Triệu chứng
Tất cả các phiên máy in được đặt cấu hình cho các dịch vụ in SNA ngừng in công việc khi một vấn đề xảy ra có ảnh hưởng đến một trong các phiên máy in.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra vì một cuộc gọi đến hệ thống in ấn Windows không được trả về. Thao tác này sẽ chặn tất cả các phiên máy in.
Giải pháp
Bản cập nhật này được bao gồm trong các bản cập nhật tích lũy sau đây cho Máy chủ Tích hợp Máy chủ:
Bản cập nhật tích lũy 2 cho Host Integration Server 2016
Bản cập nhật tích lũy 4 cho Host Integration Server 2013
Lưu ý Bản cập nhật không khắc phục được sự cố này. Tuy nhiên, nó ghi lại thông tin chẩn đoán vào nhật ký sự kiện để giúp xác định phiên đang gặp phải sự cố. Điều này cho phép người quản trị tắt phiên in đó và cho phép các phiên còn lại quay lại hoạt động điển hình trong khi nguyên nhân của vấn đề được điều tra.
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong các sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong mục "áp dụng cho".
Tham khảo
Tìm hiểu về thuật ngữ mà Microsoft sử dụng để mô tả các bản cập nhật phần mềm.