Керування керівниками та аудиторіями
Viva Engage дає керівникам змогу ефективніше спілкуватися зі своїми працівниками. Керівники компаній і команд можуть ділитися оголошеннями, оновленнями та перспективами, щоб будувати культуру, керувати змінами та стимулювати взаємодію з людьми, яких вони очолюють. На вкладці "Лідери та аудиторії" панелі комунікацій корпоративним комунікаторам пропонуються такі функції:
Настроювання аудиторій для керівників і перегляд їхніх представників
Комунікатори використовують аудиторії, щоб визначити охоплення лідерів у всій організації. Аудиторія представляє людей, з якими керівник хоче зв'язатися, зазвичай із безпосередньої організації керівника.
Представники – це працівники, уповноважені керівником або іншим керівником створювати дописи й відповіді на повідомлення від їхнього імені.Переглядати повний список керівників організації та керувати ним.
Керуйте керівниками організації на вкладці " Лідери та аудиторії ". Ви можете додавати та видаляти керівників, змінювати їхні параметри та переглядати журнали дій для них.Примітка.
Функцію "Заповнювачі та аудиторія" можуть використовувати адміністратори та корпоративні облікові записи зв'язку (Viva Suite або Viva C&C). Визначені лідери з преміум-ліцензією мають доступ до анонсів сюжету, куточка лідерства, кампаній та інших можливостей. Визначені лідери без преміум-ліцензії мають доступ до своїх історій.
Якщо в мережі наразі не настроєно заповнювачів, відкриється вступна сторінка. Докладні відомості про відповідні функції див. за наведеними нижче посиланнями.
- Використовувати сюжет може будь-який користувач Viva Engage в організації. Це основний засіб комунікації лідерів зі своєю аудиторією.
- Куточок лідерства дає можливість співробітникам організації дізнатися про своїх лідерів і налагодити зв'язки;
- У розділі "Аналітика аудиторії " використовується колекція корисних мережевих аналітичних даних для вивчення залученості працівників і комунікації.
Змінення заповнювачів і додавання заповнювачів до приладної дошки
- Виберіть пункт "Додати провідників" без посібника. На сторінці приладної дошки відображається поточний список лідерів, якщо він є.
- Виберіть елемент "Додати керівників ", щоб знайти нових керівників в організації.
- Щоб змінити настройки заповнювача, виберіть
. Можна настроїти аудиторії для ведучого, установити аудиторію за замовчуванням і перевірити список представників керівника. Змінювати організації, з якими пов'язано керівника, можуть лише користувачі з особливими дозволами.
Якщо у когось з лідерів є аудиторія, вони з'являються тут. Виберіть "Додати нову аудиторію ", щоб визначити аудиторію для керівника.
", щоб виконати такі дії:
| Перейти до групи | Відкрийте групу користувачів мережі, пов'язану з аудиторією лідера. |
|---|---|
| Установлення як аудиторії за замовчуванням | Зробіть групу аудиторією за замовчуванням для майбутніх подій і оголошень. |
| Видалення аудиторії | Вилучає вибрану аудиторію з використання заповнювачем. |
Список активних представників керівника відображається в нижній частині сторінки.
Примітка.
Докладніше про визначення аудиторій для лідерів див. в розділі "Конфігурація аудиторії" у Viva Engage.
Перегляд журналу активності
Користувачі приладної дошки можуть переглядати журнал дій. Журнал складає звіти для всіх керівників мережі. Журнали звіту за попередні 30 календарних днів.
У журналі містяться відомості про те, хто вніс певну зміну, коли вона відбулася, якого це стосується, керівника, якого це стосується, і аудиторію, якої це стосується. Зареєстровані події перелічені нижче.
- Додавання або видалення заповнювачів
- Додавання, редагування або видалення аудиторії лідера
Журнал повідомляє про кожного керівника, який змінив настройки ("Надіслано"), і про керівника, якого ця зміна торкнулася ("Користувач").
- Виберіть "Користувач, якого це стосується ", щоб відкрити сторінку настройок заповнювача.
Докладніше
Конфігурація аудиторії в Viva Engage
Відстежуйте зацікавленість у Viva Engage за допомогою аналітики
Інформаційна панель комунікацій: керування дописами керівників і представників