- Trên menu Bắt đầu , vuốt lên danh sách Tất cả ứng dụng rồi chọn Cài đặt > Tài khoản > Tùy chọn đăng nhập.
- Thực hiện một trong các thao tác sau:
- Để thiết lập mã PIN trong lần đầu tiên, hãy chọn Thêm, nhập mã PIN mới trong hộp Mã PIN mới và sau đó nhập lại trong hộp văn bản Xác nhận mã PIN.
- Nếu bạn muốn thay đổi mã PIN hiện tại của điện thoại, hãy chọn Thay đổi, nhập mã PIN hiện tại của điện thoại trong hộp Mã PIN hiện tại, sau đó nhập và xác nhận mã PIN mới của bạn.
- Chọn OK để lưu thay đổi của bạn.
Nếu bạn đã tự đặt mã PIN, bạn có thể chọn tần suất bạn được yêu cầu nhập mã PIN từ màn hình khóa, có thể ở bất cứ nơi nào từ 30 giây đến 30 phút, hoặc mỗi lần bạn mở khóa điện thoại của bạn. Nếu bạn có tài khoản Microsoft Exchange qua công việc, quản trị viên Exchange sẽ thiết lập các tùy chọn để bạn có thể chọn.
Cài đặt này khác với tần suất điện thoại của bạn chuyển sang chế độ ngủ mà bạn có thể đặt riêng.
Để đặt tần suất bạn được yêu cầu nhập mã PIN từ màn hình khóa, hãy làm như sau:
- Trên menu Bắt đầu , trượt nhanh qua danh sách Tất cả ứng dụng rồi chọn Cài đặt Tài khoản > Tùy chọn đăng nhập.
- Trong Yêu cầu đăng nhập, chọn thời gian bạn muốn.
Để đặt tần suất điện thoại của bạn chuyển sang chế độ ngủ, hãy làm như sau:
- Trên menu Bắt đầu , trượt nhanh qua danh sách Tất cả ứng dụng rồi chọn Cài đặt > Cá nhân hóa > Màn hình khóa.
- Chọn Hết thời gian chờ màn hình sau và chọn thời gian bạn muốn.
Điều đó phụ thuộc vào việc công ty bạn yêu cầu mã PIN cho tài khoản email Exchange của bạn hay bạn đã tạo mã PIN một cách tự nguyện.
Nếu công ty của bạn yêu cầu bạn phải sử dụng mã PIN
Tùy thuộc vào chính sách Exchange của công ty, điện thoại của bạn có thể đặt lại về cài đặt gốc hoặc khóa và khiến bạn phải đợi để quay lại nếu bạn liên tục nhập sai mã PIN. Để ngăn chặn điều này xảy ra vô tình, nếu bạn nhập sai mã PIN nhiều lần, điện thoại của bạn sẽ nhắc bạn nhập cụm từ đặc biệt để tiếp tục. Sau khi bạn nhập cụm từ chính xác, bạn sẽ có thêm một cơ hội để nhập đúng mã PIN hoặc điện thoại của bạn sẽ được đặt lại. Để biết thêm thông tin, hãy xem Bảo vệ điện thoại của tôi.
Mỗi công ty có thể chọn từ một loạt các cài đặt cho các yêu cầu mã PIN, vì vậy, nếu bạn không chắc chắn về cách để mở khóa điện thoại của mình hoặc tránh đặt lại điện thoại, bạn cần phải nói chuyện với người hỗ trợ mà quản lý tài khoản Exchange ở công ty của bạn.Nếu bạn tự tạo mã PIN
Nếu bạn đã nhập sai mã PIN 4 lần, điện thoại của bạn sẽ nhắc bạn nhập một cụm từ đặc biệt để tiếp tục. Sau khi bạn nhập cụm từ chính xác, bạn sẽ có thêm một cơ hội nữa để nhập đúng mã PIN hoặc nếu không điện thoại của bạn sẽ khởi động lại và bạn có thể thử lại.
Nếu không thể nhập đúng mã PIN, bạn cần đặt lại điện thoại của mình về cài đặt gốc. Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn, kiểm tra trang web của họ, hoặc xem xét tài liệu của điện thoại để tìm hiểu cách thực hiện việc đó. Để biết thêm thông tin, hãy xem Bảo vệ điện thoại của tôi.
Trên Windows Phone 8 và Windows Phone 7, nếu bạn đã nhập sai mã PIN 5 lần, điện thoại sẽ bị khóa trong thời gian 1 phút. Nếu bạn nhập sai mã PIN thêm một lần nữa, điện thoại sẽ bị khóa trong 2 phút, sau đó là 4 phút, rồi 8 phút, v.v. Nếu không thể nhập đúng mã PIN, bạn cần đặt lại điện thoại của mình về cài đặt gốc. Để biết thêm thông tin, hãy xem Bảo vệ điện thoại của tôi.
Đặt lại điện thoại của bạn về cài đặt gốc sẽ xóa mọi cài đặt và nội dung cá nhân bạn có trên điện thoại, bao gồm tin nhắn văn bản, nhạc, ảnh, video và ứng dụng.
Nếu bạn không có cơ hội để sao lưu nội dung trước khi đặt lại điện thoại của mình, nhà cung dịch vụ di động có thể phục hồi một số thông tin này trước khi bạn đặt lại. Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn để biết thêm chi tiết.