Зміна або скидання пароля Windows

Якщо ви забули або втратили пароль для пристрою Windows, ви можете змінити або скинути його. Щоб почати, виберіть свою версію Windows на вкладках нижче.

Корпорація Майкрософт серйозно ставиться до безпеки. Облікові записи Microsoft, операційна система Windows та інші продукти Microsoft містять паролі для захисту вашої інформації. У цій статті наведено кілька варіантів скидання або відновлення пароля, якщо ви забудете його. Зверніть увагу: якщо ці параметри не допомогли, спеціалісти служби підтримки Microsoft не зможуть допомогти вам отримати втрачений або забутий пароль або обійти його.

Windows 11 Windows 10



Якщо ви вже знаєте свій поточний пароль і бажаєте змінити його

Натисніть кнопку Пуск > Настройки > Облікові записи > Параметри входу . У розділі Пароль виберіть змінити та дотримуйтеся вказівок.

Скидання пароля локального облікового запису Windows 11

Якщо ви забули або втратили пароль Windows 11 локального облікового запису та вам потрібно знову ввійти на пристрій, наведені нижче варіанти можуть допомогти вам розпочати роботу. Докладні відомості про локальні стандартні облікові записи та облікові записи адміністрування див. в статті Створення локального облікового запису користувача або адміністратора у Windows.

Windows 11

Якщо під час налаштування локального облікового запису для Windows 11 ви додали таємні запитання, ви можете відповісти на таємні запитання, щоб увійти знову.

Після введення неправильного пароля виконайте такі дії:

Виберіть посилання Скинути пароль на екрані входу. Якщо натомість ви використовуєте PIN-код, див. статтю Проблеми з входом за допомогою PIN-коду. Якщо ви використовуєте робочий пристрій у мережі, можливо, не відобразиться параметр скидання пароля або PIN-коду. У такому разі зверніться до адміністратора.

Примітка.: Якщо ви не бачите таємних запитань після вибору посилання Скинути пароль , переконайтеся, що ім'я вашого пристрою не збігається з іменем локального облікового запису користувача (ім'я, що відображається під час входу). Щоб переглянути ім'я пристрою, клацніть правою кнопкою миші кнопку Пуск , виберіть система та прокрутіть до розділу Специфікації пристрою. Якщо ім'я пристрою збігається з іменем облікового запису, можна створити новий обліковий запис адміністратора, увійти як адміністратор, а потім перейменувати свій ПК (під час перегляду імені пристрою його також можна перейменувати).
Дайте відповіді на контрольні запитання.
Введіть новий пароль.
Увійдіть, як завжди, за допомогою нового пароля.

Скидання пароля облікового запису Microsoft, який ви використовуєте для входу на комп’ютер

На екрані входу введіть ім’я облікового запису Microsoft, якщо воно ще не відображається. Якщо на комп’ютері є кілька облікових записів, виберіть той, який потрібно скинути. виберіть посилання Я не пам'ятаю свій пароль , розташоване під текстовим полем пароля. Виконайте інструкції зі скидання пароля.

Докладні відомості див. в статті Скидання забутого пароля облікового запису Microsoft.

Виправлення помилок входу

Якщо не вдається ввійти в обліковий запис, див. інші способи вирішення в статті Виправлення неполадок із входом.

Якщо ви вже знаєте свій поточний пароль і бажаєте змінити його

Натисніть кнопку Пуск і виберіть Настройки > Облікові записи > Параметри входу . У розділі Пароль натисніть кнопку Змінити, а потім виконайте вказівки.

Скидання пароля локального облікового запису Windows 10

Якщо ви забули або втратили свій пароль Windows 10 для локального облікового запису і вам потрібно знов увійти на пристрій, наведені нижче варіанти можуть допомогти вам розпочати роботу. Додаткові відомості про локальні звичайні облікові записи та облікові записи адміністратора див. в статті Створення локального облікового запису користувача чи адміністратора у Windows 10.

Windows 10 версії 1803 або пізнішої

Якщо під час налаштування локального облікового запису для Windows 10 ви додали таємні запитання, то маєте принаймні версію 1803 і можете відповісти на таємні запитання, щоб увійти знову.

Після введення неправильного пароля виконайте такі дії:

Виберіть посилання Скинути пароль на екрані входу. Якщо натомість ви використовуєте PIN-код, див. статтю Проблеми з входом за допомогою PIN-коду. Якщо ви використовуєте робочий пристрій у мережі, можливо, не відобразиться параметр скидання пароля або PIN-коду. У такому разі зверніться до адміністратора.

Примітка.: Якщо ви не бачите таємних запитань після вибору посилання Скинути пароль , переконайтеся, що ім'я вашого пристрою не збігається з іменем локального облікового запису користувача (ім'я, що відображається під час входу). Щоб переглянути ім'я пристрою, клацніть правою кнопкою миші кнопку Пуск на панелі завдань, виберіть система та прокрутіть до розділу Специфікації пристрою. Якщо ім'я пристрою збігається з іменем облікового запису, можна створити новий обліковий запис адміністратора, увійти як адміністратор, а потім перейменувати свій ПК (під час перегляду імені пристрою його також можна перейменувати).
Дайте відповіді на контрольні запитання.
Введіть новий пароль.
Увійдіть, як зазвичай, за допомогою нового пароля.

Windows 10 до версії 1803

У версіях Windows 10, що передують 1803, паролі локальних облікових записів не можна скидати, оскільки контрольних питань не передбачено. Ви можете скинути пристрій, щоб вибрати новий пароль, однак цей параметр остаточно видалить ваші дані, програми та налаштування. Якщо ви зробили резервну копію файлів, ви зможете відновити видалені файли. Докладні відомості див. в статті Параметри відновлення у Windows 10.
Щоб скинути пристрій, який видалить дані, програми та настройки, виконайте такі дії:

Натискайте клавішу Shift , коли натискаєте кнопку Живлення , > Перезавантажити в нижньому правому куті екрана.
На екрані Вибір параметра виберіть виправлення неполадок > Відновити початковий стан ПК.
Виберіть Видалити все.

Попередження!: Під час скидання пристрою будуть остаточно видалені дані, програми та настройки.

Скидання пароля облікового запису Microsoft, який ви використовуєте для входу на комп’ютер

На екрані входу введіть ім’я облікового запису Microsoft, якщо воно ще не відображається. Якщо на комп’ютері є кілька облікових записів, виберіть той, який потрібно скинути. Виберіть посилання Я не пам'ятаю свій пароль , розташоване під текстовим полем для пароля. Виконайте інструкції зі скидання пароля.

Докладні відомості див. в статті Скидання забутого пароля облікового запису Microsoft.