Máy khách Lync 2010 sập trong cuộc gọi hội nghị video bao gồm ACP người dùng

Áp dụng cho: Lync 2010

Triệu chứng


Xem xét các tình huống sau:tình huống 1
  • Trong một cuộc họp trực tuyến Microsoft Lync, người dùng nhà cung cấp (ACP) Hội nghị âm thanh tham gia hội nghị bằng cách sử dụng một dòng đất hoặc bằng cách sử dụng điện thoại di động.
  • Tham dự hội nghị bắt đầu cuộc gọi video bằng cách sử dụng Lync 2010.
Trong trường hợp này, Lync 2010 sập trên tất cả các máy tính kết nối cuộc gọi video. Tình huống 2
  • Người dùng ACP tham gia hội nghị trực tuyến Lync.
  • Tham dự hội nghị bắt đầu cuộc gọi video hội nghị.
  • Người dùng khác tham gia hội nghị.
Trong trường hợp này, Lync 2010 sập trên tất cả các máy tính kết nối cuộc gọi video.

Nguyên nhân


Sự cố này xảy ra do Unified Communications khách hàng nền tảng (UCCP) không đúng cách phân tích các điện thoại: URL được sử dụng bởi những người tham gia ACP.

Giải pháp


Cài đặt bản Cập Nhật tích luỹ sau:
2496325 Mô tả gói Cập Nhật tích lũy cho Lync 2010: tháng 12 năm 2010

Trạng thái


Microsoft đã xác nhận đây là sự cố trong các sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".