Xử lý lỗi ngừng hoạt động (màn hình màu xanh dương) trong Windows 7

Lỗi ngừng hoạt động (đôi khi còn gọi là lỗi màn hình màu xanh dương hoặc màn hình màu đen) có thể xảy ra khi sự cố nghiêm trọng khiến Windows 7 tắt hoặc khởi động lại đột ngột.

Các lỗi này có thể do sự cố phần cứng và phần mềm có thể khó khắc phục sự cố. Các phương pháp và công cụ sau thường có thể giúp khởi động Windows và chạy lại.

Nếu bạn có thể khởi động Windows

Các công cụ và phương pháp này có thể giúp bạn đưa hệ thống của bạn trở lại trạng thái trước đó và giúp đảm bảo máy tính của bạn cài đặt bản cập nhật mới nhất.


Hoàn tác các thay đổi gần đây bằng cách sử dụng System Restore
Sử dụng Trung tâm Hành động để tìm giải pháp cho sự cố̀
Kiểm tra Windows Update để cập nhật phần mềm
Tìm kiếm trình điều khiển trên trang web của nhà sản xuất
Sử dụng chế độ an toàn để khắc phục sự cố
Kiểm tra máy tính của bạn để biết lỗi đĩa cứng và bộ nhớ


Nếu bạn không thể khởi động Windows hoàn toàn

Các công cụ sau có thể giúp bạn gỡ cài đặt hoặc khôi phục các thay đổi phần mềm, sửa chữa tệp khởi động Windows và khôi phục hệ thống của bạn từ một bản sao lưu trước đó. Nếu không có đề xuất nào khắc phục được sự cố, bạn có thể cài đặt lại Windows 7.

Một số công cụ sau nằm trên menu System Recovery Options. Menu này được cài đặt sẵn trên đĩa cứng của máy tính và cũng có trên phương tiện cài đặt Windows 7 .

Khi cố gắng phục hồi Windows:
  • Nếu sử dụng Máy tính bảng hoặc máy tính khác có màn hình cảm ứng, bạn có thể cần phải kết nối bàn phím và chuột để sử dụng Startup Repair và các công cụ khác trong menu System Recovery Options. Để biết thêm thông tin, hãy xem Tùy chọn phục hồi hệ thống trong Windows 7 là gì?
  • Nếu Windows 7 được cài đặt sẵn trên máy tính của bạn, nhà sản xuất máy tính của bạn có thể đã bao gồm các tùy chọn phục hồi khác. Để biết thêm thông tin, hãy xem tài liệudđi kèm với máy tính của bạn hoặc truy cập trang web của nhà sản xuất.

Hãy thử các chế độ an toàn để bắt đầu Windows
Sử dụng Sửa chữa khởi động để khắc phục sự cố tệp khởi động Windows
Hoàn tác các thay đổi gần đây bằng cách sử dụng System Restore
Khôi phục máy tính bằng bản sao lưu hình ảnh hệ thống
Cài đặt lại Windows 7
Thuộc tính

ID Bài viết: 17074 - Xem lại Lần cuối: 14-09-2016 - Bản sửa đổi: 2

Phản hồi