Проблема
Припустімо, що у вас є гібридне розгортання на локальному сервері Microsoft Exchange Server і Exchange Online в Office 365. Під час перегляду поштової скриньки архіву в хмарі користувача, заархівовані елементи не відображаються. Натомість вміст поштової скриньки архіву, розміщеної у хмарі, так само, як вміст локальної основної поштової скриньки користувача.
Причиною
Ця проблема може виникати, якщо ім'я учасника-користувача (UPN) користувача локальної поштової скриньки Exchange, має суфікс, який робить його відрізняється від UPN, поштової скриньки архіву. Наприклад, ця проблема може виникати, якщо в UPN користувача локальної поштової скриньки joe@contoso.com і UPN, з архіву поштової скриньки користувача, є joe@contoso1.com. Ця проблема також може виникати, якщо в локальній організації Exchange не інтегрований з Exchange Online належним чином.
Рішення
Переконайтеся, що локальної організації Exchange належним чином інтегрований з Exchange Online. Для отримання додаткових відомостей див. Настроюванняєднання.
БІЛЬШ ДЕТАЛЬНУ ІНФОРМАЦІЮ
Все ще потрібна допомога? Перейдіть до спільноти Microsoft або форумах Exchange TechNet.