Cách khắc phục sự cố Ấn phẩm bị lỗi trong Publisher


Đối với phiên bản 98 của Microsoft Publisher của bài viết này, hãy xem 191131 .

Tóm tắt


Nếu bạn gặp phải hành vi không mong muốn khi bạn sử dụng một ấn phẩm trong Microsoft Publisher, Ấn phẩm có thể bị hỏng. Các triệu chứng của một ấn phẩm bị hỏng bao gồm:
  • Bạn nhận được một lỗi trang không hợp lệ, một lỗi bảo vệ chung hoặc một thông báo lỗi chỉ dẫn bất hợp pháp.
  • Khi bạn tìm cách mở Ấn phẩm, bạn nhận được một trong các thông báo lỗi sau đây:
    -Đây không phải là ấn phẩm của nhà phát hành.
    -Publisher không thể mở loại tệp được đại diện bởi tên tệp <>.
    -Một phần của tệp bị thiếu.
  • Bạn nhận được thông báo lỗi trong bộ nhớ hoặc thông báo lỗi tài nguyên hệ thống thấp.
Lưu ý Bạn có thể nhận được một trong những thông báo lỗi này vì các lý do khác ngoài ấn phẩm bị hỏng. Tuy nhiên, nếu hành vi này chỉ xảy ra khi bạn sử dụng một ấn phẩm cụ thể, thì Ấn phẩm đó có thể bị hư hỏng.

Thông tin Bổ sung


Để khắc phục sự cố này, hãy khởi động lại máy tính ở chế độ an toàn. Sau đó, hãy dùng phương pháp khắc phục sự cố thích hợp cho sự cố của bạn.Lưu ý Vì có một số phiên bản Microsoft Windows nên những bước sau có thể khác trên máy tính của bạn. Nếu vậy, hãy xem tài liệu về sản phẩm của bạn để hoàn thành các bước này.

Khởi động lại máy tính trong chế độ an toàn

Để khởi động lại máy tính ở chế độ an toàn, hãy dùng phương pháp phù hợp cho phiên bản Microsoft Windows của bạn.
  1. Tắt, rồi khởi động lại máy tính.
  2. Khi bạn thấy thông báo "Hãy chọn hệ điều hành để bắt đầu", nhấn F8.
  3. Trên menu tùy chọn nâng cao của Windows , sử dụng các phím mũi tên để chọn chế độ an toàn, rồi nhấn Enter.
  4. Nếu bạn có một máy tính khởi động kép hoặc một máy tính đa khởi động, hãy chọn hệ điều hành phù hợp từ danh sách, rồi nhấn ENTER.
Để biết thêm thông tin về chế độ an toàn, hãy bấm vào số bài viết sau đây để xem các bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
315222 Mô tả các tùy chọn Khởi động chế độ an toàn trong Windows XP
202485 Mô tả về chế độ khởi động an toàn trong Windows 2000
180902 Làm thế nào để bắt đầu một máy tính chạy Windows 98 ở chế độ an toàn

Tìm cách mở Ấn phẩm

Sau khi bạn khởi động máy tính ở chế độ an toàn, hãy thử mở Ấn phẩm. Nếu bạn không nhận được thông báo lỗi, một chương trình hoặc thiết bị được tải khi máy tính ở trong chế độ bình thường có thể can thiệp vào Ấn phẩm.

Nếu bạn không thể mở Ấn phẩm

Nếu bạn không thể mở Ấn phẩm sau khi khởi động máy tính ở chế độ an toàn, hãy sử dụng các phương pháp sau đây theo thứ tự chúng được trình bày.

Dán Ấn phẩm vào tệp chương trình Publisher

Bạn có thể mở Ấn phẩm bằng cách dán nó vào tệp chương trình Publisher. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:
  1. Khởi động Windows Explorer.
  2. Xác định vị trí tệp Ấn phẩm.
  3. Bấm chuột phải vào tệp Ấn phẩm, rồi bấm sao chép.
  4. Thoát khỏi Windows Explorer.
  5. Bấm vào bắt đầu, bấm vào chạy, nhập một trong các đường sau trong hộp mở , rồi bấm OK:
    Đối với Publisher 2003c: \ Files \ Microsoft office\office11cho Publisher 2002c: \ Microsoft office\office10cho Publisher 2000c: \ Microsoft office\office
  6. Bấm chuột phải vào tệp chương trình Mspub. exe , rồi bấm dán.
Nếu bạn không thể mở Ấn phẩm, hãy đi tới phương pháp tiếp theo.

Bấm đúp vào tệp Ấn phẩm trong Windows Explorer

Để bấm đúp vào tệp Ấn phẩm trong Windows Explorer, hãy làm theo các bước sau:
  1. Bấm Bắt đầu, trỏ chuột vào Chương trình, rồi bấm Windows Explorer.
  2. Xác định vị trí tệp Ấn phẩm.
  3. Bấm đúp vào tệp Ấn phẩm.
Nếu bạn không thể mở Ấn phẩm, hãy đi tới phương pháp tiếp theo.

Cấu hình Publisher để ẩn ảnh

Để cấu hình Publisher để ẩn ảnh, hãy làm theo các bước sau đây:
  1. Bắt đầu Publisher, rồi mở Ấn phẩm mới, trống.
  2. Trên menu dạng xem , bấm vào Hiển thị ảnh trong Publisher 2000 hoặc bấm vào ảnh trong Publisher 2003 hoặc trong Publisher 2002.
  3. Bấm ẩn ảnh, rồi bấm OK.
  4. Trên menu tệp , bấm vào mở.
  5. Xác định vị trí tệp Ấn phẩm.
  6. Bấm để chọn Ấn phẩm, rồi bấm mở.
Nếu bạn có thể mở Ấn phẩm, Ấn phẩm có thể chứa chỗ dành sẵn đối tượng hoặc đối tượng bị hư hỏng. Để loại bỏ hoặc thay thế chỗ dành sẵn đối tượng hoặc đối tượng bị hư hỏng, hãy đi tới phương pháp tiếp theo. Nếu bạn không thể mở Ấn phẩm, hãy đi đến mục "sao chép Ấn phẩm sang một máy tính thứ hai".

Tìm và loại bỏ chỗ dành sẵn cho đối tượng hoặc đối tượng bị hư hỏng

Để tìm và loại bỏ chỗ dành sẵn cho đối tượng hoặc đối tượng bị hư hỏng, hãy làm theo các bước sau:
  1. Trong ấn phẩm, hãy bấm chuột phải vào một chỗ dành sẵn cho đối tượng, rồi bấm xóa đối tượng.
  2. Trên menu Tệp, bấm vào Lưu với tên.
  3. Trong hộp tên , nhập tên mới cho Ấn phẩm, rồi bấm lưu.
  4. Trên menu dạng xem , bấm vào Hiển thị ảnh trong Publisher 2000 hoặc bấm vào ảnh trong Publisher 2003 hoặc trong Publisher 2002.
  5. Bấm vào Hiển thị chi tiết, rồi bấm OK.Lưu ý Nếu bạn nhận được thông báo lỗi, hãy đi đến bước 8.
  6. Trên menu Tệp, bấm Đóng.
  7. Trên menu tệp , bấm mở, rồi bấm vào Ấn phẩm mà bạn đã lưu trong bước 3. Nếu bạn có thể mở Ấn phẩm, đối tượng hoặc chỗ dành sẵn cho đối tượng mà bạn đã xóa trong bước 1 bị hỏng. Điều chỉnh bố trí của bạn vào chỗ dành sẵn đối tượng hoặc đối tượng bị thiếu. Ngoài ra, hãy vẽ một chỗ dành sẵn cho đối tượng mới và thay thế đối tượng đã xóa bằng một điều không bị hỏng. Để thực hiện điều này, hãy dùng phương pháp phù hợp với nguồn đối tượng của bạn.Từ bộ sưu tập ClipArt
    1. Trên menu chèn , trỏ tới ảnh, rồi bấm Clip Art.
    2. Từ một trong các thể loại sẵn dùng, hãy bấm để chèn ảnh, âm thanh hoặc clip chuyển động mà bạn muốn.
    3. Lưu và sau đó đóng Ấn phẩm. Sau đó, cố gắng mở lại ấn phẩm.
    Từ một vị trí khác ngoài bộ sưu tập ClipArt
    1. Sử dụng công cụ khung ảnh để vẽ một chỗ dành sẵn cho đối tượng mới.
    2. Bấm để chọn chỗ dành sẵn, trỏ tới ảnh trên menu chèn , sau đó bấm từ tệp.
    3. Định vị ảnh mà bạn muốn chèn, rồi bấm để chọn nó.
    4. Bấm chèn.
    5. Lưu và sau đó đóng Ấn phẩm. Sau đó, cố gắng mở lại ấn phẩm.
    Nếu bạn không thể mở Ấn phẩm, hãy lặp lại "cấu hình Publisher để ẩn ảnh". Sau đó, hãy đi đến bước 8.
  8. Lặp lại các bước từ 1 đến 7 cho đến khi bạn có thể mở Ấn phẩm bằng tùy chọn Hiển thị chi tiết .
  9. Khi bạn có thể mở Ấn phẩm, hãy dùng một trong các phương pháp sau đây:
    • Thay thế chỗ dành sẵn đối tượng hoặc đối tượng đã xóa bằng một điều không bị hỏng.
    • Điều chỉnh bố trí cho chỗ dành sẵn đối tượng hoặc đối tượng bị thiếu.
  10. Trên menu tệp , bấm lưu.
Nếu bạn vẫn không thể mở Ấn phẩm, hãy đi tới phương pháp tiếp theo.

Di chuyển tệp Ấn phẩm sang một ổ đĩa khác

Nếu tệp Ấn phẩm của bạn nằm trên một ổ đĩa rời, chẳng hạn như ổ đĩa mềm hoặc ổ đĩa zip, Windows có thể không đọc được tệp. Trong trường hợp này, hãy sao chép tệp vào đĩa cứng. Nếu bạn không thể sao chép tệp từ ổ đĩa rời, tệp có thể được nối kết chéo với các tệp hoặc thư mục khác. Ngoài ra, tệp có thể nằm trong một khu vực bị hỏng của đĩa. Trong một trong hai trường hợp, hãy đi đến mục "chạy kiểm tra lỗi trên đĩa".

Sao chép Ấn phẩm sang máy tính thứ hai

Trong một số trường hợp, bạn có thể mở Ấn phẩm bị hỏng sau khi sao chép Ấn phẩm sang máy tính thứ hai đã cài đặt Publisher. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:
  1. Khởi động Windows Explorer.
  2. Xác định vị trí tệp Ấn phẩm.
  3. Bấm chuột phải vào tệp Ấn phẩm, rồi bấm sao chép.
  4. Sử dụng một trong các phương pháp sau đây để sao chép Ấn phẩm sang máy tính thứ hai:
    • Sao chép tệp Ấn phẩm sang ổ đĩa rời, chẳng hạn như ổ đĩa mềm hoặc đĩa zip. Sau đó, sao chép Ấn phẩm từ ổ đĩa rời sang máy tính thứ hai.
    • Sao chép tệp Ấn phẩm sang máy tính thứ hai qua mạng.
  5. Trên máy tính thứ hai, khởi động Windows Explorer.
  6. Định vị rồi bấm đúp vào tệp Ấn phẩm.
Nếu bạn có thể mở Ấn phẩm, hãy kiểm tra từng trang để xác định xem có chỗ dành sẵn đối tượng trống nào không. Đối với mỗi chỗ dành sẵn cho đối tượng trống mà bạn tìm thấy, hãy bấm chuột phải vào tệp, rồi bấm xóa. Lưu Ấn phẩm, rồi sao chép tệp Ấn phẩm trở lại máy tính đầu tiên. Nếu bạn không thể mở Ấn phẩm, hãy đi tới phương pháp tiếp theo.

Chạy kiểm tra lỗi trên đĩa

Chạy kiểm tra lỗi để sửa chữa tất cả các lỗi trên đĩa. Hướng dẫn việc kiểm tra lỗi để sửa chữa tất cả các tệp được nối kết chéo và chuyển đổi các phân đoạn bị mất đến tệp.Lưu ý Mặc dù việc kiểm tra lỗi có thể xác định rằng tệp Ấn phẩm được nối kết chéo và sau đó sửa chữa tệp, phương pháp này không đảm bảo rằng nhà phát hành có thể đọc tệp sau khi kiểm tra lỗi đã hoàn tất việc quét và khắc phục lỗi. Để chạy kiểm tra lỗi, hãy làm theo các bước sau đây:
  1. Thoát khỏi tất cả các chương trình đang chạy.
  2. Bấm đúp vào biểu tượng máy tính của tôi trên màn hình nền.
  3. Bấm chuột phải vào đĩa cục bộ mà bạn muốn kiểm tra, rồi bấm thuộc tính.
  4. Trên tab công cụ , hãy bấm kiểm tra ngay bên dưới kiểm tra lỗi.
  5. Bên dưới mục kiểm tra tùy chọn đĩa, bấm để chọn hộp kiểm quét và thử phục hồi các ngành xấu . Sau đó, bấm bắt đầu.
  6. Khi lỗi kiểm tra tính năng quét và khắc phục lỗi, hãy bấm đóng.
  7. Bắt đầu Publisher, rồi thử mở Ấn phẩm.
Nếu bạn không thể mở Ấn phẩm, hãy đi tới phương pháp tiếp theo.

Tìm cách phục hồi văn bản trong ấn phẩm

Phương pháp này mô tả cách phục hồi văn bản từ Ấn phẩm bị hỏng và cách chèn văn bản đã thu hồi thành Ấn phẩm trống mới. Sau đó, bạn phải tạo lại bố trí và chèn lại tất cả các đối tượng từ Ấn phẩm bị hỏng vào Ấn phẩm mới. Để khôi phục văn bản từ Ấn phẩm bị hỏng và sau đó chèn văn bản vào Ấn phẩm mới, hãy làm theo các bước sau đây:
  1. Bắt đầu Publisher, rồi tạo ấn phẩm mới, trống, đầy đủ.
  2. Sử dụng công cụ khung văn bản trong Publisher 2000 hoặc công cụ hộp văn bản trong Publisher 2003 hoặc trong Publisher 2002 để vẽ khung văn bản trên trang trống.
  3. Trên menu chèn , bấm tệp văn bản.
  4. Trong hộp loại tệp , hãy bấmtệp Publisher (*. Pub).
  5. Bấm vào Ấn phẩm của bạn, rồi bấm OK. Nếu bạn nhận được thông báo rằng các tiểu bang cách văn bản mà bạn muốn chèn phù hợp trên trang, hãy bấm .

Nếu bạn có thể mở Ấn phẩm bị hư hỏng

Nếu bạn có thể mở Ấn phẩm ở chế độ an toàn, hãy dùng một trong các phương pháp sau đây để tạo lại ấn phẩm của bạn.

Sao chép trang từ Ấn phẩm bị hỏng sang Ấn phẩm mới

Để sao chép các trang từ Ấn phẩm bị hỏng sang Ấn phẩm mới, hãy làm theo các bước sau đây:
  1. Bắt đầu Publisher, rồi mở Ấn phẩm bị hỏng.
  2. Khởi động một phiên bản khác của Publisher.
  3. Tạo ấn phẩm trống mới được cấu hình giống như Ấn phẩm bị hỏng.
  4. Trong ấn phẩm bị hỏng, hãy chọn tất cả các đối tượng trên một trang cụ thể.
  5. Trên menu Chỉnh sửa, bấm Sao chép.
  6. Nhấn ALT + TAB để chuyển sang Ấn phẩm mới.
  7. Trên menu chỉnh sửa , bấm dán.
  8. Lặp lại các bước 4 đến 7 cho đến khi tất cả các trang được dán vào Ấn phẩm mới.
Lưu ý Nếu bạn nhận thấy hành vi lẻ trong ấn phẩm mới sau khi bạn sao chép trang sang Ấn phẩm mới, trang đó có thể sao chép trang có chứa một đối tượng bị hư hỏng. Trong trường hợp này, hãy sử dụng một trong các phương pháp sau đây để làm việc xung quanh vấn đề này:
  • Sao chép một đối tượng vào một thời điểm từ trang vấn đề sang Ấn phẩm mới để xác định đối tượng nào bị hỏng. Sau đó, hãy đảm bảo không đưa vào đối tượng bị hỏng trong ấn phẩm mới.
  • Xây dựng lại trang vấn đề trong ấn phẩm mới.
Nếu mỗi trang trong ấn phẩm bị hỏng, hãy đi đến phương pháp tiếp theo.

Lưu Ấn phẩm theo định dạng RTF (định dạng văn bản phong phú)

Nếu các thiệt hại cho Ấn phẩm của bạn có vẻ rộng rãi, hãy lưu Ấn phẩm theo định dạng RTF để phục hồi văn bản của Ấn phẩm. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:
  1. Mở Ấn phẩm.
  2. Bấm vào một khung văn bản.
  3. Trong hộp lưu dưới dạng , hãy bấmđịnh dạng văn bản có định dạng (*. RTF).
  4. Trong hộp tên tệp , nhập tên tệp mà bạn muốn.
  5. Trong hộp lưu trong , hãy bấm vào thư mục mà bạn muốn lưu văn bản cho Ấn phẩm của mình.
  6. Bấm lưu, rồi bấm OK.
  7. Đóng Ấn phẩm.
  8. Trên menu tệp , bấm vào mở.
  9. Trong hộp loại tệp , bấm vàođịnh dạng văn bản có định dạng (*. RTF).
  10. Trong danh sách tệp, hãy bấm vào tệp văn bản mà bạn đã lưu trong bước 6.
  11. Bấm Mở.  
  12. Đặt ra và định dạng văn bản theo cách thức lặp lại cách văn bản được sắp xếp và định dạng trong ấn phẩm bị hỏng.

Tham khảo


Để biết thêm thông tin về cách khắc phục các ấn phẩm nhà phát hành bị hỏng, hãy bấm vào các số bài viết sau đây để xem các bài viết trong cơ sở tri thức Microsoft:
315222 Mô tả các tùy chọn Khởi động chế độ an toàn trong Windows XP
164519 Khắc phục sự cố lỗi Office Kernel32. dll bên dưới Windows 95
179095 Thông báo lỗi liên kết tệp khi mở Publisher