Microsoft Edge Thử dùng Microsoft Edge một trình duyệt nhanh và bảo mật được thiết kế cho Windows 10 Bắt đầu

Bỏ qua để tới nội dung chính
Microsoft
Hỗ trợ của Microsoft
  • Office
  • Windows
  • Surface
  • Xbox
  • Hỗ trợ
      • Ứng dụng cho Windows
      • Outlook
      • PCs & tablets
      • Phụ kiện Máy tính
      • Trò chơi
      • Trò chơi trên Windows
      • Microsoft 365
      • Giải pháp doanh nghiệp
      • .NET
      • Tài liệu
      • Bản tải xuống và bảo mật miễn phí
      • Giáo dục
    • Xem tất cả
    0
    Đăng nhập
    Hỗ trợ của Microsoft

    Câu hỏi thường gặp về màn hình khóa

    Nội dung do Microsoft cung cấp

    Nội dung do Microsoft cung cấp

    Áp dụng cho: Windows 10 Mobile



    Hiện Tất cả
    Làm cách nào để đặt hoặc thay đổi mã PIN (mật khẩu) trên điện thoại của tôi?
    1. Trên menu Bắt đầu , vuốt lên danh sách Tất cả ứng dụng rồi chọn Cài đặt > Tài khoản > Tùy chọn đăng nhập.
    2. Thực hiện một trong các thao tác sau:
      • Để thiết lập mã PIN trong lần đầu tiên, hãy chọn Thêm, nhập mã PIN mới trong hộp Mã PIN mới và sau đó nhập lại trong hộp văn bản Xác nhận mã PIN.
      • Nếu bạn muốn thay đổi mã PIN hiện tại của điện thoại, hãy chọn Thay đổi, nhập mã PIN hiện tại của điện thoại trong hộp Mã PIN hiện tại, sau đó nhập và xác nhận mã PIN mới của bạn.
    3. Chọn OK để lưu thay đổi của bạn.
    Làm cách nào để mở khóa điện thoại của tôi?
    Bật điện thoại của bạn và sau đó trượt nhanh lên trên màn hình điện thoại để mở khóa. Nếu điện thoại của bạn hiện đang yêu cầu mã PIN, bạn sẽ thấy bàn phím để nhập mã trước tiên.

    Cần nhập mã PIN để mở khóa điện thoại của tôi bao lâu một lần? 

    Nếu bạn đã tự đặt mã PIN, bạn có thể chọn tần suất bạn được yêu cầu nhập mã PIN từ màn hình khóa, có thể ở bất cứ nơi nào từ 30 giây đến 30 phút, hoặc mỗi lần bạn mở khóa điện thoại của bạn. Nếu bạn có tài khoản Microsoft Exchange qua công việc, quản trị viên Exchange sẽ thiết lập các tùy chọn để bạn có thể chọn.

    Cài đặt này khác với tần suất điện thoại của bạn chuyển sang chế độ ngủ mà bạn có thể đặt riêng.

    Để đặt tần suất bạn được yêu cầu nhập mã PIN từ màn hình khóa, hãy làm như sau:

    1. Trên menu Bắt đầu , trượt nhanh qua danh sách Tất cả ứng dụng rồi chọn Cài đặt Tài khoản > Tùy chọn đăng nhập.
    2. Trong Yêu cầu đăng nhập, chọn thời gian bạn muốn.

    Để đặt tần suất điện thoại của bạn chuyển sang chế độ ngủ, hãy làm như sau:

    1. Trên menu Bắt đầu , trượt nhanh qua danh sách Tất cả ứng dụng rồi chọn Cài đặt > Cá nhân hóa > Màn hình khóa.
    2. Chọn Hết thời gian chờ màn hình sau và chọn thời gian bạn muốn.
    Tôi có thể thực hiện cuộc gọi khẩn cấp trên điện thoại bị khóa không?
    Có, bạn có thể thực hiện cuộc gọi khẩn cấp trên điện thoại bị khóa. Bật điện thoại của bạn và sau đó trượt nhanh lên trên màn hình điện thoại cho tới khi bạn có thể thấy bàn phím. Chọn Cuộc gọi khẩn cấp, sau đó nhập số điện thoại khẩn cấp dành cho ngôn ngữ của bạn.

    Tôi phải làm gì nếu đã nhập sai mã PIN quá nhiều lần?

    Điều đó phụ thuộc vào việc công ty bạn yêu cầu mã PIN cho tài khoản email Exchange của bạn hay bạn đã tạo mã PIN một cách tự nguyện.

    Nếu công ty của bạn yêu cầu bạn phải sử dụng mã PIN

    Tùy thuộc vào chính sách Exchange của công ty, điện thoại của bạn có thể đặt lại về cài đặt gốc hoặc khóa và khiến bạn phải đợi để quay lại nếu bạn liên tục nhập sai mã PIN. Để ngăn chặn điều này xảy ra vô tình, nếu bạn nhập sai mã PIN nhiều lần, điện thoại của bạn sẽ nhắc bạn nhập cụm từ đặc biệt để tiếp tục. Sau khi bạn nhập cụm từ chính xác, bạn sẽ có thêm một cơ hội để nhập đúng mã PIN hoặc điện thoại của bạn sẽ được đặt lại. Để biết thêm thông tin, hãy xem Bảo vệ điện thoại của tôi.

    Mỗi công ty có thể chọn từ một loạt các cài đặt cho các yêu cầu mã PIN, vì vậy, nếu bạn không chắc chắn về cách để mở khóa điện thoại của mình hoặc tránh đặt lại điện thoại, bạn cần phải nói chuyện với người hỗ trợ mà quản lý tài khoản Exchange ở công ty của bạn.

    Nếu bạn tự tạo mã PIN

    Nếu bạn đã nhập sai mã PIN 4 lần, điện thoại của bạn sẽ nhắc bạn nhập một cụm từ đặc biệt để tiếp tục. Sau khi bạn nhập cụm từ chính xác, bạn sẽ có thêm một cơ hội nữa để nhập đúng mã PIN hoặc nếu không điện thoại của bạn sẽ khởi động lại và bạn có thể thử lại.

    Nếu không thể nhập đúng mã PIN, bạn cần đặt lại điện thoại của mình về cài đặt gốc. Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn, kiểm tra trang web của họ, hoặc xem xét tài liệu của điện thoại để tìm hiểu cách thực hiện việc đó. Để biết thêm thông tin, hãy xem Bảo vệ điện thoại của tôi.

    Lưu ý

    Trên Windows Phone 8 và Windows Phone 7, nếu bạn đã nhập sai mã PIN 5 lần, điện thoại sẽ bị khóa trong thời gian 1 phút. Nếu bạn nhập sai mã PIN thêm một lần nữa, điện thoại sẽ bị khóa trong 2 phút, sau đó là 4 phút, rồi 8 phút, v.v. Nếu không thể nhập đúng mã PIN, bạn cần đặt lại điện thoại của mình về cài đặt gốc. Để biết thêm thông tin, hãy xem Bảo vệ điện thoại của tôi.

    Đặt lại điện thoại của bạn về cài đặt gốc sẽ xóa mọi cài đặt và nội dung cá nhân bạn có trên điện thoại, bao gồm tin nhắn văn bản, nhạc, ảnh, video và ứng dụng.


    Nếu bạn không có cơ hội để sao lưu nội dung trước khi đặt lại điện thoại của mình, nhà cung dịch vụ di động có thể phục hồi một số thông tin này trước khi bạn đặt lại. Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn để biết thêm chi tiết.





    Cập nhật Lần cuối: 14-09-2016
    • Email
    • In
    Cảm ơn bạn! Phản hồi của bạn sẽ giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm hỗ trợ.

    Nội dung mới

    • Ứng dụng cho Windows 10
    • Các ứng dụng Office

    Cửa hàng & hỗ trợ

    • Hồ sơ tài khoản
    • Trung tâm Tải xuống
    • Trả lại
    • Theo dõi đơn hàng
    • Hỗ trợ

    Giáo dục

    • Microsoft trong giáo dục
    • Office cho học sinh
    • Office 365 cho trường học
    • Ưu đãi dành cho sinh viên & giảng viên

    Doanh nghiệp

    • Microsoft Azure
    • Doanh nghiệp
    • Sản xuất & Tài nguyên
    • Dịch vụ Tài chính

    Nhà phát triển

    • Microsoft Visual Studio
    • Mạng lưới Nhà phát triển
    • TechNet
    • Học viện Ảo của Microsoft
    • Kênh 9

    Công ty

    • Sự nghiệp
    • Giới thiệu về Microsoft
    • Tin tức công ty
    • Quyền riêng tư ở Microsoft
    • Nhà đầu tư
    Tiếng Việt (Việt Nam)
    • Điều khoản sử dụng
    • Quyền riêng tư và cookie
    • Thương hiệu
    • © Microsoft 2018
    Trang web này ở quốc gia/vùng khác
    Algérie - Français
    Argentina - Español
    Australia - English
    Belgique - Français
    België - Nederlands
    Bolivia - Español
    Bosna i Hercegovina - Hrvatski
    Brasil - Português
    Canada - English
    Canada - Français
    Chile - Español
    Colombia - Español
    Costa Rica - Español
    Crna Gora - Srpski
    Danmark - Dansk
    Deutschland - Deutsch
    Dominican Republic - Español
    Ecuador - Español
    Eesti - Eesti
    El Salvador - Español
    España - Español
    Estados Unidos - Español
    France - Français
    Guatemala - Español
    Hong Kong SAR - English
    Hrvatska - Hrvatski
    India - English
    Indonesia (Bahasa) - Bahasa
    Ireland - English
    Italia - Italiano
    Latvija - Latviešu
    Lietuva - Lietuvių
    Luxembourg - Français
    Magyarország - Magyar
    Malaysia - English
    Maroc - Français
    México - Español
    Nederland - Nederlands
    New Zealand - English
    Norge - Bokmål
    Panamá - Español
    Paraguay - Español
    Perú - Español
    Philippines - English
    Polska - Polski
    Portugal - Português
    Puerto Rico - Español
    România - Română
    Schweiz - Deutsch
    Singapore - English
    Slovenija - Slovenščina
    Slovensko - Slovenčina
    South Africa - English
    Srbija - Srpski
    Suisse - Français
    Suomi - Suomi
    Sverige - Svenska
    Tunisie - Français
    Türkiye - Türkçe
    United Kingdom - English
    United States - English
    Uruguay - Español
    Venezuela - Español
    Việt Nam - Tiếng việt
    Ísland - Íslenska
    Österreich - Deutsch
    Česká Republika - Čeština
    Ελλάδα - Ελληνικά
    България - Български
    Казахстан - Русский
    Россия - Русский
    Україна - Українська
    ישראל - עברית
    الإمارات العربية المتحدة - العربية
    المملكة العربية السعودية - العربية
    مصر - العربية
    भारत - हिंदी
    ไทย - ไทย
    中国 - 简体中文
    台灣 - 繁體中文
    日本 - 日本語
    香港特別行政區 - 繁體中文
    대한민국 - 한국어