Ласкаво просимо до програмного забезпечення

Ліцензування програмного забезпечення різноманітні інструменти та ресурси, щоб допомогти вашої компанії, розгортання, керування та розгортання покупки корпоративного ліцензування. Програма, що охоплює технології Microsoft і служби та нові права на версію продукту, технічна підтримка та кінцевого користувача, навчальні матеріали, планування розгортання та підтримки.

Цей посібник покажемо вам, як керувати вашої Software Assurance свого активації, завантаження та виконання процедури.

Крок 1: Отримайте знати ваші переваги

Ознайомтеся з Software Assurance

Програмного забезпечення, пропонує підтримку, розгортання, планування служб, навчальні матеріали, оновлень програмного забезпечення випусків і унікальних технологій. Цей посібник, постачання інформації; Ви можете дізнатися більше про кожного свого на Software Assurance, веб-сайт.

Перевірити ваш переваг – у тому ліцензування служби центру (VLSC)

Software Assurance переваги визначаються корпоративного ліцензування угоди (наприклад, корпоративні угода "або" Open Value угода) і кількість відповідності ліцензій, що у вас з Software Assurance. Щоб визначити ваші Software Assurance переваги, скористайтеся на з центром служби Volume Licensing. (VLSC). Вам потрібно зареєструвати використовувати цей застосунок (див. крок 3: стверджують, що ваші переваги через на VLSC щоб отримати додаткові відомості).

, Чи організації продуктів Microsoft і служби-угодою (MPSA)? З MPSA вашої Software Assurance переваги працюють під керуванням Microsoft бізнес-центром. Увійдіть до на Бізнес-центру Microsoft докладні інструкції для доступу та скористайтеся вашого програмного забезпечення до вашого MPSA.

Крок 2: Створення, Software Assurance менеджери

До Software Assurance переваг використання, ваша організація має виявлення та створити одну або кілька осіб, як менеджери Assurance програмного забезпечення, допомогою до VLSC. Якщо ви маєте Диспетчер дозволи, можна пропустити крок 3: вимоги до переваг, – на VLSC.

Якщо ви не маєте дозволів для диспетчера, ви можете попросити їх, перший реєстрації для використання на VLSC і тоді запит на Software Assurance Диспетчер дозволи. У VLSC-маршрутів такі запити VLSC адміністратор організації. Ви можете переглянути навчальні відео докладні вказівки

Поради щодо використання програмного забезпечення менеджерів

До уваги, що під час вибору є один або кілька осіб, керувати вашої організації програмного забезпечення, щодо переваг, є розмір вашої організації та обсяг переваги, які доступні для вас. Великого підприємства, які будуть доступні для численні переваги в кількох організації можуть знайти найбільш ефективним децентралізованих переваг керування. Для середнього організації може виявитися централізовано переваг керування з одного користувача або відділу ефективніше. Ось деякі типові Диспетчер рекомендації Software Assurance:

ІТ-менеджер

  • Нові продукти та права на унікальну ліцензію (наприклад, нові версії продукту, підвищувального ліцензій, Windows, щоб перейти права на використання)

  • Ресурси з розгортання та засоби (наприклад, планування служб Microsoft пакет оптимізації робочого столу, ліцензії для мобільних пристроїв)

  • Підготовка ІТ-персоналу користувачів (наприклад, навчальні матеріали старого, E-Learning)

  • Підтримка (наприклад, Цілодобова допомога в розв'язанні проблем, подовжену підтримку термінових виправлень)

Менеджери/HR Manager персоналу-розробки/підготовку / ІТ-менеджер

  • Навчання з кінцевим користувачем (E-Learning)

  • Програма для використання вдома

 

Реєстрація Software Assurance менеджери

Для початку реєстрації і ввійти до VLSC. Після того, як ви зареєстровані і активний, ви повинні відповідні дозволи, які надаються за VLSC адміністратор організації. Адміністратор VLSC, надає дозвіл або затвердження надіслали особи або завчасно призначення дозволів особам запити на дозвіл. Перейдіть на сторінку VLSC, навчальні матеріали та ресурси , Перегляд демонстрації "Керування дозволи" або завантажити посібник користувача VLSC детальних інструкцій.

Відомості про реєстрацію

Користувачі, слід увійти до VLSC за допомогою облікового запису Microsoft і зіставити облікового запису Microsoft, з адресою електронної пошти дійсний бізнес. Якщо ви не маєте обліковий запис Microsoft, ви можете підписатися на один. Отримавши обліковий запис Microsoft, перейдіть до- VLSC.

  1. Клацніть Увійти, та введіть ім'я облікового запису Microsoft та пароль.

  2. Вперше користувачам потрібно зіставити облікового запису Microsoft, з адресою електронної пошти дійсний бізнес. Буде запропоновано зареєструватися за допомогою дійсні бізнес адреса електронної пошти, який має відповідати на адресу електронної пошти, наданий угоди, корпоративного ліцензування або Open License порядку.

  3. Ви отримаєте повідомлення електронної пошти проханням підтвердити ваші відомості.

  4. Адреси електронної пошти компанії, можуть відрізнятися від свого облікового запису Microsoft.

  5. Перевірте ваші фільтри спаму, щоб переконатися, що відображається для перевірки електронної пошти.

  6. Підтвердження адреси електронної пошти, створити пароль і виберіть параметр скидання пароля та введіть у поле для перевірки відомостей про символи на зображенні. Може знадобитися до 24 годин, для реєстрації буде завершено.

Крок 3: Стверджують, що ваші переваги – на VLSC

Виконайте такі дії для певних переваг. Чи потрібно завантажити останню версію програмного забезпечення Windows, отримати 24/7 допомога в розв'язанні проблем або дати співробітникам навчання з Office, слід стверджують, що ваші переваги через на VLSC.

Після того, як ви ввійшли, виберіть вкладку " Software Assurance ", у верхній частині домашньої сторінки ". Ви побачите повний перелік переваг, які доступні для вас. Огляд переваг Software Assurance можна знайти на Software Assurance, веб-сайт. Зверніть увагу, що буде виконання різних дій, залежно від конкретних перевагу.

Нові продукти та унікальний права.

Нові права на версію

Цей посібник містить, нові версії програмного забезпечення, за наявності, щоб допомогти вам отримуйте та скористатися для підвищення продуктивності праці з новітні технології.

  1. Увійдіть у, VLSC.

  2. Виберіть завантаження і розділів.

  3. Виберіть посилання для вибраного продукту та вибрати, завантаження , щоб розпочати процес завантаження.

  4. Виберіть спосіб, завантаження, мова і операційної системи введіть розкривні списки.

  5. Виберіть, раніше.

 

Планування

Планування надають структуровані, на місці консалтинг зобов'язання кваліфікованих партнерів або служби, вам розгортання, чи на локальному або у хмарі. Це допоможе структуровані зобов'язання планування розгортання найсучасніші технології Microsoft і для багатьох продуктів і послуг.

  1. Увійдіть у, VLSC.

  2. Виберіть у головному меню Software Assurance .

  3. Виберіть, планування служб. Столу сторінку керування щодо переваг програмного забезпечення.

  4. Виберіть LicenseID , для якого потрібно керування службами, планування. Столу свого резюме сторінку.

  5. Виберіть, планування служб.

  6. Виберіть сертифікат типу "і" служба рівень (довжина залучення днів).

  7. Призначити ваучер послуги з планування менеджер проекту в межах організації, ввівши своє ім'я та адресу електронної пошти та будь-які спеціальні інструкції.

  8. Виберіть, що підтверджують ваучер призначення.

  9. Після ваучер, виберіть Сертифікат, призначення. Після цього відкриється свого подробиці сторінки підтвердження ваучер відомостей включно з ваучер стан і завершення терміну дії дату.

Керівник проекту, будуть отримувати повідомлення електронної пошти, який надає інформацію про переваги. Повідомлення електронної пошти також включають посилання на список партнери корпорації Майкрософт або служби, таким чином, керівник проекту можна запланувати залучення служб, планування.

Під час консультування партнера підтверджує, залучення, ваучер послуги з планування, які буде відображено як "Зарезервовано" в VLSC. Коли закінчується на залучення, консалтинг партнерів, що працює безпосередньо з Microsoft, щоб активувати ваучер служби, планування та отримувати оплату.

Порада: взаємодії днів можна збільшити планування служб перетворення не використовується підготовку старого, на основі 3-1.

 

Перетворення невикористані дні, підготовки ваучер днів служби, планування

Можна перетворити невикористані дні підготовки ваучер розширити свій engagement(s) послуги з планування, наведені нижче дії:
 

Активація підготовки старого

  1. Увійдіть до VLSC.

  2. У головному меню виберіть Software Assurance .

  3. Виберіть підготовки старого. Столу сторінку керування щодо переваг програмного забезпечення.

  4. Виберіть LicenseID , з яким ви вирішили активувати SA підготовки ваучер пропозицію а також переглянути в області "Переваги для активації".  Столу програмне забезпечення керування щодо переваг сторінку.

  5. Для активації переваги, натисніть на ім'я свого SA підготовки ваучер і виконайте вказівки в подальших вікнах.

На VLSC повідомити кількість днів ваучер навчальні матеріали, доступні і підтвердіть Ваші підготовки ваучер днів (переваги статус) як "Active."

Перетворення навчання планування служб днів.

  1. На сторінці підготовки ваучер, перевага відомості, виберіть Перетворення дні підготовки.

  2. У VLSC запропонує вибрати кількість днів навчальні матеріали, потрібно перетворити і підтвердити перетворення дію.

  3. Після того, як навчання перетворюються, можна використовувати в VLSC, призначити днів служби, планування менеджера проекту в межах організації.

  4. Призначте днів служб, планування, як зазначено вище.

 

Ліцензія мобільності через Software Assurance.

Ліцензія на мобільних пристроїв через Software Assurance дає можливість розгорнути деякі серверні додатки, активний Software Assurance на локальному або у хмарі, без необхідності купувати додаткових ліцензій. Відомості про використання допомоги ліцензії мобільності через Software Assurance.

 

Пакет для оптимізації Microsoft Desktop (MDOP)

MDOP, пропонує інноваційні технології, що застосування віртуалізації, керування активами, політики керування і пристрій діагностики та засоби відновлення.

  1. Увійдіть у, VLSC.

  2. Виберіть завантаження і розділів.

  3. Установіть прапорці поруч із список усіх продуктів Windows .

  4. Установіть вибрані посилання MDOP продукту та виберіть, завантаження , щоб розпочати процес завантаження.

  5. Виберіть спосіб, завантаження, мову та операційної системи введіть розкривні списки. Виберіть, раніше.

 

Кілька мовного пакета Office *

Багатомовний пакет Office, дозволяє ІТ-персоналу для розгортання Office одне зображення з підтримкою кількох мов.

  1. Увійдіть у. VLSC.

  2. Виберіть у головному меню Software Assurance .

  3. Вибір кількох мовного пакета Office. Столу сторінку щодо переваг керувати програмного забезпечення.

  4. Виберіть LicenseID , для якого потрібно керувати кількома мовами-пакет Microsoft Office. Столу свого резюме сторінку.

  5. Вибір кількох мовного пакета Office.

  6. Виконайте одну з наведених нижче дій.

  • Виберіть у списку, який надається перевага контакт виберіть Додати вибрані зверніться до, завершення виконання на користь розділ та вибрати, Активуйте користуватися.

  • Вибрати Нове, заповніть форму свого контактні відомості, завершення Свого виконання розділ і виберіть Ліцензування, активація.

* Для офісу 2016 багатомовний пакет Office, входить до складу продукту і не потребує завантаження VLSC.

 

Навчальні матеріали Старого

Підготовку старого, увімкніть глибокі технічні підготовку IT-фахівців і розробників. Може програмного забезпечення переваги адміністратор керування старого. Відвідайте Software Assurance, веб-сайт , щоб дізнатися більше про підготовку переваги. Також можна переглянути відео , як активувати, створення, призначення, резервування та активувати сертифікат.

Активація підготовки ваучер

  1. Увійдіть до VLSC.

  2. Виберіть у головному меню Software Assurance .

  3. Виберіть підготовки старого. Столу сторінку щодо переваг керувати програмного забезпечення.

  4. Виберіть LicenseID , з яким ви вирішили активувати SA підготовки ваучер пропозицію а також переглянути в області "Переваги для активації".  Столу сторінку керування програмного забезпечення щодо переваг.

  5. Для активації переваги, клацніть ім'я свого SA підготовку ваучер і виконайте вказівки в подальших вікнах.

Після того, як ви створили, призначених та надіслано ваучер подробиці навчання партнерів, завершено покладається на користувача з правами користувача. Підготовка партнери відповідальність працювати безпосередньо з Microsoft, резервування та використання старого, для отримання оплати буде.

 

Щоб знайти клас навчання

  1. Щоб переглянути список програмного забезпечення Assurance права, навчальні матеріали ваучер курси, перейдіть до Software Assurance, так і для корпоративної ліцензії Каталог товарів

  2. За Типом програмивиберіть пункт " SA".

  3. У групі навчаннятипу, виберіть клас.

  4. Знайдіть сайт підготовки навчання-партнер корпорації Майкрософт за допомогою Класу пошук .

 

Перетворення невикористані дні, підготовки старого днів служби, планування

Можна легко перетворити невикористані дні ваучер підготовки продовжити до свого-engagement(s) послуги з планування. Див. послуг з планування розділ у цьому посібнику, щоб отримати докладні інструкції.

 

Відомості, які ви повинні знати про підготовку старого

Право ліцензій: На користь права та правила програми подробиці Умови для продуктів Microsoft Software Assurance. У VLSC клієнтів знайдете оператор найбільш точних переваг, їх поточного Software Assurance.

Скасування: Працівник резервується підготовки ваучер не можуть відвідувати заплановані звичайно, його звертатиметься навчання партнерів, щоб скасувати. Зверніть увагу, що навчання партнера локального скасування політика застосовується навчання партнер може ввести скасування заплатити. Після скасування підготовки ваучер буде повернутися "Призначено" стан. Переваги менеджера, неможливо скасувати ваучер навчання "Зарезервовано" стану.

Відкликання: Якщо ваучер навчання "Призначено" стан, менеджер переваги компанії можна скасувати це так, що навчання буде перепризначено. Переваги менеджера потім можна призначити його до іншого.

Закінчення: Підготовка ваучер 180 днів після створення і призначено є дійсним. Навчальні матеріали мають завершитися ваучер термін його дії минув. Після завершення терміну дії ліцензійної угоди в організації, будь-які Непризначений навчання-днів завершення терміну дії.

На користь днів проти звичайно днів: Якщо менеджер переваги, створює підготовку ваучер варто більше днів, ніж звичайно, довжина, додаткових днів автоматично повернутися до запису в організації, після того, як надається ваучер партнера навчання. Переваги менеджера можна також, скасуйте ваучер, якщо її не захищено навчання партнером і потім відтворити його для працівника точну кількість днів, необхідних для потрібної звичайно. Підготовка ваучер не охоплює всі дні, звичайно, його оплатити різницю партнеру навчання.

Співробітник відповідальності: працівник отримувати електронною поштою, який містить відомості про підготовку ваучер (включно з довжина ваучер номер та термін). Щоб отримати додаткові відомості відвідайте Software Assurance, підготовку старого.

 

E-Learning

Програмного забезпечення онлайнового навчання (E-Learning) пропонує сотні годин для кінцевих користувачів і фахівців, що деякі з найпопулярніших продуктів корпорації Майкрософт. Ці продукти, які поділяються на три категорії: програми, систем та сервера.

  1. Увійдіть у. VLSC.

  2. Виберіть у головному меню Software Assurance .

  3. Залежно від того, доплати та навчальні потреби, виберіть E-Learning - застосунок, E-Learning - системиабо E-Learning - сервера. Столу сторінку керування щодо переваг програмного забезпечення.

  4. Виберіть LicenseID , для якого потрібно керувати E-Learning. Столу свого резюме сторінку.

  5. Виберіть E-Learning програми"," E-Learning системи"або" E-Learning сервера.

  6. Введіть контактну інформацію і застосовується доменів вашої організації.

  7. Виберіть, активуйте свого.

  8. Після того, як перевагу активовано, ви побачите 10-значний буквено-цифровий код доступу на сторінці відомостей на користь. Ви також отримаєте повідомлення електронної пошти з одного код доступу та посилання на курс веб-сайт, який можна спільно з працівників.

  9. Після того, як працівник отримує, код доступу, вона використовується обліковий запис Microsoft для доступу до підготовки за допомогою до онлайн учням порталі Microsoft.

 

Зверніть увагу: особи, які отримує навчальні матеріали, потрібно мати обліковий запис Microsoft, щоб зареєструвати в курсі. Щоб створити обліковий запис Microsoft, відвідайте тут для входу up.

Щоб переглянути список Software Assurance, право E-Learning курси, перейдіть до Software Assurance, так і для корпоративної ліцензії Каталог. За Типом програмивиберіть SA, а потім кнопку Пошук ".

Щоб отримати додаткові відомості про доставку параметри E-Learning-курс, а також параметри пошуку адміністратора, яких ви можете призначити і відстеження навчання планів для осіб, в організації, сайту, програмного забезпечення для навчання і розгорніть акордеон E-Learning ресурси.

 

Програма для використання вдома (HUP)

Головна використання програми забезпечує своїх працівників останню версію Microsoft Office, для використання, на дому низька вартість завантаження комп'ютера.  Щоб дізнатися більше про переваги HUP, перегляньте презентацію введення Home Use програми .

  1. Увійдіть у. VLSC.

  2. У головному меню виберіть Software Assurance .

  3. Виберіть програму для домашнього використання. Столу сторінку керування щодо переваг програмного забезпечення.

  4. Виберіть LicenseID , для якого потрібно керувати програмою Home Use. Столу свого резюме сторінку.

  5. Виберіть програму для домашнього використання.

  6. Введіть HUP переваг контакт. Перевага контакт-це особа, яка буде суть контакт для HUP від корпорації Майкрософт. Це може бути, що ви (SA свого адміністратора) або іншого користувача вашої компанії VLSC обліковий запис.

  7. Введіть відповідні доменів вашої організації, який буде використовуватися для автентифікації ваших співробітників, які використовують цей посібник. Не вводьте спільних електронну домену (наприклад outlook.com або gmail.com). Будь ласка, перегляньте нижче та інформації про працівника автентифікації коди для програми.

  8. Виберіть, активуйте свого.

  9. Після того, як перевагу активовано, ви побачите 10-значний буквено-цифрових програмний код на сторінці відомостей на користь. Це автоматично не використовується для автентифікації працівників права. Уважно прочитайте інформацію, щоб вирішити, якщо потрібно використовувати програмний код:

 

HUP працівника автентифікацію і програма коди

За промовчанням співробітників більше не потрібно ввести код програми, щоб перевірити їх права. Більшість організацій перевагу лише використовувати домен електронної пошти як перевірки, як це зменшує ескалація ПРАЦІВНИКИ відділу технічної підтримки від своїх співробітників. Код вимоги програми, можна відновлено протягом 24 годин за запитом SA до адміністратора або HUP переваги контакт електронною поштою. Надішліть запити VLSC підтримку угоди числа і програма код. Зверніть увагу:

  • Якщо ви належать організації, які не надає перевагу HUP для всіх користувачів, затверджених домени (наприклад: школи, де є в одному домені викладачам і студентам), корпорація Майкрософт рекомендує, що потребують програмний код автентифікації.

  • Якщо ваша організація має одному домені кілька угоду на активних HUP-користь, працівників автоматично необхідно вказати угоди, з якого буде вжито HUP ліцензії, код програми.

Порада: щоб поділитися інформацією, з працівників, використання вбудованих електронну шаблони банерів та інші маркетингові ресурси з HUP відвідавши до HUP маркетингу-портал.

 

Для отримання HUP використання повідомляє про будь-яке з VLSC

  1. Увійдіть у. VLSC.

  2. У головному меню виберіть Software Assurance .

  3. Виберіть програму для домашнього використання. Столу сторінку керування щодо переваг програмного забезпечення.

  4. Виберіть LicenseID , для якого потрібно керувати Home Use програми. Столу свого резюме сторінку.

  5. У розділі Переваги, що активовано, виберіть Переваги звіт про. Столу звіті про переваги сторінки.

  6. Виберіть програму для домашнього використання.

  7. Введіть параметри, звітування та виберіть "OK".

 

вирішення проблем цілодобово, без вихідних Підтримка

Проблема роздільної здатності для підтримки підтримує цілодобово надається телефону бізнес-критичних проблем або робочі години підтримки по телефону, щоб не критичних. Можна використовувати необмежений надання підтримки не критичних проблем.

Телефон випадків нагороди.
Вам може надіслати запит через Інтернет або по телефону отримувати виклик з підтримки. Ваш запит щодо підтримки по телефону буде ретрансляцій зменшено, від вашого Software Assurance, загальний телефон випадків нагорода права, під час вибору під час надсилання запита на підтримку по телефону контакт методом.

Необмежена надання підтримки
Для серверних продуктів, які потрібно Software Assurance-послуги для програмного забезпечення сервера та пов'язані з-клієнтських ліцензій доступна підтримка для електронної пошти. Програмою Software Assurance охоплені вашого контракту необмеженої онлайн-підтримки запит про надання некритичні підтримки. Потрібно надіслати запит через Інтернет і виберіть контакт спосіб електронної пошти під час надсилання запита на підтримку. Відповіді на повідомлення електронної пошти запитів на підтримку буде припадають групи підтримки робочих годин, які можуть бути доступні до іншого часового поясу, ніж своє запитання.

Примітка. Як через Software Assurance Manager, необхідно створити список схвалених служби, які мають право ініціювати запити на підтримку а також оснащення до них з доступу Software Assurance ідентифікаторів (SAIDs) за допомогою до VLSC.

 

Щоб настроїти цілодобова допомога в розв'язанні проблем через на VLSC

  1. Увійдіть у. VLSC.

  2. У головному меню виберіть Software Assurance .

  3. Виберіть цілодобова допомога в розв'язанні проблем. Столу сторінку керування щодо переваг програмного забезпечення.

  4. Виберіть LicenseID , для якого потрібно керувати цілодобова допомога в розв'язанні проблем. Столу свого резюме сторінку.

  5. Виберіть цілодобова допомога в розв'язанні проблем.

  6. На наступному екрані перегляньте умови та положення, введіть своє ім'я та вибрати, я приймаю.

  7. Встановити список користувачів, які на надсилання підтримки.

  8. Знайти код доступу (розташований у верхній частині сторінки цілодобова відомості про переваги підтримки вирішення проблеми) і надати їх ІТ-персоналу.

 

Щоб ініціювати цілодобова звернення до служби підтримки Microsoft

  1. Перейдіть до служби підтримки Microsoft Software Assurance, сторінки та натисніть Надіслати запит

  2. Виберіть потрібний продукт і проблема, для яких потрібна підтримка.

  3. На сторінці запитати - виберіть варіант оплати виберіть використання моїхпрограмою Software Assurance.

  4. Введіть свій код доступу Software Assurance , і перейдіть на адресу електронної пошти , використовується для доступу до VLSC і натисніть кнопку.

  5. Введіть свої дані в події контактні відомості та вибрати, якщо ви бажаєте отримувати повідомлення електронної пошти, підтримка з питань некритичні сервера або по телефону, підтримка критичних для бізнесу підтримку для всіх продуктів.

 

Tip: Якщо користувач підтримки Microsoft Services Premier, ви можете перетворити до цієї Software Assurance випадків підтримки по телефону в Premier проблеми послуги для продовження підтримки надійних фахівців, ви вже знаєте,.

Перетворення випадків підтримки по телефону для цілодобова підтримка Premier

  1. Увійдіть у, VLSC.

  2. Виберіть у головному меню Software Assurance .

  3. Виберіть цілодобова допомога в розв'язанні проблем. Столу сторінку керування щодо переваг програмного забезпечення.

  4. Виберіть LicenseID , для якого потрібно керувати цілодобова допомога в розв'язанні проблем. Столу свого резюме сторінку.

  5. Виберіть цілодобова допомога в розв'язанні проблем. Столу свого подробиці сторінку.

  6. Виберіть резервний код події для Premier. Столу Випадків SA резерв, буде переадресовано Premier сторінку. Залежно від того, перетворення бажанням виберіть один із таких параметрів:

    1. Залишити всі SA випадків підтримки по телефону як "доступна для SA." Виберіть цей параметр, за промовчанням, якщо ви не бажаєте перетворити або залишають ваш цілодобова, допомога в розв'язанні проблем випадки.

    2. Всіх поточних і майбутніх телефон випадків SA до будь-якого Premier залишаємо за контрактом . Вибрати, цей параметр перетворити весь або зарезервувати всіх випадків-допомога в розв'язанні проблем цілодобово, без вихідних.

    3. Резервний випадки для певного Premier контрактів. . Виберіть цей параметр, якщо у вас є кілька Premier угоди про надання підтримки (призначений для різних груп або компанії розташування, наприклад). Цей параметр дає змогу призначити або зарезервувати цілодобова допомога в розв'язанні проблем.

  7. Після цього ви повинні зв'язатися з вашою компанією Microsoft технічних обліковий запис менеджера (TAM) , таким чином, вона може завершити процес перетворення.

 

System Center Global Service Monitor

Глобальний служби монітору System Center (GSM)-це хмара служби, що розширює можливості моніторингу у Microsoft System Center 2012, за межі вашої організації,-мережі. GSM використовує Microsoft Azure точки присутності вам дійсним відображенням сторінок на кінцевих користувачів веб-застосунку.

Початок роботи з GSM вимагає, запис на GSM, налаштування Microsoft System Center 2012 Operations Manager, і імпортування GSM пакети керування.

Щоб розпочати використання GSM, перейдіть до Глобального монітор з обслуговування і використовувати відомості облікового запису в організаційних, створення облікового запису GSM. Після цього, вам буде запропоновано чи бажаєте ви підписатися на 90-денну ознайомлювальних GSM або встановити повний служби (тобто скористайтеся GSM допомога з Software Assurance) прийняття умов обслуговування та завершення процесу реєстрації.

  • Настроювання облікового запису GSM 90-денна ознайомлювальна

Коли буде запропоновано, виберіть варіант Використовувати GSM як 90-денну безкоштовну ознайомлювальнута Прийміть умови обслуговування для завершення реєстрації. До 90-денну термін з'явиться нагадування електронною поштою, які ознайомлювального періоду є припинення. Щоб використовувати служби, які потрібно конвертувати з 90 днів на обліковий запис повний пакет. Див.

  • Настроювання облікового запису GSM повний пакет.

Коли буде запропоновано, виберіть варіант, щоб Використовувати GSM допомога програми Software Assurance. Вам буде запропоновано підтвердити, що придбали відповідний Software Assurance ліцензій. Прийміть умови обслуговування для завершення реєстрації.

  • System Center 2012-Operations Manager та імпортувати пакети з керування GSM

Виконання, що вказані дії, на System Center: Бібліотека TechNet.

  • Повна запис перетворення з 90-денну ознайомлювальну версію

  1. Увійдіть до GSM.

  2. На сторінці Керування обліковим записом, виберіть активувати та завершення процесу реєстрації. Переконайтеся, що вибрати параметр використання GSM допомога програми Software Assurance.

 

Подовжена підтримка для виправлення

Цей посібник містить, певного продукту, доступно на основі випадків підтримки за межами стандартного продукту підтримки умови та випусків.

Після того, як визначено, що спосіб вирішення проблеми, користувач, повідомив потребуватиме виправлення для продукту на етапі подовженої підтримки життєвого циклу (як правило, визначається співробітник служби підтримки), зверніться до вашої технічної обліковий запис менеджера (TAM). ТАМ буде працювати, відповідні проблеми розпізнавання команди, щоб розпочати процес створення виправлення. Після підтвердження, виправлення може бути створено і надано, там буде працювати з вами, щоб створити в розширений виправлення підтримки облікового запису (EHSA) або послуги до вашого існуючого EHSA для відповідного продукту.

 

Додаткові переваги.

Програмного забезпечення, охоплює широкий асортимент Microsoft програмне забезпечення та послуги, включно з Windows, Microsoft Office, Exchange, System Center, SQL Server та багато іншого. Щоб отримати додаткові відомості про кожний свого перегляньте Умови для продуктів корпорації Майкрософт , або відвідайте Software Assurance, веб-сайт.

Отримайте довідку з VLSC

Якщо виникли запитання або потрібна допомога, під час використання в VLSC, можна вибрати меню допоможе отримати додаткові відомості про, прочитайте FAQ та отримати контактні дані в центр підтримки.

Потрібна додаткова довідка?

Отримуйте нові функції раніше за інших

Приєднатися до Microsoft оцінювачів >

Ця інформація корисна?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?

Дякуємо за відгук!

×