Tại sao tôi không thể truy cập mạng?

Bạn gặp sự cố về kết nối trong Windows? Trước tiên, hãy thử các bước cơ bản sau. Nếu vẫn gặp sự cố, bạn có thể thử các bước nâng cao khác trong Khắc phục sự cố kết nối mạng.

Sử dụng Trình khắc phục sự cố mạng

Hãy để Windows cố gắng giúp bạn khắc phục sự cố. Chọn nút Bắt đầu

Windows biểu tượng logo
, sau đó chọn Cài đặt > Mạng và Internet > Trạng thái > Trình khắc phục sự cố mạng trong Thay đổi cài đặt mạng của bạn.

Nếu cách này không hiệu quả và bạn đang sử dụng kết nối có dây, đảm bảo cả hai đầu của cáp Ethernet được cắm an toàn vào PC và bộ định tuyến hoặc modem của bạn.

Nếu bạn đang gặp sự cố về kết nối với Wi-Fi

Có vài cách để thử:

  • Hãy nhớ bật Wi-Fi. Chọn nút Bắt đầu

    Windows biểu tượng logo
    , sau đó chọn Cài đặt > Mạng & Internet > Wi‑Fi để kiểm tra. Tiếp theo, hãy chọn Hiển thị mạng hiện có và nếu mạng bạn muốn thấy xuất hiện trong danh sách, hãy chọn mạng > Kết nối.

  • Đảm bảo rằng bạn đã bật công tắc Wi‑Fi trên máy tính xách tay. (Đèn chỉ báo thường hiển thị khi bạn bật công tắc này.)

  • Chọn nút Bắt đầu

    Windows biểu tượng logo
    , sau đó chọn Cài đặt > Mạng & Internet > Chế độ máy bay rồi tắt chế độ máy bay nếu đang bật.

  • Di chuyển đến gần bộ định tuyến hoặc điểm truy cập hơn.

Hình ảnh trang cài đặt Mạng & Internet

Nếu tất cả các cách trên đều không hiệu quả, hãy khởi động lại bộ định tuyến Wi‑Fi của bạn. Đây sẽ là một trong những cách cuối cùng bạn thử.

Thay vào đó, bạn có thể kết nối với mạng di động. Chọn nút Bắt đầu

Windows biểu tượng logo
, sau đó chọn Cài đặt > Mạng & Internet và xem liệu Mạng di động có xuất hiện trong danh sách cài đặt không.

Bạn không thấy tên mạng Wi‑Fi tại nhà?

Hãy đảm bảo bạn đã đặt bộ định tuyến để phát tên mạng:

  1. Kết nối PC của bạn với bộ định tuyến bằng cáp Ethernet.

  2. Mở trình duyệt web và nhập địa chỉ IP cho bộ định tuyến không dây của bạn. (Ví dụ: 192.168.1.1 hoặc 172.16.0.0 — hãy kiểm tra tài liệu dành cho bộ định tuyến của bạn để tìm địa chỉ IP mặc định).

  3. Đăng nhập bằng tên người dùng và mật khẩu của bạn, sau đó đảm bảo bạn đã bật tùy chọn có nhãn Bật Phát SSID, Phát SSID không dây hoặc tùy chọn tương tự. Cài đặt này thường có trên trang Cài đặt không dây.

Thuộc tính

ID Bài viết: 17220 - Xem lại Lần cuối: 13-10-2016 - Bản sửa đổi: 15

Phản hồi