Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Коли ви підключаєте сканер до пристрою або додаєте новий сканер до домашньої мережі, то зазвичай можна відразу розпочинати сканування зображень і документів. Якщо сканер не інсталюється автоматично, спробуйте наведені далі дії, щоб вирішити проблему.

Виберіть один із наведених нижче варіантів або натисніть кнопку Показати всі. Будь-який розділ, який ви виберете, відкриється, щоб показати вам більше інформації про використання сканера.  

У більшості випадків для налаштування сканера достатньо просто підключити його до пристрою. Підключіть USB-кабель зі сканера до доступного USB-порту на пристрої та ввімкніть сканер. Якщо це не допомогло, це можна зробити вручну. 

  1. Виберіть елементи Пуск  > Настройки  > Пристрої > Принтери та сканери або скористайтеся наведеною нижче кнопкою. 
    Відкрити настройки принтерів & сканерів

  2. Натисніть кнопку Додати принтер або сканер. Зачекайте, доки не знайдете найближчі сканери, потім виберіть потрібний сканер і натисніть кнопку Додати пристрій.

Примітка.: Якщо сканер включено до багатофункціонального принтера або універсального, може з'явитися лише ім'я принтера. Щоб переглянути сканер, у розділі Принтери &сканери , виберіть свій інстальований принтер, натисніть кнопку Керування ,а потім виберіть свій сканер.

Якщо сканер увімкнуто та підключено до мережі, Windows має знайти його автоматично. Список доступних сканерів може включати всі сканери в мережі, наприклад безпровідні та Bluetooth-сканери або сканери, підключені до інших пристроїв і доступні в мережі. Ось спосіб зробити це вручну. 

  1. Виберіть елементи Пуск  > Настройки  > Пристрої > Принтери та сканери або скористайтеся наведеною нижче кнопкою.  
    Відкрити настройки принтерів & сканерів

  2. Натисніть кнопку Додати принтер або сканер. Зачекайте, доки не знайдете найближчі сканери, потім виберіть потрібний сканер і натисніть кнопку Додати пристрій.

Якщо сканера немає в списку, виберіть елемент Потрібний принтер відсутній у списку та дотримуйтеся вказівок, щоб додати його вручну.

Примітки.: 

  • Якщо використовуються безпровідні точки доступу, подовжувачі або кілька безпровідних маршрутизаторів з окремими ідентифікаторами SSID, для пошуку та встановлення сканера переконайтеся, що комп’ютер і принтер підключено до тієї самої мережі.

  • Якщо у вас новий безпровідний сканер, який ще не додано до домашньої мережі, ознайомтеся з інструкціями, що постачаються зі сканером, а також із веб-сайтом виробника сканера, щоб отримати додаткові відомості та актуальне програмне забезпечення для сканера.

  • Якщо сканер включено до багатофункціонального принтера або універсального, може з'явитися лише ім'я принтера. Щоб переглянути сканер, у розділі Принтери &сканери , виберіть свій інстальований принтер, натисніть кнопку Керування ,а потім виберіть свій сканер.

  • Для інсталяції деяких сканерів може знадобитися дозвіл адміністратора.

Щоб перевірити, чи інстальовано сканер, переконайтеся, що сканер увімкнуто, і натисніть кнопку Відкрити принтери & сканерів або виконайте наведені нижче дії.

  1. Натисніть кнопку Пуск > Настройки >Пристрої>принтерів & сканерів.  
    Відкрити настройки принтерів & сканерів

  2. У розділі Пристрої та принтери знайдіть свій сканер.

Примітка.: Якщо сканер включено до багатофункціонального принтера або універсального, може з'явитися лише ім'я принтера. Щоб переглянути сканер, у розділі Принтери &сканери , виберіть свій інстальований принтер, натисніть кнопку Керування ,а потім виберіть свій сканер.

Після інсталяції сканера використовуйте програму "Сканування Windows" для сканування зображення або документа. Нижче описано, як це зробити.

Примітка.: Потрібно інсталювати програму "Сканування Windows"? Програму можна отримати на веб-Microsoft Store.

  1. Переконайтеся, що сканер увімкнуто.

  2. У полі пошуку на панелі завдань введіть Windows сканування,а потім виберіть Сканувати в результатах.

  3. Виконайте одну з таких дій:

    • Розмістіть потрібні матеріали в сканері лицевою стороною донизу та закрийте кришку сканера.

    • Розташуйте матеріали, які необхідно відсканувати, у пристрої подавання паперу сканера.

  4. На сторінці сканування виконайте такі дії.

    • У розділі Сканер виберіть сканер, який необхідно використовувати.

    • У розділі Джерело виберіть розташування, з якого потрібно сканувати.           

    • У розділі Тип файлу виберіть формат, у якому потрібно зберегти результат сканування. Наприклад, можна зберегти файл у таких форматах, як JPEG, Bitmap і PNG.

    • Виберіть Докладніше , щоб відкрити варіанти Зберегти файл до.

    • У розділі Зберегти файл до перейдіть до розташування, у якому потрібно зберегти результат сканування. 

  5. Натисніть кнопку Сканування в нижній частині екрана, щоб відсканувати документ або зображення.

  6. Коли сканування завершиться, натисніть кнопку Переглянути, щоб переглянути відсканований файл, перш ніж зберегти його, або натисніть   кнопку Закрити, щоб зберегти його. Відсканений документ або зображення можна відредагувати у вікні попереднього перегляду, що з'являється, якщо вибрати Подання.

Щоб знайти збережений файл із результатами сканування, виберіть Файловий провідник  на панелі завдань, а потім виберіть розташування, яке ви раніше вказали для збереження відсканованих файлів. 

Якщо жодна з цих вказівок не допомогла вирішити проблему сканера, неполадка може бути пов’язана із самим сканером. Перейдіть на веб-сайт виробника сканера, щоб отримати певні відомості про виправлення неполадок. 

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Знайдіть вирішення поширених проблем або отримайте довідку від агента підтримки.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×