Bấm vào "Internet Options" trên menu Công cụ trả về thông báo lỗi

Áp dụng cho: Internet Explorer

Triệu chứng


Khi bạn bấm vào lệnh Tuỳ chọn Internet trên menu Công cụ trong Internet Explorer, bạn có thể nhận được thông báo lỗi sau:
Thao tác này đã bị hủy do các hạn chế có hiệu lực trên máy tính này. Vui lòng liên hệ với quản trị hệ thống của bạn.

Nguyên nhân


Hiện tượng này có thể xảy ra nếu Inetcpl.cpl tệp bị thiếu từ thư mục Windows \System hoặc %SystemRoot%\System32 hoặc hạn chế được đặt về giá trị đăng ký NoBrowserOptions Windows .

Giải pháp


Để giải quyết vấn đề này, sử dụng các phương pháp sau theo thứ tự được trình bày.

Phương pháp 1: Sửa đổi sổ đăng ký

  1. Bấm bắt đầu, bấm chạy, sau đó gõ regedit trong ô mở , và sau đó bấm OK.
  2. Định vị và sau đó bấm vào khoá sau trong sổ đăng ký: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions
  3. Nếu giá trị tên NoBrowserOptions , xoá.
  4. Định vị và sau đó bấm vào khoá sau trong sổ đăng ký: HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions
  5. Nếu giá trị tên NoBrowserOptions , xoá.
  6. Nếu bạn đang sử dụng phiên bản 64 bit của Windows, định vị và sau đó bấm vào khoá sau trong sổ đăng ký: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions
  7. Nếu giá trị tên NoBrowserOptions , xoá.
  8. Khởi động lại máy tính.
Nếu phương pháp này không giải quyết hiện tượng, hãy đi tới phương pháp 2.

Phương pháp 2: Trích xuất bản sao mới của tệp Inetcpl.cpl

Trích xuất bản sao mới của tệp Inetcpl.cpl từ tệp phân phối Internet Explorer hoặc cài đặt lại Internet Explorer.Để biết thêm thông tin về cách giải nén tệp, bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft: 
129605 làm thế nào để giải nén ban đầu nén tệp Windows
Nếu phương pháp này không giải quyết hiện tượng, đi tới phương pháp 3.

Phương pháp 3: Sửa chữa Internet Explorer

Nếu phương pháp 2 không giải quyết hiện tượng, sửa chữa Internet Explorer.

Trạng thái


Hoạt động này là theo thiết kế.

Thông tin Bổ sung


Bạn cũng có thể gặp phải hiện tượng sau đây nếu Inetcpl.cpl tệp bị thiếu:
  • Biểu tượng Internet có thể bị thiếu từ bảng điều khiển.
  • Biểu tượng Internet có thể hiển thị trong bảng điều khiển, nhưng không có gì có thể xảy ra khi bạn bấm đúp vào tệp.
  • Khi bạn bấm chuột phải vào biểu tượng Internet Explorer trên màn hình và sau đó bấm thuộc tính, không có gì có thể xảy ra.
  • Chương trình Sửa chữa Internet Explorer có thể đề nghị bạn chạy Thiết lập lại. Nếu bạn bấm vào chi tiết, bạn thấy Inetcpl.cpl tệp được liệt kê là thiếu.