Щоб отримати відомості про відмінності в Microsoft Outlook Express і поштових клієнтах Microsoft Outlook клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
257824 OL2000: відмінності між Outlook і Outlook Express
Причини
Програма Outlook Express може бути дуже повільно, при спробі відкрити, створіть нове повідомлення електронної пошти або переходу між посвідченнями застосунок.
Причина
Це може статися з таких причин:
-
Pstores.exe файлу а також пов'язані DLL-файли можуть бути пошкоджені або їх версій можуть бути неправильні. - або -
-
ProtectedStorage розділ реєстру, містить неправильні параметри.
Вирішення
Щоб вирішити цю проблему:
-
Перейменуйте файл Pstore.log та отримайте нову копію Pstores.exe файлу а також пов'язані файли.
- або -
-
Видаліть і повторно створити розділ реєстру ProtectedStorage .
Перейменуйте файл Pstore.log
Знайдіть файл Pstore.log. Якщо файл не знайдено, перейдіть до наступного розділу. Якщо знайти його, перейменуйте його.
-
Меню Пуск, виберіть файлиі виберіть файли або папки.
-
У полі " ім'я " введіть " pstore.log".
-
Переконайтеся, що В полі показує, головний жорсткий диск (як правило, C) і натисніть кнопку Знайти.
-
Клацніть правою кнопкою миші файл pstore.log у полі пошуку і виберіть Перейменувати.
-
Перейменуйте файл "pstoreold.log" (без лапок) і натисніть клавішу ENTER.
Отримайте нову копію Pstores.exe а також пов'язані файли.
Щоб отримати нову копію Pstores.exe файлу а також пов'язані файли, переустановіть, Microsoft Internet Explorer.
Видалення розділу реєстру ProtectedStorage
Увага! Цей розділ, спосіб або завдання містить вказівки про внесення змін до реєстру. Проте серйозні проблеми можуть виникнути, якщо внесені зміни до реєстру неправильні. Таким чином, переконайтеся, що ретельно виконані такі дії. Для додаткового захисту створіть резервну копію реєстру перед внесенням змін. Після цього можна відновити реєстр, якщо виникає проблема. Щоб отримати додаткові відомості про резервне копіювання та відновлення реєстру клацніть номер статті в базі знань Microsoft:
322756 створення резервної копії та відновлення реєстру в ОС Windows
Видалення розділу реєстру з ProtectedStorage , в такий спосіб:
-
Натисніть кнопку Пуск, натисніть Запустити, введіть regedit і натисніть кнопку OK.
-
Знайдіть такий розділ реєстру:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services
-
Знайти ключ ProtectedStorage , клацніть його правою кнопкою миші та виберіть Видалити.
-
Закрийте редактор реєстру.
Створити розділ реєстру ProtectedStorage знову
Щоб відтворити ProtectedStorage розділ реєстру:
-
Натисніть кнопку Пуск, програмита клацніть Рядок MS DOS.
-
У вікні MS-DOS рядки, введіть таку команду
c:\windows\system\pstores.exe-інсталяціїі натисніть клавішу ENTER.
-
Введіть, вихіді натисніть клавішу ENTER, щоб закрити вікно MS-DOS рядки.
-
Закрийте всі програми і перезавантажте комп'ютер.
Додаткові відомості
Це може статися після видалення попередньої версії McAfee VirusScan та інсталюйте нову версію. Не можна видалити файли, які використовуються до перезавантаження комп'ютера. Якщо не перезавантажити комп'ютер після видалення попередньої версії McAfee VirusScan, деякі DLL-файли, які інсталюються в новішій версії видалено під час перезавантаження комп'ютера в кінцевому рахунку. Щоб отримати додаткові відомості про цю проблему відвідайте центр знань на McAfee веб-сайт:
http://www.mcafee.comКорпорація Майкрософт надає контактні відомості сторонніх виробників, щоб допомогти вам отримати технічну підтримку. Ці дані можуть змінюватися без попередження. Корпорація Майкрософт не гарантує точності контактних відомостей сторонніх виробників.
Якщо у цій статті не вирішує проблему, далі перейдіть до такої статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
235300 OLEXP: Microsoft Outlook Express 5 запускається, дуже повільно
