Triệu chứng
Hãy cân nhắc kịch bản sau: Trên máy tính đã cài đặt Microsoft Commerce Server 2009, bạn chạy Trình hướng dẫn Cấu hình Dịch vụ Thương mại Microsoft SharePoint (SharePointCommerceServicesConfiguration.exe) để tạo site mặc định hoặc site hiện đại. Trong trường hợp này, trình hướng dẫn không tạo site thành công. Ngoài ra, thông báo lỗi sau đây được ghi nhật ký:
Lưu ý
Công việc tạo khóa mã hóa hồ sơ đã hết thời gian chờ.
LỖI: Công việc tạo khóa mã hóa hồ sơ đã hết thời gian chờ.
STACK: tại Microsoft.Commerce.Portal.Setup.CommandObjects.CreateProfileKeyCommand.Execute()
at Microsoft.Commerce.Portal.Setup.UI.Confirmation.Timer_Tick(Object sender, EventArgs e)
Công việc tạo khóa mã hóa hồ sơ đã hết thời gian chờ.
STACK: tại Microsoft.Commerce.Portal.Setup.CommandObjects.CreateProfileKeyCommand.Execute()
at Microsoft.Commerce.Portal.Setup.UI.Confirmation.Timer_Tick(Object sender, EventArgs e).
Nguyên nhân
Sự cố xảy ra vì phương pháp CreateProfileKeyCommand.Execute() mà trình hướng dẫn sử dụng sẽ đặt giới hạn hết thời gian chờ thành 10 giây. Tuy nhiên, trong một số môi trường, có thể mất hơn 10 giây để tạo khóa mã hóa hồ sơ.
Giải pháp
Hotfix được hỗ trợ có sẵn từ Microsoft. Tuy nhiên, hotfix này là nhằm sửa chữa chỉ vấn đề mô tả trong bài viết này. Áp dụng hotfix này chỉ cho hệ thống đang gặp vấn đề mô tả trong bài viết này. Hotfix này có thể nhận được kiểm tra bổ sung. Do đó, nếu bạn không bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi sự cố này, chúng tôi khuyên bạn nên đợi bản cập nhật phần mềm tiếp theo có chứa cập nhật nóng này.
Nếu bản cập nhật nóng có sẵn để tải xuống thì có mục "Tải xuống bản cập nhật nóng sẵn dùng" ở đầu bài viết Cơ sở Kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, hãy liên hệ với bộ phận Dịch vụ và Hỗ trợ Khách hàng của Microsoft để nhận hotfix.
Lưu ý Nếu có sự cố khác xảy ra hoặc nếu cần khắc phục sự cố bất kỳ, bạn có thể phải tạo một yêu cầu dịch vụ riêng biệt. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ áp dụng cho các câu hỏi và sự cố hỗ trợ bổ sung không đủ điều kiện cho hotfix cụ thể này. Để có danh sách đầy đủ các số điện thoại của Bộ phận Dịch vụ Khách hàng và Hỗ trợ của Microsoft hoặc để tạo yêu cầu dịch vụ riêng, hãy truy cập trang web sau của Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Lưu ý Biểu mẫu "Tải xuống cập nhật nóng" hiển thị các ngôn ngữ mà hotfix có sẵn. Nếu bạn không thấy ngôn ngữ của mình, đó là vì bản cập nhật nóng không có sẵn cho ngôn ngữ đó.
Lưu ý Hotfix này không áp dụng cho Thương mại Server 2009 Mẫu Pack.
Điều kiện tiên quyết
Không có điều kiện tiên quyết để cài đặt gói cập nhật nóng này.
Yêu cầu khởi động lại
Bạn không phải khởi động lại máy tính sau khi bạn áp dụng gói cập nhật nóng này.
Thông tin về việc thay thế hotfix
Gói hotfix này không thay thế một gói hotfix đã phát hành trước đó.
Thông tin Tệp
Phiên bản tiếng Anh (Mỹ) của hotfix này sử dụng gói Microsoft Windows Installer để cài đặt hotfix. Ngày và giờ của các tệp này được liệt kê theo Giờ Quốc tế Phối hợp (UTC) trong bảng sau đây. Khi bạn xem thông tin tệp, ngày được chuyển đổi thành giờ địa phương. Để tìm ra sự khác biệt giữa UTC và giờ địa phương, hãy dùng tab Múi giờ trong mục Ngày và Giờ trong Panel điều khiển.
| Tên tệp | Phiên bản tệp | Kích thước tệp | Ngày | Thời gian | Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
| Microsoft.commerce.portal.setup.dll | 1.0.20123.26 | 214,912 | Ngày 26 tháng 9 năm 2010 | 21:37 | x86 |
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong các sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong mục "áp dụng cho".
Xem thêm thông tin
Để biết thêm thông tin về cách đặt cấu hình Dịch vụ Thương mại SharePoint, hãy truy cập trang web MSDN sau:
Cách Cấu hình Dịch vụ Thương mại SharePoint trên Máy chủ Web