Bỏ qua để tới nội dung chính
Đăng nhập với Microsoft
Đăng nhập hoặc tạo một tài khoản.
Xin chào,
Chọn một tài khoản khác.
Bạn có nhiều tài khoản
Chọn tài khoản bạn muốn đăng nhập.

Bản nâng cấp chuyển PC của bạn từ phiên bản trước đây của Windows—chẳng hạn như Windows 7 hoặc Windows 8.1—lên Windows 10. Có thể thực hiện nâng cấp trên thiết bị hiện có của bạn, mặc dù Microsoft khuyên bạn nên sử dụng Windows 10 trên PC mới để tận dụng các tính năng và cải tiến bảo mật mới nhất. Câu hỏi thường gặp này là nhằm trả lời các câu hỏi về cách nâng cấp lên Windows 10.

Bản cập nhật đảm bảo rằng bạn có các cải tiến bảo mật và tính năng mới nhất cho phiên bản Windows hiện tại. Nếu bạn muốn cập nhật thiết bị và cần thêm thông tin, hãy xem Windows Update: Câu hỏi thường gặp

Nếu bạn đang tìm kiếm thông tin về việc nâng cấp lên Windows 11, hãy xem Nâng cấp lên Windows 11: Câu hỏi thường gặp.

Lưu ý: 

Để biết một số câu trả lời cho các câu hỏi bạn có thể có về việc nâng cấp lên Windows 10, hãy chọn bất kỳ tiêu đề nào bên dưới. Tiêu đề đó sẽ mở để hiển thị thêm thông tin. 

Đối với hầu hết người dùng Windows 7, việc di chuyển trực tiếp sang thiết bị mới Windows 11 là đường dẫn được đề xuất. Ngày nay các máy tính nhanh hơn và mạnh mẽ hơn và đi kèm với các Windows 11 đã được cài đặt. Để tìm PC phù hợp nhất với bạn, hãy duyệt tìm PC Windows 11 tương thích.

Nâng cấp miễn phí Windows 10 thông qua ứng dụng Tải Windows 10 (GWX) đã kết thúc vào ngày 29 tháng 7 năm 2016.

Tất cả bản nâng cấp phải hoàn tất và tới màn hình "Chào mừng" trước 11:59 tối theo giờ UTC-10 (Hawaii) vào ngày 29 tháng 7 năm 2016; đây là một thời điểm trên toàn cầu.

Có, công cụ tạo phương tiện và phương tiện cài đặt Windows 10 (tệp ISO) có sẵn để khách hàng cài đặt Windows 10. Nếu bạn đang cài đặt Windows 10 lần đầu tiên, bạn cần nhập khóa sản phẩm Windows 10 hợp lệ hoặc mua phiên bản đầy đủ của Windows 10 trong quá trình thiết lập, để công cụ này làm việc. Nếu đã cài đặt Windows 10 trên thiết bị của mình trước đây thì bạn sẽ có giấy phép kỹ thuật số và Windows 10 sẽ tự động kích hoạt mà không cần phải nhập khóa sản phẩm. 

Sau khi nâng cấp lên Windows 10, bạn có thể cài đặt lại hoặc thực hiện cài đặt sạch trên cùng một thiết bị. Bạn không cần có khóa sản phẩm để kích hoạt lại Windows 10 trên cùng một phần cứng. Để biết thêm thông tin về cách tạo phương tiện cài đặt Windows 10 của riêng bạn, hãy xem trang web tải xuống phần mềm của Microsoft.

Chúng tôi cam kết đảm bảo khách hàng sử dụng công nghệ hỗ trợ có thể nâng cấp lên Windows 10. 

Để được trợ giúp thêm về cách Windows 10 PC phù hợp với bạn, hãy Tải Windows 10 hoặc chọn một PC Windows 10 mới

Nếu bạn vẫn đang trong quá trình nâng cấp lên Windows 10, hãy chọn bất kỳ tiêu đề nào bên dưới. Tiêu đề đó sẽ mở để hiển thị thêm chi tiết.

Thời gian cần thiết để nâng cấp lên Windows 10 tùy thuộc vào các yếu tố như tuổi của thiết bị và cách đặt cấu hình thiết bị. Ngay sau khi quá trình tải xuống hoàn tất, hầu hết các thiết bị sẽ mất khoảng một giờ để nâng cấp. Mặc dù các thiết bị cũ hơn có thể mất nhiều thời gian hơn, một số thiết bị mới hơn, hiệu suất cao có thể nâng cấp nhanh hơn. 

Đối với thiết bị có ổ đĩa cứng 32 GB hoặc thiết bị cũ hơn có ổ đĩa cứng đầy, bạn có thể cần thêm dung lượng lưu trữ để hoàn tất quá trình nâng cấp. Nếu bạn không có đủ dung lượng, hãy thử xóa tệp hoặc ứng dụng bạn không còn dùng đến nữa hoặc sử dụng Dọn dẹp Ổ đĩa để giải phóng dung lượng. Tìm hiểu thêm tại Mẹo giải phóng dung lượng ổ đĩa trên PC của bạn.

Trong quá trình nâng cấp, hệ thống có thể yêu cầu bạn giải phóng dung lượng trên thiết bị hoặc lắp ổ đĩa ngoài có đủ dung lượng để tiếp tục nâng cấp. Nếu bạn lắp ổ đĩa ngoài, hãy đảm bảo để ổ đĩa ở nơi an toàn sau khi nâng cấp, phòng khi cần đến cho các tùy chọn khôi phục.

Bạn phải gỡ cài đặt một số ứng dụng vì chúng có thể gây ra sự cố cho quá trình nâng cấp. Bạn có thể cài đặt lại các ứng dụng này sau khi đã hoàn tất quá trình nâng cấp lên Windows 10.

Bạn phải gỡ cài đặt các ứng dụng khác vì chúng không hoạt động đúng cách hoặc có thể không hề hoạt động với Windows 10.

Bạn sẽ không thể cài đặt lại hoặc sử dụng các ứng dụng này sau khi hoàn tất quá trình nâng cấp.

Để có được trải nghiệm tốt nhất có thể, bạn nên thực hiện cài đặt mới các ứng dụng trên PC chạy Windows 10 mới của mình. Microsoft Store có nhiều ứng dụng của bên thứ ba mà bạn có thể dễ dàng tải xuống và cài đặt. 
Mở Microsoft Store

Đối với bất kỳ phần mềm nào hiện không có sẵn trong Microsoft Store, bạn nên truy cập trang web chính thức của công ty đó và tải xuống phiên bản dành cho Windows 10 từ trang đó. Trong một số ít trường hợp, một số phần mềm cũ hơn có thể không có phiên bản được cập nhật tương thích với Windows 10.

Cách dễ nhất để thay đổi ngôn ngữ của bạn là nâng cấp bằng cùng một ngôn ngữ mà bạn đang sử dụng trên PC rồi sau đó thêm một ngôn ngữ mới.

Để thêm ngôn ngữ mới trong Windows 10, hãy chọn Bắt đầu > Cài đặt > Giờ & Ngôn ngữ > Ngôn ngữ, rồi chọn ngôn ngữ bạn muốn.

Thêm ngôn ngữ mới

Không, Windows Media Center không có sẵn trong Windows 10 và sẽ bị xóa trong quá trình nâng cấp. Sau khi hoàn tất quá trình nâng cấp, bạn sẽ không thể cài đặt Windows Media Center.

Có một vài cách để bạn khôi phục từ Windows 10 về phiên bản Windows trước đó:

  • Bạn sẽ có thể quay lại phiên bản trước bằng cách chọn Bắt đầu cài đặt > cài đặt > Cập nhật & Bảo mật > Phục hồi . Sau đó chọn Bắt đầu trong Quay lại phiên bản Windows 10 trước.

    Quay lại phiên bản trước của Windows 10

    Thao tác này sẽ giữ lại các tệp cá nhân của bạn, nhưng sẽ xóa các ứng dụng và trình điều khiển được cài đặt sau khi nâng cấp cũng như bất kỳ thay đổi nào bạn đã thực hiện đối với cài đặt. Tùy chọn quay lại phiên bản trước đó của bạn Windows 10 sẵn dùng trong một khoảng thời gian có giới hạn sau khi nâng cấp.

  • Nếu nhà sản xuất PC của bạn cung cấp tùy chọn này, bạn có thể khôi phục thiết bị của mình về cài đặt gốc.

  • Nếu không có tùy chọn quay lại và khôi phục cài đặt gốc thì bạn có thể sử dụng phương tiện cài đặt và khóa sản phẩm để cài đặt phiên bản Windows trước.

Để biết thêm thông tin và yêu cầu, hãy xem phần Quay lại phiên bản Windows trước của Tùy chọn khôi phục trong Windows.

Lưu ý: Nếu nhà sản xuất thiết lập PC của bạn để chạy từ tệp hình ảnh Windows được nén (còn gọi là khởi động tệp hình ảnh Windows hoặc WIMBoot) và đã bao gồm tùy chọn khôi phục cài đặt gốc, thì tùy chọn đó sẽ không còn khả dụng sau khi bạn nâng cấp lên Windows 10.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.

Tìm giải pháp cho các sự cố thường gặp hoặc nhận trợ giúp từ nhân viên hỗ trợ.

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?
Khi nhấn gửi, phản hồi của bạn sẽ được sử dụng để cải thiện các sản phẩm và dịch vụ của Microsoft. Người quản trị CNTT của bạn sẽ có thể thu thập dữ liệu này. Điều khoản về quyền riêng tư.

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×