Програма довідки Windows не підтримується в Windows 10, Windows Server 2012 або новіших версій Windows Server. Програма Windows довідки доступна лише Windows Vista, 7, 8 і 8.1.

Корпорація Майкрософт наполегливо рекомендує припинити використання програмним забезпеченням для Windows довідки. Розробники програмного забезпечення, які надають програми, які покладаються на файли HLP, рекомендують переходити до альтернативного формату файлу довідки, як-от CHM, HTML або XML. Докладні відомості див. в статті MSDN Яку версію довідки мені потрібна? Хоча корпорація Майкрософт розробляє майбутні технології довідки, ми радимо авторам допомогти й надалі використовувати HTML Help 1.4. Html Help 1.4 входить до складу Windows версій, починаючи з Windows 7.

Ознаки

Якщо ви спробуєте відкрити довідку в програмі для Windows, може з’явитися одне з наведених нижче повідомлень про помилку.
 

Довідка для цієї програми має формат "Довідка Windows", який використовувався в попередніх версіях Windows і не підтримується у Windows Vista.
 

Довідка для цієї програми має формат "Довідки Windows", для перегляду якого потрібен засіб, не включений у поточну версію Windows. Проте для завантаження доступна програма, яка дозволить переглядати файли довідки у форматі "Довідка Windows".
 

Довідку для цієї програми створено у Windows форматі довідки, який залежить від компонента, який не входить до складу цієї версії Windows. Докладні відомості див. на веб-сайті довідки та підтримки Microsoft.

Спосіб вирішення

Щоб переглядати 32-розрядні файли довідки з розширенням HLP у Windows, завантажте й інсталюйте програму WinHlp32.exe, скориставшись Центром завантажень Microsoft.

Важливі примітки про завантаження програми

  • Вибирайте посилання тільки в браузері Internet Explorer.

  • Якщо під час відкриття сторінки завантаження відобразиться повідомлення "Потрібна перевірка", натисніть кнопку Продовжити й дотримуйтеся вказівок на екрані.

  • Коли буде запропоновано завантажити файл, виберіть ім'я файлу, що містить "x64" для 64-розрядних версій Windows або "x86" для 32-розрядних Windows. При цьому враховуйте таку автоматично визначену інформацію:

  • Програма "Довідка Windows" не підтримується у Windows Server 2012 і пізніших версіях цієї системи.

У разі виникнення проблем під час інсталяції WinHlp32.exe або використання довідки, перейдіть до розділу "Додаткові відомості".

Потрібна додаткова довідка?

Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднатися до Microsoft оцінювачів

Ця інформація корисна?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?

Дякуємо за відгук!

×