніть клавіатури.

  3. Клацніть правою кнопкою миші * потрібно ім'я ДРАЙВЕРА *

  4. Вибрати, Видалити > OK.Примітка є два драйвери, що у списку. Для буфера обміну батарею а для клавіатури батареї. Виконайте кроки 3 та 4, на драйвери, як зазначено.

  5. Перезапустіть вашого поверхню. Буде автоматично завантажувати та інсталювати драйвери поверхні клавіатури, під час наступного підключення до Інтернету.

 

Як дізнатися, якщо це працює?Перевірка клавіатури у програмі доступні як Microsoft Sticky Notes., чи запишіть вводу. Використовуйте програму, яка містить протягом усунення неполадок.

Чи виправлено проблему?

Завантажте й інсталюйте останні оновлення для Windows і ваш поверхню.

Виберіть установки > оновлення та безпеки > служби Windows Update.

Якщо оновлення доступні, вони можуть готовий для інсталяції. В іншому випадку виберіть пункт перевірити наявність оновлень, щоб дізнатися, чи будь-які оновлення, доступні для вашого поверхню. Може знадобитися перезапустити пристрій для інсталяції повністю поверхні та оновлення Windows.  Щоб отримати докладніші відомості можна відвідати поверхні, інсталювати, і оновлень Windows.

Виникли проблеми з інсталяцією оновлень? Спробуйте запустити Засіб виправлення неполадок Windows Update.

Як дізнатися, якщо це працює?Перевірка клавіатури у програмі доступні як Microsoft Sticky Notes., чи запишіть вводу. Використовуйте програму, яка містить протягом усунення неполадок.

Чи виправлено проблему?

Перезапустіть (не вимикається) до поверхні. Натисніть кнопку Пуск , а потім виберіть живлення > перезавантаження.

Перезавантаження оновлення, що драйвери та програмне забезпечення на поверхні пристрою. Навіть, якщо тільки перезавантаження після оновлення, рекомендовано виконання іншого перезавантажити комп'ютер, щоб переконатися, що драйвери та програмне забезпечення інстальовано та розпізнає пристрій.

Як дізнатися, якщо це працює?Перевірка клавіатури у програмі доступні як Microsoft Sticky Notes., чи запишіть вводу. Використовуйте програму, яка містить протягом усунення неполадок.

Досі не вирішено, проблему? Подальші кроки з виправлення неполадок, відрізняються, чи використовується на Surface Laptop, Surface Book або поверхню тип, охоплюють. Якщо проблему не усунуто, будь ласка, виберіть відповідний параметр під типу пристрою, які ви використовуєте.

 

Як дізнатися, якщо це працює?Перевірка клавіатури у програмі доступні як Microsoft Sticky Notes., чи запишіть вводу. Використовуйте програму, яка містить протягом усунення неполадок.

Чи виправлено проблему?

Використання, що робити, якщо поверхня працює повільнішещоб дізнатися, як.

За допомогою клавіатури або сенсорної панелі повільно, це швидше за все, тому що вашого поверхню виникли проблеми з обробки застосунків і служб у пристрої. Переконайтеся, що ваш поверхні, має достатньо ресурсів для виконання функцій, вводити або переміщення курсора.

Як дізнатися, якщо це працює?Перевірка клавіатури у програмі доступні як Microsoft Sticky Notes., чи запишіть вводу. Використовуйте програму, яка містить протягом усунення неполадок.

Чи виправлено проблему?

Скидання поверхні, за допомогоюскинути в ОС Windows, або відновлення на USB-диск.

На цьому етапі потрібно переконайтеся, що поверхню себе не проблема. Для цього потрібно переінсталювати Windows і відновити будь-які проблеми з Windows, можливо, впливають на клавіатурі поведінка.

Використання в нижче таблицю рішення, які можуть бути для вас.

 

Тип відновлення

Команда

Як це впливає на час

Скинути в ОС Windows

Скидання переводить пристрій, на його заводі; так само, як це було, коли ви вперше його з вікна. Використовується версія Windows, які зберігаються на жорсткому диску.

 

Це добре, якщо немає проблем із версією Windows, які зберігаються на жорсткому диску.

  • Бути втрачено дані

  • Настройки буде повернутися до заводських за замовчуванням

  • Необхідно переінсталювати робочий стіл, так і застосунки з Магазину Windows.

  • Ймовірно необхідно інсталювати оновлення після скидання.

USB-відновлення

За допомогою засобу відновлення на USB, виконайте абсолютно нову копію Windows на вашому поверхні, версії Windows, що зберігаються на жорсткому диску, щоб відновити поверхні з, у Windows.

 

Це найбільш повне і ретельно відновлення доступні.

  • Бути втрачено дані

  • Настройки буде повернутися до заводських за замовчуванням

  • Необхідно переінсталювати робочий стіл, так і застосунки з Магазину Windows.

  • Ймовірно необхідно інсталювати оновлення після скидання.

  • Вимагає доступний USB-пам'яті.

 

Важливо переконатися, що інстальовано всі доступні оновлення для вашого поверхню після виконання скидання. Відомості про те, як див. поверхні, встановлення та оновлення Windows.

Як дізнатися, якщо це працює?Після скидання перевірити ваш клавіатура та миша під час досвіду інсталяції Windows.

Якщо скидання, вирішити цю проблему, це означає, що щось змінили, до поверхні програмного забезпечення, виникають на тип, охоплюють або клавіатура не працюють. Під час додавання програми та програми назад на пристрої, перевірте тип, охоплюють або клавіатуру функціональні можливості.

Чи виправлено проблему?

Крок 1: Виберіть Пуск "і виберіть параметри > час і мова > мова.

Крок 2: Переконайтеся, що мови, який використовується на клавіатурі (мова розмітки, на клавіатурі) відповідає на той, який використовується на комп'ютері (мову відображення).      Краще вводити результати має збігатися з клавіатури та мову інтерфейсу.     Приклад: Ви працюєте з англійської мови з нами клавіатури, мова відображення слід англійської (США).

Крок 3: Під час виконання кроку 2 підтвердження, виберіть потрібну мову, виберіть Параметри та переконайтеся, що додається правильної розкладки. Перевірте список мов, щоб переконатися, що мови, доступний для Windows. Нижче описано, як додати мову вводу та переключатися між мовами.

Як дізнатися, якщо це працює?Перевірка клавіатури у програмі доступні як Microsoft Sticky Notes., чи запишіть вводу. Використовуйте програму, яка містить протягом усунення неполадок.

Чи виправлено проблему?

Виберіть установки > легкого доступу > клавіатури. Клавіатура, розташовані в розділі взаємодія параметрів легкого доступу. Щоб отримати додаткові відомості, див. ПК полегшення у використанні.

Якщо змінено залипання клавіш, фільтрації клавіш або інші параметри, клавіатура, вони можуть змінити роботою клавіатури. Якщо є випадковим змін, може здатися, як на клавіатурі не працює належним чином.

Щоб настроїти параметри, просто увімкнути або вимкнути параметр для вимкнення.

Як дізнатися, якщо це працює?Перевірка клавіатури у програмі доступні як Microsoft Sticky Notes., чи запишіть вводу. Використовуйте програму, яка містить протягом усунення неполадок.

Чи виправлено проблему?

Завантажте й інсталюйте останні оновлення для Windows і ваш поверхню.

Виберіть установки > оновлення та безпеки > служби Windows Update.

Якщо оновлення доступні, вони можуть готовий для інсталяції. В іншому випадку виберіть пункт перевірити наявність оновлень, щоб дізнатися, чи будь-які оновлення, доступні для вашого поверхню. Може знадобитися перезапустити пристрій для інсталяції повністю поверхні та оновлення Windows.  Щоб отримати докладніші відомості можна відвідати поверхні, інсталювати, і оновлень Windows.

Виникли проблеми з інсталяцією оновлень? Спробуйте запустити Засіб виправлення неполадок Windows Update.

Як дізнатися, якщо це працює?Перевірка клавіатури у програмі доступні як Microsoft Sticky Notes., чи запишіть вводу. Використовуйте програму, яка містить протягом усунення неполадок.

Чи виправлено проблему?

Скидання поверхні, за допомогоюскинути в ОС Windows, або відновлення на USB-диск.

На цьому етапі потрібно переконайтеся, що поверхню себе не проблема. Для цього потрібно переінсталювати Windows і відновити будь-які проблеми з Windows, можливо, впливають на клавіатурі поведінка.

Використання в нижче таблицю рішення, які можуть бути для вас.

 

Тип відновлення

Команда

Як це впливає на час

Скинути в ОС Windows

Скидання переводить пристрій, на його заводі; так само, як це було, коли ви вперше його з вікна. Використовується версія Windows, які зберігаються на жорсткому диску.

 

Це добре, якщо немає проблем із версією Windows, які зберігаються на жорсткому диску.

  • Бути втрачено дані

  • Настройки буде повернутися до заводських за замовчуванням

  • Необхідно переінсталювати робочий стіл, так і застосунки з Магазину Windows.

  • Ймовірно необхідно інсталювати оновлення після скидання.

USB-відновлення

За допомогою засобу відновлення на USB, виконайте абсолютно нову копію Windows на вашому поверхні, версії Windows, що зберігаються на жорсткому диску, щоб відновити поверхні з, у Windows.

 

Це найбільш повне і ретельно відновлення доступні.

  • Бути втрачено дані

  • Настройки буде повернутися до заводських за замовчуванням

  • Необхідно переінсталювати робочий стіл, так і застосунки з Магазину Windows.

  • Ймовірно необхідно інсталювати оновлення після скидання.

  • Вимагає доступний USB-пам'яті.

 

Важливо переконатися, що інстальовано всі доступні оновлення для вашого поверхню після виконання скидання. Відомості про те, як див. поверхні, встановлення та оновлення Windows.

Як дізнатися, якщо це працює?Після скидання перевірити ваш клавіатура та миша під час досвіду інсталяції Windows.

Якщо скидання, вирішити цю проблему, це означає, що щось змінили, до поверхні програмного забезпечення, виникають на тип, охоплюють або клавіатура не працюють. Під час додавання програми та програми назад на пристрої, перевірте тип, охоплюють або клавіатуру функціональні можливості.

Чи виправлено проблему?

У разі виникнення проблем зі сканера відбитків пальців на ваш Surface Pro 4 тип покриття відбитків пальців ідентифікатором, див.Вирішення проблем із Windows Привіт на поверхні.

Порада!, Surface Pro тип покриття зі сканера відбитків пальців працює Surface Pro пристроями в ОС Windows 10, за винятком Surface Pro (першого покоління) і Surface Pro-2.  

Як дізнатися, якщо це працює?З облікового запису Windows, перейшовши З логотипом Windows > Профіль зображення > виходу. Спробуйте повторно ввійти в систему Windows Привіт і сканер відбитків.

Чи виправлено проблему?

Виберіть ця проблема, коли тип, охоплюють або клавіатури:

  • Ключі, пошкоджено, тріснутий або потрапили від клавіатури.

  • Це може бути, один ключ або кілька розділів.

Це звучить як свою проблему, виберіть пристрій заміну нижче.

Якщо це не проблеми, які виникають, повернутися до вибраних вище і вибрати, що повніше у цій статті описано проблему.

Тип охоплює є сполучення клавіш для основних завдань, як пошук, відтворення аудіо або відео та багато іншого. Ключі, які з'являються на тип покриття змінюються а також залежить від того, що модель, ви маєте.

Ключі у верхньому рядку введіть охоплює два рази, функціональні клавіші, після натискання клавіші Fn під час натискання клавіш початок рядка. Клавіш Fn також працює в поєднанні з іншими клавішами робити те, що деякі. Повний список спеціальних ключі, і що вони роблять , Поверхня тип, охоплюютьдив.

Щоб відкрити або вимкнути функцію ключ, виконайте в нижче вказівки.

  • Для обкладинки на типу (першого покоління), введіть покриття 2, і введіть покриття Surface Pro-3 Натисніть і утримуйте клавішу Fn і натисніть клавішу Caps блокування функціональні клавіші. Натисніть і утримуйте клавішу Fnі натисніть клавішу Caps ще раз, щоб розблокувати їх.

  • Для Surface 3-тип покриття, покриття Surface Pro 4, введіть поверхні перейдіть підпису введіть покриття, Surface Pro підпису введіть покриття, Surface Laptop і Surface Book Натисніть клавішу Fn блокування функціональні клавіші. Натисніть клавішу Fn ще раз, щоб розблокувати їх. Світло відображається на клавіш Fn під час заблокованій у функції режим.

 

Як дізнатися, якщо це працює? Спеціальні ключ з Fn ключ, вимкнуто, повторіть спробу. Переконайтеся, що використовуються програми, які підтримують функції. Наприклад, якщо потрібно збільшити музика, переконайтеся, що відтворення музики. Це також рекомендуємо спробуйте інші спеціалізовані розділи, такі як яскравість екрана.

Чи виправлено проблему?

Це інтерактивна проходження допоможе виконати виправлення неполадок, Якщо виникли проблеми з поверхні тип, охоплюють або сполучення.

Примітки

Не можна використовувати, щоб увійти до Windows, можна екранної клавіатури тимчасово для виправлення неполадок. Лише потрібні драйвери та MSI пакети поверхні? Перейдіть тут.

  1. Від'єднайте вашого поверхню і від'єднання покриття.

  2. Перевірте, чи не сміття пошкодження або випадки, які можуть перешкоджати на підключення.

    • Якщо тип, охоплюють з'єднання брудний, ми рекомендуємо очищення підключення області тампоном з бавовни і протріть алкоголь (використання 95% або надійних ізопропіловий алкоголь, якщо це можливо). Мокрий мазок з бавовни, з спиртом і втирати через роз'єм на тип покриття, очищення контакти. Переконайтеся, що контакти сухий перш ніж перейти до кроку 3.

  3. Знову підключіть, кришку, переконавшись, що всі магніти, торкніться нижнього краю вашого поверхню.

Порада!Це рекомендуємо відключення та знову підключіть, кілька разів, щоб забезпечити наявність підключення.

  1. Натисніть та утримуйте кнопку від'єднати, на клавіатурі, Surface Book, поки що індикатор виявляється зелений. Також ви повинні почути звук натискання кнопки, коли на екрані, щоб від'єднати.

  2. Перевірте, чи не сміття пошкодження або випадки, які можуть перешкоджати на підключення.

    • Якщо тип, охоплюють з'єднання брудний, ми рекомендуємо очищення підключення області тампоном з бавовни і протріть алкоголь (використання 95% або надійних ізопропіловий алкоголь, якщо це можливо). Мокрий мазок з бавовни, з спиртом і втирати через роз'єм на тип покриття, очищення контакти. Переконайтеся, що контакти сухий перш ніж перейти до кроку 3.

  3. Знову підключіть, клавіатура Surface Book, переконатися, що підключення безпеки. Якщо будь-які помилки або див. розділ Відкріпити будь-яке світло-червоний, клавіатура не приєднати належним чином. Повторіть ці дії для усунення.

Surface Book клавіатура не від'єднати, можуть мати різні проблеми. Див. Виправлення неполадок відключення або підключення клавіатури Surface Book по допомогу.

  1. Від'єднайте вашого поверхню і від'єднання покриття.

  2. Перевірте, чи не сміття пошкодження або випадки, які можуть перешкоджати на підключення.

    • Якщо тип, охоплюють з'єднання брудний, ми рекомендуємо очищення підключення області тампоном з бавовни і протріть алкоголь (використання 95% або надійних ізопропіловий алкоголь, якщо це можливо). Мокрий мазок з бавовни, з спиртом і втирати через роз'єм на тип покриття, очищення контакти. Переконайтеся, що контакти сухий перш ніж перейти до кроку 3.

  3. Знову підключіть, кришку, переконавшись, що всі магніти, торкніться нижнього краю вашого поверхню.

Порада!Це рекомендуємо відключення та знову підключіть, кілька разів, щоб забезпечити наявність підключення.

  1. Натисніть та утримуйте кнопку від'єднати, на клавіатурі, Surface Book, поки що індикатор виявляється зелений. Також ви повинні почути звук натискання кнопки, коли на екрані, щоб від'єднати.

  2. Перевірте, чи не сміття пошкодження або випадки, які можуть перешкоджати на підключення.

    • Якщо тип, охоплюють з'єднання брудний, ми рекомендуємо очищення підключення області тампоном з бавовни і протріть алкоголь (використання 95% або надійних ізопропіловий алкоголь, якщо це можливо). Мокрий мазок з бавовни, з спиртом і втирати через роз'єм на тип покриття, очищення контакти. Переконайтеся, що контакти сухий перш ніж перейти до кроку 3.

  3. Знову підключіть, клавіатура Surface Book, переконатися, що підключення безпеки. Якщо будь-які помилки або див. розділ Відкріпити будь-яке світло-червоний, клавіатура не приєднати належним чином. Повторіть ці дії для усунення.

Surface Book клавіатура не від'єднати, можуть мати різні проблеми. Див. Виправлення неполадок відключення або підключення клавіатури Surface Book по допомогу.

  1. Від'єднайте вашого поверхню і від'єднання покриття.

  2. Перевірте, чи не сміття пошкодження або випадки, які можуть перешкоджати на підключення.

    • Якщо тип, охоплюють з'єднання брудний, ми рекомендуємо очищення підключення області тампоном з бавовни і протріть алкоголь (використання 95% або надійних ізопропіловий алкоголь, якщо це можливо). Мокрий мазок з бавовни, з спиртом і втирати через роз'єм на тип покриття, очищення контакти. Переконайтеся, що контакти сухий перш ніж перейти до кроку 3.

  3. Знову підключіть, кришку, переконавшись, що всі магніти, торкніться нижнього краю вашого поверхню.

Порада!Це рекомендуємо відключення та знову підключіть, кілька разів, щоб забезпечити наявність підключення.

  1. Натисніть та утримуйте кнопку від'єднати, на клавіатурі, Surface Book, поки що індикатор виявляється зелений. Також ви повинні почути звук натискання кнопки, коли на екрані, щоб від'єднати.

  2. Перевірте, чи не сміття пошкодження або випадки, які можуть перешкоджати на підключення.

    • , Якщо тип, охоплюють з'єднання брудний, ми рекомендуємо очищення підключення області тампоном з бавовни і протріть алкоголь (використання 95% або надійних ізопропіловий алкоголь, якщо це можливо). Мокрий мазок з бавовни, з спиртом і втирати через роз'єм на тип покриття, очищення контакти. Переконайтеся, що контакти сухий перш ніж перейти до кроку 3.

  3. Знову підключіть, клавіатура Surface Book, переконатися, що підключення безпеки. Якщо будь-які помилки або див. розділ Відкріпити будь-яке світло-червоний, клавіатура не приєднати належним чином. Повторіть ці дії для усунення.

Surface Book клавіатура не від'єднати, можуть мати різні проблеми. Див. Виправлення неполадок відключення або підключення клавіатури Surface Book по допомогу.

Потрібна додаткова довідка?

Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднатися до Microsoft оцінювачів

Чи були ці відомості корисні?

Наскільки ви задоволені якістю перекладу?

Що вплинуло на ваші враження?

Маєте ще один відгук? (Необов'язково)

Дякуємо за ваш відгук!

×