Функція "Відповіді" у Viva з'єднує працівників із експертами в предметних областях, щоб отримати відповіді на їхні запитання та покращити загальний рівень навчання.
Примітка.
Щоб надсилати відповіді у Viva, потрібен план служби Viva Engage Knowledge. Дізнайтеся більше про ліцензування.
Крок 1. Поставте запитання
Розпочніть роботу з відповідями, вибравши вкладку "Відповіді" в програмі Viva Engage Teams. Якщо жодне з перерахованих питань не відповідає тому, що ви шукаєте, задайте питання.
Примітка.
Публікуючи запитання у Answers, додайте тему, яка описує тему, щоб категоризувати запитання. Докладніше про теми роботи.
Крок 2. Додавання теми
Коли ви вводите запитання в програмі Answers, Viva Engage надає до трьох запропонованих ШІ тем, які можна включити до запитання.
Щоб створити теми, рекомендовані ШІ, клацніть будь-де за межами поля запитання, коли завершите вводити запитання.
Виберіть найвідповіднішу тему запитання. Якщо додати тему до відповідей, вона стане доступною для інших користувачів.
Щоб знайти більше розділів на вибір, виконайте одну з таких дій:
- Введіть опис під запитанням, щоб створити більше тем, які пропонуватиме ШІ.
- Введіть ключові слова в поле "Теми пошуку ", щоб вручну знайти найбільш підходящу тему серед доступних.
Якщо відповідних тем немає, можна запропонувати нову тему. Щоб запропонувати теми, необхідно їх ім'я та опис.
Крок 3. Опублікуйте запитання
Перш ніж публікувати допис, додайте докладний опис, вкладення та форматований текст. Використовуйте кнопку "Додати контакти ", щоб позначити користувачів, які можуть відповісти на ваше запитання, або направити вас на когось, хто може відповісти на ваше запитання.
Коли запитання буде заповнене, натисніть кнопку "Опублікувати", щоб опублікувати його. Запитання, які ви публікуєте, відображаються на вкладці "Мої дії " в розділі "Відповіді".
Докладніше
Відповіді у Viva: початок роботи
Відповіді у Viva: відповідайте на запитання та заробляйте емблеми