Nếu File Explorer mở hoặc khởi động trong Windows, điều này khiến cho các tác vụ hàng ngày như tìm tệp, mở thư mục hoặc quản lý lưu trữ trở nên khó khăn. Bài viết này hướng dẫn bạn các bước khắc phục sự cố đơn giản—chẳng hạn như kiểm tra bản cập nhật, khởi động lại thiết bị và đặt lại Windows—để giúp khôi phục File Explorer và giúp thiết bị hoạt động trở lại.
Để mở File Explorer trong Windows, hãy chọn File Explorer 
trên thanh tác vụ hoặc nhấn phím logo Windows
+ E trên bàn phím.
Dưới đây là một số cách nên thử nếu File Explorer không mở.
Kiểm tra cập nhật
Chọn Bắt đầu>
>Windows Update
. Sau đó chọn Kiểm tra bản cập nhật. Hãy cài đặt mọi bản cập nhật khả dụng rồi khởi động lại thiết bị nếu cần.
Khởi động lại thiết bị của bạn
Ngay cả khi không thấy bản cập nhật yêu cầu phải khởi động lại, thì việc khởi động lại vẫn sẽ làm cho mọi bản cập nhật đang chờ xử lý đều được cài đặt.
Đặt lại PC của bạn
Nếu bạn đã thử các bước trước đó và File Explorer vẫn chưa khởi động hoặc mở, việc đặt lại PC có thể hữu ích. Để biết thêm thông tin, hãy xem Tùy chọn khôi phục trong Windows.
Để mở File Explorer trong Windows 10, hãy chọn biểu tượng trên thanh tác vụ, nhấn phím logo Windows
+ E trên bàn phím hoặc chọn Bắt đầu Tài liệu >(ngay bên dưới biểu tượng người dùng của bạn).
Dưới đây là một số cách nên thử nếu File Explorer không mở.
Kiểm tra cập nhật
Chọn Bắt đầuđặt> WindowsLogo >& Đồng bộ 
>Windows Update . Sau đó chọn Kiểm tra bản cập nhật. Hãy cài đặt mọi bản cập nhật khả dụng rồi khởi động lại thiết bị nếu cần.
Khởi động lại thiết bị của bạn
Ngay cả khi không thấy bản cập nhật yêu cầu phải khởi động lại, thì việc khởi động lại vẫn sẽ làm cho mọi bản cập nhật đang chờ xử lý đều được cài đặt.
Tối ưu hóa Cài đặt hệ thống nâng cao, bao gồm cả các cài đặt bộ nhớ ảo.
- Trên thanh tác vụ, nhập panel điều khiển vào hộp tìm kiếm. Chọn Panel điều khiển từ kết quả.
- Chọn Cài đặt hệ thống và Hệ thống>Bảo mật>Nâng cao.
- Trên tab Nâng cao , trong Hiệu suất, chọn Cài đặt Nâng>cao.
- Đảm bảo điều chỉnh để có hiệu suất tốt nhất của được đặt thành Chương trình.
- Trong Bộ nhớ ảo, chọn Thay đổi và đảm bảo đã chọn Tự động quản lý kích thước tệp phân trang cho tất cả các ổ đĩa.
- Chọn OK, rồi chọn Áp dụng.
- Khởi động lại PC.
Chạy Dọn dẹp Đĩa để giải phóng tài nguyên trên thiết bị của bạn.
Trên thanh tác vụ, nhập dọn dẹp đĩa trong hộp tìm kiếm. Chọn Dọn dẹp Ổ đĩa từ kết quả.
Chọn ổ đĩa và chọn OK.
Chọn hộp kiểm theo mỗi loại tệp. (Đảm bảo không có gì quan trọng trong Thùng Rác của bạn trước khi xóa tất cả.)
Chọn OK.
Chạy bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc bảo trì hệ thống
- Trên thanh tác vụ, nhập panel điều khiển vào hộp tìm kiếm. Chọn Panel điều khiển từ kết quả.
- Đối với Xem theo, chọn Biểu tượng lớnhoặc Biểu tượng nhỏ.
- Chọn Khắc phục sự cố Xem>tất cả Bảo>trì Hệ thống.
- Trên bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc Bảo trì Hệ thống, chọn Tiếp theo>Thử khắc phục sự cố với tư cách người quản trị và xem lại kết quả.
Kiểm tra xem các tệp hệ thống có bị hỏng hoặc thiếu không
Xem Sử dụng Bộ kiểm tra Tệp Hệ thống trong Windows để biết thêm thông tin.
Chạy Tự động Sửa chữa
Tự động Sửa chữa là một công cụ tìm cách khắc phục sự cố hỏng sổ đăng ký. Để chạy công cụ này:
- Chọn Bắt đầu> WindowsLogo >& Đồng bộ Bảo .
- Chọn Khôi phục ResetDrive
trong Khởi động nâng cao, chọn Khởi động lại ngay. Bạn có thể cần chọn Khởi Windows 10 Nâng cao. hoặc điều đó có thể tự động xảy ra.
- Trên màn hình Chọn tùy chọn, chọn Khắc phục sự cố Tùy chọn nâng>cao khi Khởi>động Sửa chữa.
- Chọn một tài khoản và nhập mật khẩu của bạn.
Lúc này, Tự động Sửa chữa sẽ bắt đầu. Máy tính của bạn có thể khởi động lại trong quá trình này.
Nếu File Explorer không hoạt động ổn định hơn sau khi thử các bước này, vui lòng gửi phản hồi thông qua Hub Phản hồi để Microsoft có thể điều tra các sự cố tiềm tàng.
