Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Підтримку Windows 8.1 припинено

Підтримку Windows 8.1 припинено 10 січня 2023 р. Радимо перейти на ПК з Windows 11, щоб і надалі отримувати оновлення системи безпеки від корпорації Майкрософт. 

Докладніше

Windows постачається з драйверами для багатьох пристроїв, наприклад принтерів, дисплеїв, клавіатур і телевізорів. Драйвер – це програмне забезпечення, яке потрібно пристрою для роботи з ПК. Кожному пристрою для роботи з ПК потрібен драйвер. Таким чином, у багатьох випадках ви можете підключити пристрій, і він працюватиме автоматично.

Windows також може завантажувати програмне забезпечення та інформацію про пристрій. Це може бути програма, яку виробник пристрою створив для використання з вашим пристроєм, або такі відомості, як назва продукту, виробник і номер моделі, щоб допомогти розрізняти схожі пристрої.

Драйвери оновлюються час від часу. ОС Windows може оновлювати їх автоматично, або ви можете інсталювати оновлені драйвери самостійно. Важливо мати впевненість в оновлених драйверах, які інсталюються. Windows сповіщає вас, якщо виявить підозрілий або небезпечний драйвер, який не слід інсталювати.

Windows Update перевіряє наявність оновлених драйверів і програмного забезпечення для своїх пристроїв і інсталює їх автоматично. Підтримання Windows Update – це чудовий спосіб переконатися, що ваші пристрої продовжують працювати належним чином, і ви отримаєте оптимальні можливості роботи з ними.

Примітка.: На комп’ютерах, які працюють під керуванням ОС Windows RT 8.1, завжди завантажуються та інсталюються драйвери, програми та відомості про пристрої.

Перевірка активації автоматичного оновлення

  1. Проведіть пальцем від правого краю екрана, натисніть кнопку Настройки, а потім виберіть пункт Змінити настройки ПК. (Якщо ви використовуєте мишу, наведіть вказівник на нижній правий кут екрана, проведіть угору, натисніть кнопку Настройки, а потім виберіть пункт Змінити настройки ПК.)

  2. Виберіть пункт Оновлення та відновлення, а потім пункт Windows Update.

  3. Торкніться або клацніть Виберіть спосіб інсталяції оновлень.

  4. У розділі Важливі оновлення виберіть пункт Інсталювати оновлення автоматично (рекомендується).

Якщо пристрій постачався з диском, він може містити програмне забезпечення, яке інсталює драйвер. Перш ніж інсталювати драйвер із диска, перегляньте відомості, що постачаться з ним, щоб переконатися, що він підтримує поточну версію Windows.

Ви також можете знайти нові драйвери на веб-сайті виробника. Зазвичай оновлення драйверів на таких сайтах розміщено в розділі підтримки. Завантажте останню версію драйвера для пристрою та дотримуйтесь інструкцій з інсталяції, наведених на веб-сайті. Зазвичай можна двічі торкнутися завантаженого файлу або двічі клацнути його, щоб інсталювати його на ПК.

Якщо взятий на диску або завантажений із веб-сайту драйвер не інсталюється автоматично, можливо, його необхідно інсталювати вручну.

Інсталяція драйвера вручну

Спершу ввійдіть у систему з правами адміністратора.

  1. Проведіть по екрану від правого краю, а потім торкніться кнопки Пошук. (Якщо ви використовуєте мишу, наведіть вказівник на правий нижній кут екрана, перемістіть його вгору та натисніть кнопку Пошук.)

  2. Введіть у полі пошуку Диспетчер пристроїв, а потім виберіть пункт Диспетчер пристроїв.

  3. У списку категорій обладнання двічі торкніться категорії, до якої належить пристрій, або двічі клацніть її, а потім двічі торкніться назви потрібного пристрою або двічі клацніть її. Наприклад, щоб побачити свій відеоадаптер, виберіть пункт Відеоадаптери, а тоді двічі торкніться назви відеоадаптера або двічі клацніть її.

  4. Перейдіть на вкладку Драйвер , натисніть кнопку Оновити драйвер і дотримуйтеся вказівок.  Піктограма адміністратора Можливо, знадобиться ввести пароль адміністратора або підтвердити вибір.

Іноді може з'явитися сповіщення про те, що драйвер непідписано, змінено з моменту його підписання або його не можна інсталювати у Windows. Радимо не інсталювати непідписані або змінені драйвери.

Драйвер із цифровим підписом містить цифровий підпис– це позначка електронної безпеки, яка вказує на видавця програмного забезпечення та про те, чи підроблено його з моменту його підписання. Якщо драйвер підписано видавцем, який підтвердив свою особу за допомогою центру сертифікації, ви можете бути впевнені, що драйвер походить від цього видавця та не змінився.

Якщо під час спроби інсталювати драйвер відображається одне з наведених нижче сповіщень, слід припинити процес інсталяції та відвідати веб-сайт виробника пристрою, щоб отримати драйвер із цифровим підписом.

Windows не вдалося визначити видавця драйвера

Драйвер не має цифрового підпису або його підписано цифровим підписом, який не перевірено центром сертифікації. Цей драйвер слід інсталювати, лише якщо його отримано з диска виробника або системного адміністратора.

Драйвер не підписано

Перевірений видавець не підписав драйвер із цифровим підписом. Можливо, драйвер було змінено для включення шкідливого програмного забезпечення, яке може пошкодити ПК або викрасти інформацію. У рідкісних випадках законні видавці змінюють драйвери після цифрового підпису, але інсталювати непідписаний драйвер слід, лише якщо його отримано з диска виробника пристрою.

На жаль, немає надійного джерела інформації, яке вказує на те, хто опублікував непідписаний драйвер. Змінити вміст непідписаного драйвера може будь-хто, і дізнатися, чому саме він змінений, неможливо. Більшість виробників тепер цифрово підписують драйвери, які вони створюють, перш ніж випускати їх для громадськості.

Windows вимагає драйвер із цифровим підписом

Драйвер, який не має дійсного цифрового підпису або має підпис, змінений після його підписання, не можна інсталювати в 64-розрядних версіях Windows. Це сповіщення відображається лише в 64-розрядній версії Windows, якщо ви намагаєтесь інсталювати такий драйвер.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Знайдіть вирішення поширених проблем або отримайте довідку від агента підтримки.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×