Chủ đề liên quan
×
Đăng nhập với Microsoft
Đăng nhập hoặc tạo tài khoản.
Xin chào,
Chọn một tài khoản khác.
Bạn có nhiều tài khoản
Chọn tài khoản bạn muốn đăng nhập.

Khi yêu cầu hoàn tiền cho bất kỳ mặt hàng nào đã mua từ Microsoft Store, bạn có thể theo dõi trạng thái hoàn tiền trực tuyến.

  1. Bạn có thể yêu cầu hoàn tiền trên trang lịch sử đơn hàng Xbox của mình. 
    Mở Lịch sử đơn hàng

  2. Tìm sản phẩm. Mục này sẽ bao gồm trạng thái đổi trả và hoàn tiền.

  3. Nếu bạn thấy chúng tôi đã thực hiện hoàn tiền nhưng tiền chưa được ghi có vào nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn thì hãy đợi một vài ngày. Tùy thuộc vào ngân hàng, có thể mất một vài ngày để xử lý khoản tiền hoàn lại.

  1. Bạn có thể yêu cầu trả lại hoặc đổi hàng trên trang Lịch sử đơn hàng của tài khoản Microsoft. 
    Mở Lịch sử đơn hàng

  2. Tìm sản phẩm. Mục này sẽ bao gồm trạng thái đổi trả và hoàn tiền.

  3. Nếu bạn thấy chúng tôi đã thực hiện hoàn tiền nhưng tiền chưa được ghi có vào nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn thì hãy đợi một vài ngày. Tùy thuộc vào ngân hàng, có thể mất một vài ngày để xử lý khoản tiền hoàn lại.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Phát triển các kỹ năng của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Microsoft dùng nội bộ

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×