Помилка: Мережі не має достатніх параметр MTU

Ознаки

Під час запуску, тестування з'єднання Xbox LIVE, ви отримаєте на такі помилки:

MTU-помилка

АБО

Мережі не має достатніх параметр MTU. Xbox LIVE, вимагає мінімального значення MTU 1364.

Якщо використовується стара версія Xbox приладної дошки, з'являється наступне вікно:MTU (одиниця передачі, максимальний), що стосується максимальний розмір даних, які передаються до мережі. Якщо MTU в налаштуваннях менше за 1364, неможливо підключитися до Xbox LIVE.

Дії, виконувані

Щоб вирішити цю проблему, спробуйте виконати наведені в порядку.

Вирішення 1: Перезавантаження, мережного устаткування

  1. Вимкнути, Xbox 360 консолі та мережне обладнання (наприклад, модема або маршрутизатора).

  2. Почекайте 30 секунд.

  3. Увімкніть модем і зачекайте, доки її назад в Інтернеті (однієї хвилини).

  4. Увімкніть далі частини обладнання (наприклад, маршрутизатор) і зачекайте одну хвилину.

  5. Повторіть цей крок для кожного додаткового компонента мережне обладнання.

  6. Перетворити на консолі, натисніть кнопку ' посібник контролера, перейдіть до Параметриі виберіть Настройки системи.

  7. Виберіть Параметри мережі.

  8. Виберіть для дротянихмережі або ім'я безпроводової мережі, якщо буде запропоновано.

  9. Виберіть, Перевірте підключення до Xbox LIVE.

Якщо ж MTU-помилка, спробуйте наступний рішення.

Рішення 2 (тільки для безпроводових мереж): поліпшення ваших сигналу в безпроводовій мережі

У разі підключення до Xbox LIVE, використовуючи безпроводове підключення MTU повідомлення про помилку може бути зв'язку з слабка сигналу в безпроводовій мережі. Перевірте безпроводового сигналу, щоб побачити, якщо необхідно вдосконалення. Ось як:

  1. На консолі Xbox 360 натисніть кнопку ' посібник контролера, перейдіть до Параметриі виберіть Настройки системи.

  2. Виберіть Параметри мережі.

  3. Якщо буде запропоновано вибрати дротяних,мережі , або ім'я безпровідної мережі.

  4. Виберіть, Перевірте підключення до Xbox LIVE.

Якщо один або два смуги сили сигналу в безпроводовій мережі, спробуйте поліпшення ваших сигналу. Виконайте ці поради, щоб покращити сили сигналу в безпроводовій мережі:

  • Переміщення, маршрутизатора або шлюзу слово і стіни і металевих предметів (наприклад, файл шафи).

  • Згорнути перешкод шляху напрямі, між консолі Xbox 360 і бездротового маршрутизатора або шлюзу.

  • Скоротити відстань між консолі і бездротового маршрутизатора або шлюзу. Найкращий біля центру домашній має бути мережного обладнання.

  • Змінити розташування антени Xbox 360 безпроводових мереж адаптера (лише для зовнішніх адаптер).

  • Вимкнути безпроводових пристроїв. Група 2,4 гігагерц (ГГц), які використовують маршрутизатора, спробуйте вимкнути безпроводових пристроїв, зокрема 2,4 ГГц, безпроводові телефони та пристроїв Bluetooth.

  • Спробувати змінити ваші безпроводовий канал. Безпроводові маршрутизатори та шлюзи можуть трансляції різні канали і каналу, можливо, чітко, ніж інший. Див. у документації до устаткування довідки, що під час змінення бездротових каналів.

  • Додавання безпроводового ретранслятора розширити діапазон безпроводової мережі. Можна збільшити до сигналу за допомогою безпроводового ретранслятора посередині між маршрутизатор та консолі.

  • Перемикання сигналу в безпроводовій мережі груп. Якщо маршрутизатор подвійного зв'язок і зовнішній Бездротовий адаптер, спробуйте маршрутизатором безпроводової протоколу, який передає на 5 ГГц (бездротового протокол A або N). Див. довідку щодо змінення Протокол безпроводової документації до устаткування.

  • Додати на Xbox 360 Wireless N мережі адаптер (Xbox 360 З консолі). Безпроводовий маршрутизатор не є біля консолі на Xbox 360 бездротової N мережі адаптер може покращити якість сигналу. Під час підключення консолі для Xbox 360 S адаптер безпроводової мережі, консоль автоматично використовувати безпроводовий адаптер замість внутрішній Wi-Fi. Щоб дізнатися, як підключитися до Xbox 360 безпроводових мереж адаптер, див. у наступній статті:

    Як підключення Xbox 360 безпроводових мереж адаптер

Якщо ж MTU-помилка, спробуйте наступний рішення.

Вирішення 3: Спростити, налаштування

Маршрутизатора або шлюзу може мати проблеми з підключенням до Інтернету, спільного доступу до файлів. Щоб побачити, якщо це так, спробуйте спростити налаштування.

  1. Виконайте одну з наведених нижче дій.

    • За наявності проводове підключення: Тимчасово вимкніть всі від маршрутизатора, за винятком кабель до модема та кабель до консолі Xbox 360.

    • За наявності безпроводове підключення: Тимчасово вимкніть всі дані, які підключено до безпроводової мережі, за винятком консолі Xbox 360.

  2. Перевірте підключення до Xbox LIVE:

    1. На консолі, натисніть кнопку ' посібник контролера, перейдіть до параметрів, і виберіть Настройки системи.

    2. Виберіть Параметри мережі.

    3. Виберіть для дротянихмережі або ім'я безпровідної мережі (якщо це буде запропоновано зробити це).

    4. Виберіть, Перевірте підключення до Xbox LIVE.

Якщо MTU помилку не з'являється після спрощення настройки маршрутизатора може виникли проблеми з обробки кілька підключень. Можна спробувати вирішити проблему, спробуйте наступний рішення.

Вирішення 4: Перевірте MTU в налаштуваннях

Xbox LIVE, вимагає мінімального значення MTU 1364. Перевірте, маршрутизатора або шлюзу, щоб переконатися, що його MTU в налаштуваннях 1364 або пізнішої версії. Щоб зробити це, увійдіть до маршрутизатора або шлюзу і перевірте значення MTU в налаштуваннях. Див. документацію маршрутизатора або шлюзу, щоб отримати відомості про те, як зробити цю зміну. Якщо змінити значення MTU в налаштуваннях для мережного устаткування, перезавантаження мережного устаткування та перевірте Xbox LIVE підключення знову. Якщо значення MTU в налаштуваннях маршрутизатора або шлюзу 1364 або пізнішої версії, спробуйте наступний рішення.

Вирішення 5: Відкриті мережні порти.

Консолі Xbox 360 використовує мережні порти, щоб зв'язатися із серверами Xbox LIVE. Якщо ви намагаєтеся підключитися з кімната номер, від номера, Xbox LIVE або з робочого місця, вам доведеться звернутися до адміністратора мережі, щоб відкрити наступні порти:

  • Порт 88 (UDP)

  • Порт 3074 (на TCP і UDP)

  • Порт 53 (на TCP і UDP)

  • Порт 80 (TCP)

Якщо ж MTU-помилка, спробуйте наступний рішення.

Рішення 6: Спробуйте з підключенням за допомогою модема

Спробуйте підключити консоль Xbox 360 безпосередньо до модема замість через маршрутизатора або шлюзу. Ось як:

  1. На задній консолі а інший в модем, підключіть один кінець зафіксовано.

  2. Перевірте підключення до Xbox LIVE:

    1. На консолі натисніть кнопку ' посібник контролера, перейдіть до параметріві виберіть Настройки системи.

    2. Виберіть Параметри мережі.

    3. Виберіть для дротянихмережі або ім'я безпровідної мережі (якщо це буде запропоновано зробити це).

    4. Виберіть, Перевірте підключення до Xbox LIVE.

Цей крок допомагає визначити причину проблеми, але не призначений для постійного рішення. Якщо ви можете підключити Xbox LIVE під час використання підключення модема, може бути проблема з маршрутизатора або шлюзу конфігурації. Зверніться до виробника маршрутизатора або шлюзу вирішити цю проблему. Якщо не вдається підключитися до Xbox LIVE, під час використання підключення модема, зверніться до інтернет-провайдера (ISP) щоб отримати довідку з усунення цієї проблеми.

Рішення 7: Перевірте сумісність устаткування

Маршрутизатори шлюзів та мостом, яке логотип "Працює з Windows Vista", емблему "Сертифіковано для Windows Vista", або "сумісно з Windows 7" логотип пройшли тестування на сумісність з Xbox LIVE.

Потрібна додаткова довідка?

Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднатися до Microsoft оцінювачів

Чи були ці відомості корисні?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо, що знайшли час і надіслали нам відгук! Можливо, у нас не буде часу відповісти на кожен коментар, але докладемо максимум зусиль, щоб переглянути їх усі. Вас цікавить, як ми використовуємо ваші відгуки?

×