Примітка.: Ім’я програми "Ваш телефон" змінено на "Зв’язок зі смартфоном Microsoft". Крім того, тепер супутня програма "Вашого телефону" для Android називається "Підключення Windows". Докладні відомості див. в статтях Загальні відомості про програми "Зв’язок зі смартфоном Microsoft" та "Підключення Windows".

Якщо після використання інших методів виправлення неполадок виникли проблеми зі постійним підключенням, спробуйте неостаточно скинути параметри програми, щоб усе працює знову. 

На ПК:

  1. Натисніть кнопку Пуск> Настройки > програми.

  2. У програмі & функцій виберіть Звʼязок зі смартфоном зі списку.

  3. Виберіть елемент Додаткові параметри >скидання.

  4. Повторно перезавантажте Звʼязок зі смартфоном пк.

Якщо це не допомогло, знадобиться скинути програми на обох пристроях.  

На пристрої з Android виконайте наведені далі дії.

  1. Перейдіть до свого облікового Настройки > Програми (або Програми & Сповіщення на деяких пристроях) > Посилання на Windows

  2. Натисніть примусово зупинити й підтвердьте, коли з'явиться відповідний запит.

На ПК:

  1. Відкрийте браузер і відвідайте веб-сайт https://accounts.microsoft.com/devices/android-ios. Увійдіть за допомогою обліковий запис Microsoft.

  2. Вам буде представлено список усіх ваших підключених пристроїв. Для кожного пристрою виберіть пункт Докладно > Додаткові дії, а потім Видалити зв’язок із цим телефоном.

  3. Виберіть меню Пуск (або натисніть клавішу з емблемою Windows на клавіатурі), а потім послідовно виберіть Параметри > Телефон > Видалити зв’язок із цим ПК.

  4. Натисніть Назад, щоб повернутися на головну сторінку параметрів Windows, а потім виберіть Програми.

  5. У програмі & функції виберіть Звʼязок зі смартфоном.

  6. Виберіть Додаткові параметри > Скидання.

Коли ці кроки буде завершено, перейдіть до Звʼязок зі смартфоном на ПК та дотримуйтеся вказівок у процесі налаштування, щоб створити нове посилання.

Потрібна додаткова довідка?

Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднатися до Microsoft оцінювачів

Ця інформація корисна?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?

Дякуємо за відгук!

×