Phải làm gì nếu Lumia có bản cập nhật Windows 10 Mobile của bạn bị mắc kẹt tại 0%

Nếu điện thoại của bạn bị mắc kẹt ở tiến trình 0% trong một khoảng thời gian dài khi cố gắng tải xuống bản cập nhật phần mềm điện thoại, hãy thử cách sau:

  • Đảm bảo điện thoại của bạn được kết nối với một bộ sạc và mạng Wi-Fi.
  • Đi tới Cài đặt > Cập nhật & bảo mật > Cập nhật điện thoại. Nhấn vào nút Tải xuống (nếu bạn không thấy nút, hãy đợi một vài phút cho đến khi nút xuất hiện).
  • Nếu bạn tiếp tục gặp sự cố khi tải xuống bản cập nhật, hãy đi tới Store > Menu > Tải xuống và cập nhật. Nếu có bất kỳ bản cập nhật ứng dụng đang chờ tải xuống nào, hãy hoàn thành quá trình tải xuống hoặc hủy chúng.

Tải xuống bản cập nhật phần mềm điện thoại có thể mất một chút thời gian.

Nếu không thể tải xuống bản cập nhật phần mềm điện thoại, bạn có thể cần đặt lại điện thoại. Để làm việc này, chọn Cài đặt > Hệ thống > Thông tin về > Đặt lại điện thoại. Tìm hiểu cách tại đây.

Thuộc tính

ID Bài viết: 20514 - Xem lại Lần cuối: 19-07-2016 - Bản sửa đổi: 1

Phản hồi