Lỗi Office Live Add-in xảy ra trong Microsoft Office 2003 và 2007

T R IỆ U C HỨ N G

Bạn có thể thấy thông báo lỗi khi cố gắng sử dụng Microsoft Office Live Add-in với một trong các ứng dụng Microsoft Office này:
  • Excel 2003
  • Excel 2007
  • PowerPoint 2003
  • PowerPoint 2007
  • Word 2003
  • Word 2007

Nếu bạn đang chạy phiên bản 1.3 của Microsoft Office Live Add-in, bạn sẽ thấy thông báo lỗi này:

Kết nối với mạng không thành công. Vui lòng thử lại sau.

Nếu bạn đang chạy phiên bản 1.4 hoặc 1.5 của Microsoft Office Live Add-in, bạn sẽ thấy thông báo lỗi này:

Kết nối với bản beta Microsoft Office Live Workspace không thành công do lỗi không mong đợi. Vui lòng thử lại sau.


Bạn cũng có thể nhận được thông báo lỗi này khi đóng các ứng dụng Microsoft Office được liệt kê trong bài viết này:

Đăng nhập Microsoft Office Live Add-in gặp sự cố và cần phải đóng lại.

N G U YÊ N N HÂ N

Microsoft Office Live đã ngừng hoạt động. Microsoft Office Live sẽ không còn hoạt động với các ứng dụng Microsoft Office được liệt kê trong bài viết này.

G IẢ I P HÁ P

Để yêu cầu chúng tôi dỡ cài đặt Office Live Add-in cho bạn, hãy chuyển đến phần "Khắc phục sự cố giúp tôi". Nếu bạn muốn tự mình khắc phục sự cố này, hãy đi tới phần "Để tôi tự khắc phục sự cố".

Khắc phục sự cố cho tôi



Để khắc phục sự cố này tự động, hãy bấm vào nút hoặc liên kết Khắc phục sự cố. Sau đó, bấm vào Chạy trong hộp thoại Tải tệp xuống và làm theo các bước trong thuật sĩ Fix it.




Chú ý
  • Thuật sỹ này có thể chỉ có bằng tiếng Anh. Tuy nhiên, bản vá tự động cũng sẽ hoạt động đối với các phiên bản ngôn ngữ khác của Windows.
  • Nếu bạn hiện không làm việc trên máy tính xảy ra sự cố, hãy lưu giải pháp Khắc phục sự cố vào ổ đĩa flash hoặc CD rồi chạy trên máy tính có sự cố.

Sau đó, đi tới phần "Phương pháp này có khắc phục được sự cố không?".



Để tôi tự khắc phục sự cố

Để giải quyết sự cố này, hãy dỡ cài đặt tất cả các phiên bản của Office Live Add-in. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước trong quy trình áp dụng cho hệ điều hành của bạn:

Đối với Windows 7
  1. Bấm Bắt đầu.
  2. Gõ Chương tŕnh và Tính năng (hoặc appwiz.cpl) vào hộp Tìm kiếm chương trình và tệp rồi nhấn Enter trên bàn phím.
  3. Chọn Microsoft Office Live Add-in (phiên bản 1.3, 1.4 hoặc 1.5).
  4. Bấm Dỡ cài đặt.
  5. Bấm Có để xác nhận dỡ cài đặt trình bổ sung.
Đối với Windows Vista
  1. Bấm Bắt đầu.
  2. Gõ Chương trình và Tính năng (hoặc appwiz.cpl) vào hộp Bắt đầu Tìm kiếm rồi nhấn Enter trên bàn phím.
  3. Chọn Microsoft Office Live Add-in (phiên bản 1.3, 1.4 hoặc 1.5).
  4. Bấm Dỡ cài đặt/Thay đổi.
  5. Bấm Có để xác nhận dỡ cài đặt trình bổ sung.
Đối với Windows XP
  1. Bấm Bắt đầu, rồi bấm Chạy.
  2. Gõ control appwiz.cpl vào hộp Mở rồi nhấn Enter trên bàn phím.
  3. Chọn Microsoft Office Live Add-in (phiên bản 1.3, 1.4 hoặc 1.5).
  4. Bấm Loại bỏ.
  5. Bấm Có để xác nhận dỡ cài đặt trình bổ sung.

Phương pháp này có khắc phục được sự cố không?

  • Kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục hay chưa. Nếu sự cố đã được khắc phục, bạn đã hoàn thành phần này. Nếu sự cố vẫn chưa được khắc phục, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
  • Chúng tôi đánh giá cao phản hồi của bạn. Để cung cấp phản hồi hoặc báo cáo bất kỳ sự cố nào về giải pháp này, vui lòng để lại nhận xét trên blog "Khắc phục sự cố giúp tôi" hoặc gửi thư email cho chúng tôi.

T HÔ N G T I N T HÊ M

Microsoft Office Live Workspace đã ngừng hoạt động và được thay thế bằng Office Web Apps trên SkyDrive.
Thuộc tính

ID Bài viết: 2572738 - Xem lại Lần cuối: 22-10-2011 - Bản sửa đổi: 1

Phản hồi