Увійти за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Привіт,
Select a different account.
У вас кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Проблема

Під час спроби підключитися до Microsoft Exchange Online за допомогою протоколу Simple Mail перенесення (SMTP), з'являється повідомлення про помилку, у якому зазначено, що сервер Exchange Online невідомий, не може бути розташований або настроєно неправильно. Текст повідомлення про помилку змінюється залежно від типу клієнта або підключення, який використовується. Ось один приклад повідомлення про помилку, яке може з'явитися:

Не вдалося виконати надсилання повідомлення. Сталася помилка під час надсилання повідомлення: < SMTPLocation >. Outlook. com невідомий. Можливо, сервер неправильно налаштований. Перевірте правильність параметрів SMTP-сервера та повторіть спробу.

Причиною

Ця проблема може виникати, якщо клієнт SMTP, намагається підключитися до одного з таких регіональних серверах Exchange Online SMTP:

  • smtp-apacnorth.outlook.com

  • smtp-apacsouth.outlook.com

  • smtp-emea.outlook.com

  • smtp-emeacenter.outlook.com

  • smtp-emeacentral.outlook.com

  • smtp-emeaeast.outlook.com

  • smtp-emeasouth.outlook.com

  • smtp-emeawest.outlook.com

  • smtp-latam.outlook.com

  • smtp-nameast.outlook.com

  • smtp-namnorth.outlook.com

  • smtp-namsouth.outlook.com

  • smtp-namwest.outlook.com

  • smtp-unisa.outlook.com

Рішення

Переконайтеся, що SMTP-клієнти підключаються до SMTP.Outlook.com замість однієї з РЕГІОНАЛЬНИХ адрес SMTP. Додаткові відомості можна отримати на таких веб-сторінках:

БІЛЬШ ДЕТАЛЬНУ ІНФОРМАЦІЮ

Регіональні кінцеві точки SMTP, які використовувалися в попередніх версіях Exchange Online. Вони замінюються SMTP.Outlook.com кінцевої точки в поточній версії Exchange Online.

Все ще потрібна допомога? Перейдіть до спільноти Microsoft.

Потрібна додаткова довідка?

Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднатися до Microsoft оцінювачів

Ця інформація корисна?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?

Дякуємо за відгук!

×