Перейти до основного
Підтримка
Вхід

Відновлення початкового стану пристрою з Android і ПК за допомогою програми "Ваш телефон"

На пристрої з Android виконайте наведені далі дії.

  1. У настройках > Програми (або Програми & сповіщення на деяких пристроях) > мобільності.

  2. Натисніть Примусово закрити.

  3. Виберіть Сховище > Очистити кеш > Очистити дані.


На ПК:

  1. Відкрийте браузер і відвідайте веб-accounts.microsoft.com/devices/android-ios. Увійдіть у програму за допомогою свого облікового запису Microsoft.

  2. Вам буде представлено список усіх ваших підключених пристроїв. Для кожного пристрою виберіть пункт Докладно > Додаткові дії, а потім Видалити зв’язок із цим телефоном.

  3. Виберіть меню Пуск (або натисніть клавішу з емблемою Windows на клавіатурі), а потім послідовно виберіть Параметри > Телефон > Видалити зв’язок із цим ПК.

  4. Натисніть Назад, щоб повернутися на головну сторінку параметрів Windows, а потім виберіть Програми.

  5. У розділі Програми та функції виберіть Ваш телефон.

  6. Виберіть Додаткові параметри > Скидання.

Виконавши ці дії, відкрийте програму "Ваш телефон" на ПК та виконайте вказівки, щоб установити новий зв’язок.

Потрібна додаткова довідка?

Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднатися до Microsoft оцінювачів

Чи були ці відомості корисні?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо, що знайшли час і надіслали нам відгук! Можливо, у нас не буде часу відповісти на кожен коментар, але докладемо максимум зусиль, щоб переглянути їх усі. Вас цікавить, як ми використовуємо ваші відгуки?

×