Представлення віртуального агента підтримки для Windows Commercial

Загальні відомості

12 березня 2020 р. корпорація Майкрософт випустила новий агент віртуального супроводу, щоб допомогти нашим комерційним клієнтам Windows самостійно вирішувати складні технічні проблеми.

Додаткова інформація

Віртуальний агент підтримки для Windows Commercial зараз доступний на порталі Hub Services у процесі створення інциденту для деяких технічних сценаріїв.

Спілкування з віртуальним агентом підтримки

  • Запуск робочого циклу створення підтримки.

  • Виберіть відповідний продукт, наприклад Windows Server 2012 R2 або пізнішу версію Windows Server.

  • Виберіть категорію зі списку.

  • Виберіть проблему зі списку.

  • Якщо агент віртуального підтримки має технічне рішення для вибраної категорії проблем, вона відкриється в нижньому правому куті екрана як параметр.

Посилання

Щоб отримати докладніші відомості, відкрийте концентратор служб , щоб взаємодіяти з віртуальною службою підтримки для Windows Commercial.

Примітка . щоб скористатися порталом центру послуг, необхідно мати активну абонентську плату.

Потрібна додаткова довідка?

Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднатися до Microsoft оцінювачів

Чи були ці відомості корисні?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо, що знайшли час і надіслали нам відгук! Можливо, у нас не буде часу відповісти на кожен коментар, але докладемо максимум зусиль, щоб переглянути їх усі. Вас цікавить, як ми використовуємо ваші відгуки?

×